Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Softwareproblemen und entwickle einen IT-Service-Desk.
- Unternehmen: UNIPLUS, ein innovatives Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Familäres Arbeitsumfeld, flexible Homeoffice-Regelungen und faire Vergütung.
- Weitere Informationen: Persönliche Weiterentwicklung und Perspektiven für Führungspositionen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Projekte und bringe deine Ideen in einem stabilen Umfeld ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Münster | Festanstellung Vollzeit | ab sofort
UNIPLUS entwickelt seit über 40 Jahren Software-Lösungen für Auftraggeber aus dem öffentlichen Sektor und der Industrie – sicher, zuverlässig und zukunftsorientiert. Unterstützen Sie unsere Kunden bei der Anwendung unserer Produkte und werden Sie Teil eines engagierten Teams. Wir bieten Ihnen einen stabilen Arbeitsplatz in einem krisenfesten Umfeld. Dank kurzer Entscheidungswege und flacher Hierarchien können Sie Projekte aktiv mitgestalten und Ihre Ideen direkt einbringen. Ein angenehmes Arbeitsklima, flexible Homeoffice-Regelungen und eine faire Vergütung sind für uns selbstverständlich. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit UNIPLUS.
Ihre Aufgaben:
- Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks
- Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals
Ihr Profil:
- Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Unser Angebot:
- Familäres Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
- Persönliche Weiterentwicklung durch Fort- und Weiterbildungen
- Perspektivischer Ausbau des IT-Service-Desks (Leitungsposition)
- Perspektivischer Ausbau der eigenen Kompetenzbereiche wie Problem-Analyse und -Behebung (Incident- und Problem-Management)
Senden Sie uns ein kurzes Anschreiben und Ihren Lebenslauf als PDF an. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen Ihnen über diese E-Mail-Adresse auch bei Rückfragen zur Verfügung.
IT-Service-Desk-Mitarbeiter/in (m/w/d) Arbeitgeber: Uniplus
UNIPLUS bietet Ihnen als Full Stack Developer (m/w/d) die Möglichkeit, in einem stabilen und wachstumsorientierten Umfeld zu arbeiten, das seit 40 Jahren eine treue Kundenbasis im öffentlichen Sektor bedient. Sie profitieren von einem teamorientierten Arbeitsklima, modernen Entwicklungswerkzeugen und kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten, während Sie innovative Softwarelösungen gestalten und umsetzen. Genießen Sie die Vorzüge eines sicheren Arbeitsplatzes mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einer leistungsorientierten Vergütung in angenehmen Büroräumen in Münster.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Service-Desk-Mitarbeiter/in (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Uniplus bewerben
Viele Unternehmen, wie Uniplus, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service-Desk-Mitarbeiter/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Uniplus und die ausgeschriebene Position IT-Service-Desk-Mitarbeiter/in (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Uniplus vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Uniplus an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
