Mitarbeiter:in Telefonischer KundenserviceWenn Sie sich für diese Stelle bewerben möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die unten aufgeführten Anforderungen erfüllen.Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als Mitarbeiter:in Telefonischer KundenserviceDie Kund:innen stehen für uns im Mittelpunkt. Egal, wann und wo sie uns brauchen, sind wir Sicherheitsleine und Auffangnetz. Wir halten den UNIQA Kreislauf in Schwung und geben Impulse im Haus weiter. Sie sind unsere Stimme nach außen und wollen mit uns gemeinsam die Kund:innen ein Stück auf dem Lebensweg begleiten.Das erwartet dich:Unterstützung von Kund:innenanliegen und -interessen als Schnittstelle innerhalb des UnternehmensHohe Servicequalität bei der Bearbeitung von sämtlichen Kund:innenanfragenAllgemeine Vertrags-, Schaden- und Inkassobeauskunftung für alle VersicherungsspartenCustomer Care über die gesamte Dienstleistungskette (z.B. Anlage und Erledigung von Kleinschäden, Koordination bei KFZ-Besichtigungen, u.V.M.)Beratung und Enderledigung von Anfragen zu VitalPlan und MeineFitness"Ausfertigung von diversen Bestätigungen und grünen KartenSupport für Kund:innenportale (z.B. myUNIQA)Offene Kultur, in der Feedback und Optimierungen gefragt sindWir erwarten uns:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, Hasch, Lehre in kaufmännischen Berufen)Gute Kommunikationsfähigkeit im telefonischen Umgang mit Kund:innen und Partner:innenEmpathie und Fingerspitzengefühl in sensiblen und emotionalen Situationen der Kund:innenBerufserfahrung und Vorkenntnisse in den einzelnen Versicherungssparten von VorteilHohes Maß an Motivation und vor allem auch die Bereitschaft, vorgegebene Aktionsziele selbstbewusst und positiv anzustreben7x24 Dienste auf Basis eines monatlichen Dienstplans (Bereitschaft zu Nacht- und Wochenenddiensten)Englisch in Wort und SchriftVertrautheit mit unterschiedlichen EDV-AnwendungenIdentifikation mit dem Leitsatz: Die Kund:innen sind ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens"Offenheit für innovative Technologien sowie die Bereitschaft, Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll in der täglichen Arbeit einzusetzen und die eigenen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.Du passt zu uns, wenn du:Kund:innenbedürfnissen oberste Priorität zuschreibstgerne Verantwortung übernimmstWorten Taten folgen lässt und dadurch Vertrauen schaffstFreude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen hastWir bei UNIQA leben Vielfalt. Wir setzen auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Daher freuen wir uns sehr über Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern.Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem! UNIQA sucht nach Kandidat:innen mit Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit!JOB KEY FACTSStandort: Wien, AT St. Pölten, ATStundenausmaß: 38,5Jährliches Mindestgehalt Brutto (Euro): 44.144,24Startdatum: ab sofortDu strebst nach Mehr als dem Minimum - wir ebenso! Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von deiner Ausbildung und deiner Erfahrung im Zuge des Recruitingprozesses.Wir freuen uns, dich im Rahmen eines Erstgespräches virtuell kennen zu lernen. Weitere Gespräche werden in Folge vor Ort in unserer Zentrale im UNIQA Tower in Wien durchgeführt. xshrkfv Deine Vorteile auf einen Blick:Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen StartIm Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home-Office erhältst du eine finanzielle EssensstützeWir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsenStressfrei zur Arbeit: Optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen VerkehrsmittelnIndividuelles Onboarding & persönliche Begleitung für deinen erfolgreichen Start im TeamWir übernehmen 50% deines Öffi-JahresticketsHier geht s zur UNIQA Tower Tour!Deine AnsprechpersonJulia LachJetzt bewerben
Mitarbeiter:In Telefonischer Kundenservice in Mautern in Steiermark Arbeitgeber: UNIQA Insurance Group AG
Die UNIQA Insurance Group AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein flexibles Arbeitsumfeld und eine ausgewogene Work-Life-Balance bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem klaren Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, in der jeder Einzelne geschätzt wird und die Chance hat, seine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen.
