Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als
Mitarbeiter:in Telefonischer Kundenservice .
Das erwartet dich:
Unterstützung von Kund:innenanliegen und -interessen als Schnittstelle innerhalb des Unternehmens
Hohe Servicequalität bei der Bearbeitung von sämtlichen Kund:innenanfragen
Allgemeine Vertrags-, Schaden- und Inkassobeauskunftung für alle Versicherungssparten
Customer Care über die gesamte Dienstleistungskette (z.B. Anlage und Erledigung von Kleinschäden, Koordination bei KFZ-Besichtigungen, u.v.m.)
Beratung und Enderledigung von Anfragen zu VitalPlan und "MeineFitness"
Ausfertigung von diversen Bestätigungen und grünen Karten
Support für Kund:innenportale (z.B. myUNIQA)
Offene Kultur, in der Feedback und Optimierungen gefragt sind
Wir erwarten uns:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, Hasch, Lehre in kaufmännischen Berufen)
Gute Kommunikationsfähigkeit im telefonischen Umgang mit Kund:innen und Partner:innen
Empathie und Fingerspitzengefühl in sensiblen und emotionalen Situationen der Kund:innen
Berufserfahrung und Vorkenntnisse in den einzelnen Versicherungssparten von Vorteil
Hohes Maß an Motivation und vor allem auch die Bereitschaft, vorgegebene Aktionsziele selbstbewusst und positiv anzustreben
7x24 Dienste auf Basis eines monatlichen Dienstplans (Bereitschaft zu Nacht- und Wochenenddiensten)
Englisch in Wort und Schrift
Vertrautheit mit unterschiedlichen EDV-Anwendungen
Identifikation mit dem Leitsatz: "Die Kund:innen sind ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens"
Wir bei UNIQA leben Vielfalt und setzen bewusst auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern, sind ausdrücklich willkommen. Bei Fragen zur Barrierefreiheit wende dich bitte an die im Inserat genannte Ansprechperson auf der rechten Seite.
Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem! UNIQA sucht nach Kandidat:innen mit Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit!
JOB KEY FACTS
Standort: Wien, AT
Stundenausmaß: 38,5
Jährliches Mindestgehalt Brutto (Euro): 44.144,24
Startdatum: ab sofort
Deine Vorteile auf einen Blick:
Individuelles Onboarding & persönliche Begleitung für deinen erfolgreichen Start im Team
Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen Start
Im Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home‑Office erhältst du eine finanzielle Essensstütze
Stressfrei zur Arbeit: Optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Wir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsen
Wir übernehmen 50% deines Öffi‑Jahrestickets
Deine Ansprechperson Julia Lach Expert Talent Acquisition & Onboarding Untere Donaustraße 21 A - 1029 Wien
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in Telefonischer Kundenservice .
Das erwartet dich:
Unterstützung von Kund:innenanliegen und -interessen als Schnittstelle innerhalb des Unternehmens
Hohe Servicequalität bei der Bearbeitung von sämtlichen Kund:innenanfragen
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Customer Care über die gesamte Dienstleistungskette (z.B. Anlage und Erledigung von Kleinschäden, Koordination bei KFZ-Besichtigungen, u.v.m.)
Beratung und Enderledigung von Anfragen zu VitalPlan und "MeineFitness"
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Wir erwarten uns:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, Hasch, Lehre in kaufmännischen Berufen)
Gute Kommunikationsfähigkeit im telefonischen Umgang mit Kund:innen und Partner:innen
Empathie und Fingerspitzengefühl in sensiblen und emotionalen Situationen der Kund:innen
Berufserfahrung und Vorkenntnisse in den einzelnen Versicherungssparten von Vorteil
Hohes Maß an Motivation und vor allem auch die Bereitschaft, vorgegebene Aktionsziele selbstbewusst und positiv anzustreben
7x24 Dienste auf Basis eines monatlichen Dienstplans (Bereitschaft zu Nacht- und Wochenenddiensten)
Englisch in Wort und Schrift
Vertrautheit mit unterschiedlichen EDV-Anwendungen
Identifikation mit dem Leitsatz: "Die Kund:innen sind ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens"
Wir bei UNIQA leben Vielfalt und setzen bewusst auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern, sind ausdrücklich willkommen. Bei Fragen zur Barrierefreiheit wende dich bitte an die im Inserat genannte Ansprechperson auf der rechten Seite.
Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem! UNIQA sucht nach Kandidat:innen mit Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit!
JOB KEY FACTS
Standort: Wien, AT
Stundenausmaß: 38,5
Jährliches Mindestgehalt Brutto (Euro): 44.144,24
Startdatum: ab sofort
Deine Vorteile auf einen Blick:
Individuelles Onboarding & persönliche Begleitung für deinen erfolgreichen Start im Team
Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen Start
Im Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home‑Office erhältst du eine finanzielle Essensstütze
Stressfrei zur Arbeit: Optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Wir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsen
Wir übernehmen 50% deines Öffi‑Jahrestickets
Deine Ansprechperson Julia Lach Expert Talent Acquisition & Onboarding Untere Donaustraße 21 A - 1029 Wien
#J-18808-Ljbffr
