Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden bei KFZ-Verträgen und bearbeite Anfragen eigenständig.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Versicherungssektor mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ein freundliches Team und spannende Herausforderungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und erkenne Verbesserungspotenziale im Tagesgeschäft.
- Qualifikationen: Versicherungsspezifische Kenntnisse und EDV-Affinität sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3124 - 4000 € pro Monat.
Das erwartet dich:
- Erste:r Ansprechpartner:in für KundInnen und Vertrieb bei allen Anliegen zu KFZ Verträgen (Antrags- und Vertragsverwaltung, Kündigungsbearbeitung und Bearbeitung von Beschwerden)
- Eigenständige und kanalübergreifende (E-Mail, Telefon, Schrift) Bearbeitung von Geschäftsvorfällen
- Erkennen von Verbesserungspotenzialen im operativen Tagesgeschehen
- Zusammenarbeit mit unseren 1st Level Einheiten
Wir erwarten uns:
- Versicherungsspezifische Kenntnisse, Berufserfahrung von Vorteil
- Generelle EDV Affinität
- Kundenorientierung, Empathie
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Vertrag KFZ mit Bravour zu bestehen
Versicherungsspezifische Kenntnisse
Berufserfahrung
EDV Affinität
Kundenorientierung
Empathie
Kommunikationsfähigkeiten
Bearbeitung von Beschwerden
