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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Unterstützung für Mitarbeiter und Führungskräfte, inklusive Schulungen und Rollouts.
- Arbeitgeber: UNIQA ist eine führende Versicherung, die Vielfalt und Gemeinschaft fördert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft mit einem dynamischen Team und trage zur Verbesserung des Lebens bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Solide IT-Kenntnisse, Erfahrung mit MS Office und Tools wie ServiceNow, sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; Bewerbungen von allen Hintergründen sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 26700 - 50000 € pro Jahr.
Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich bei der UNIQA IT Services GmbH (UITS), dem IT-Dienstleister der UNIQA Group, als IT Service and Support Engineer (m/w/d).
Das erwartet dich:
- Ganzheitliche IT-Unterstützung für Mitarbeiter und vorrangig Führungskräfte – inklusive Vor-Ort-Service am Standort Tower
- Mitwirkung bei Rollouts (Hardware & Software) sowie im Eskalations- und Berechtigungsmanagement (inTune)
- Durchführung von IT-Schulungen (Einführung und Fortgeschrittene)
- Unterstützung bei der Medien- und Hardwareverwaltung
- Koordination, Betreuung und Testing von IT-Lösungen zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur
- Unterstützung der regionalen Supporteinheiten
Wir erwarten uns:
- Solide IT-Kenntnisse im Bereich Hardware, Software, Wartung und Services sowie Erfahrung mit hybriden Techniken (z. B. MS Teams)
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung im Umgang mit Tools wie ServiceNow, Jira und Confluence
- Erfahrung im iOS Umfeld sowie Kenntnisse im IAM-Umfeld
- Vertriebserfahrung von Vorteil
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Durchführung von Plausibilitätsprüfungen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten zur Interaktion mit Kund:innen und Teams sowie die Fähigkeit, Konzepte verständlich zu erklären und zu vermitteln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Du passt zu uns, wenn du:
- einfache und realisierbare Lösungen findest
- Kund:innenbedürfnissen oberste Priorität zuschreibst
- das Gemeinsame über das Trennende stellst und einen vertrauensvollen Austausch ermöglichst
- gerne Verantwortung übernimmst
Wir bei UNIQA leben Vielfalt. Wir setzen auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Daher freuen wir uns sehr über Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern.
Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem. UNIQA sucht nach Kandidat:innen mit Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit.
JOB KEY FACTS
- Standort: Wien, AT
- Stundenausmaß: 38,5
- Jährliches Mindestgehalt Brutto (Euro): 44.500
- Startdatum: ab sofort
Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir Bewerbungen nur über unser Recruiting-Portal annehmen. Bitte bewirb dich online mit Klick auf "Jetzt bewerben".
Deine Vorteile auf einen Blick:
IT Service and Support Engineer Arbeitgeber: UNIQA
Kontaktperson:
UNIQA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service and Support Engineer
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten, und frage sie nach ihren Erfahrungen bei UNIQA oder ähnlichen Unternehmen. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT Service and Support Engineer arbeiten möchtest, solltest du dich mit häufigen Problemen und Lösungen im IT-Support vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle ist es wichtig, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Informationen klar und präzise präsentieren kannst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über UNIQA und deren IT-Dienstleistungen! Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle verstehst. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service and Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über UNIQA und deren IT-Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position des IT Service and Support Engineers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten IT-Kenntnisse und Erfahrungen hervorhebt, die in der Stellenanzeige gefordert werden. Betone deine Kenntnisse in MS Office, ServiceNow, Jira und Confluence sowie deine Erfahrung im iOS-Umfeld.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu UNIQA passt. Gehe auf deine analytischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke ein und zeige, wie du einfache Lösungen für komplexe Probleme findest.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Recruiting-Portal von UNIQA ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du auf "Jetzt bewerben" klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UNIQA vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Service and Support Engineers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Hardware, Software und den von dir verwendeten Tools wie ServiceNow, Jira und Confluence vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse belegen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
In der Rolle ist es wichtig, komplexe Konzepte verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Informationen klar und präzise kommunizieren kannst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Bedürfnisse der Kunden oberste Priorität haben, solltest du während des Interviews konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, einfache und realisierbare Lösungen zu finden.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Optimierung der IT-Infrastruktur beigetragen hast. Dies zeigt, dass du die Werte von UNIQA teilst.
