Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und IT-Systeme administrieren.
- Unternehmen: Internationales IT-Dienstleistungsunternehmen in Hamburg.
- Vorteile: Bis zu 55.000 EUR, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und mehr.
- Weitere Informationen: Spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und gestalte innovative Projekte mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen, Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 33000 - 77000 € pro Jahr.
Unser Kunde, ein internationales IT-Dienstleistungsunternehmen im schönen Hamburg mit einem weitreichenden Kundenstamm, sucht einen engagierten IT-Supporter 2nd & 3rd Level (m/w/d). Sei Teil eines wachsenden Teams und supporte Kunden aus einem internationalen Umfeld.
Darauf kannst Du Dich bei unserem Kunden freuen:
- Spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld
- Die Möglichkeit, am Aufbau eines Unternehmens mitzuwirken
- Raum für deine individuelle berufliche Entwicklung in innovativen Projekten und Herausforderungen
- 30 Tage Urlaub und Urlaubsgeld
- Ein bezuschusstes HVV ProfiTicket
- Option auf mobiles Arbeiten
- KITA-Kooperation
- Vermögenswirksame Leistungen
- Fahrrad-Leasing-Modell
Deine Aufgaben als IT-Supporter 2nd & 3rd Level (m/w/d):
- Du nimmst Kundenanfragen auf, priorisierst sie und bearbeitest sie eigenständig, sei es telefonisch, remote, per E-Mail, vor Ort oder in der Rufbereitschaft.
- Du baust IT-Systeme auf und administrierst sie.
- Die Installation von Programmen mittels zentraler Softwareverteilung gehört zu deinen Tätigkeiten.
- Die Betreuung von Anwendungssystemen liegt in deinem Verantwortungsbereich.
- Die Mitarbeit an Projekten rundet dein Aufgabenspektrum ab.
- Du erfasst und aktualisierst Informationen in unserer Wissensdatenbank.
Dein Profil als IT-Supporter 2nd & 3rd Level (m/w/d):
- Du hast deine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über gleichwertige Qualifikationen, die du durch Berufserfahrung und außerberufliche Weiterbildung erworben hast.
- Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im direkten Anwenderkontakt im Windows-Umfeld, zeichnet dich aus.
- Die Kundenbetreuung in einem internationalen Umfeld bereitet dir Freude.
- Du bringst ein hohes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden mit und verfolgst einen serviceorientierten Ansatz.
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind fließend.
Neugierig geworden? Dann nutze Deine Chance und bewirb Dich noch heute auf die Position IT-Supporter 2nd & 3rd Level (m/w/d).
Lass mir gerne noch heute Deinen Lebenslauf zukommen oder melde Dich gerne direkt telefonisch bei mir.
Ich freue mich auf Deine Bewerbung!
IT-Supporter 2nd & 3rd Level (m/w/d) Arbeitgeber: Unique Personalservice GmbH
vistarox ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und motivierten Team zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und einem starken Netzwerk in Engineering und IT fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Bei uns hast du die Chance, an innovativen Projekten mitzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen, während du in einem professionellen Umfeld mit modernen Tools und klaren Kommunikationswegen agierst.
Kontaktdaten:
Unique Personalservice GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Supporter 2nd & 3rd Level (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast und Kunden unterstützt hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter 2nd & 3rd Level (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante IT-Support-Erfahrungen hervor und zeige, wie du in einem internationalen Umfeld gearbeitet hast.
Anschreiben mit Persönlichkeit:Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu zeigen. Erkläre, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und wie du mit deinem serviceorientierten Ansatz zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
Beweise deine Sprachkenntnisse:Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse wichtig. Erwähne konkrete Beispiele, wo du diese Fähigkeiten eingesetzt hast, um Kundenanfragen erfolgreich zu bearbeiten.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unique Personalservice GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Supporter 2nd & 3rd Level vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Support und im Umgang mit Kunden zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz zu demonstrieren.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, damit du im Interview zeigst, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Projekten, an denen du möglicherweise arbeiten würdest.
