Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Unique Personalservice bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz mit tollen Extras.
- Vorteile: 22,00 € Stundenlohn, unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und persönliche Betreuung durch unser Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2864 - 2864 € pro Monat.
Du hast Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung und bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann starte jetzt bei uns durch und finde ab sofort deine neue Position als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)!
- Stundenlohn: 22,00 €
- Einsatztage: Montag bis Freitag
- Einsatzort: Frechen mit gelegentlicher Reisebereitschaft zum Standort Kerpen
- Arbeitszeit: Tagschicht mit der Möglichkeit zur Gleitzeit
Unser Angebot für dich:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit sehr guten Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
- Deutschlandticket für eine komfortable und kostengünstige Anreise
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie von 500 € für jede erfolgreiche Empfehlung
- Möglichkeit von Abschlagszahlungen
- Persönliche Betreuung und Unterstützung durch unser Team
- Kostenlose Bereitstellung hochwertiger Arbeitsmittel und Ausstattung
Deine Aufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
- Kompetente Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Serviceanfragen
- Bearbeitung und Klärung von Reklamationen, Abweichungen und Kundenanliegen
- Überwachung und Abstimmung von Bestandsdaten
- Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Stamm- und Kundendaten
- Erstellung, Auswertung und Aufbereitung relevanter Kennzahlen und Berichte
- Sorgfältige Verwaltung von Akten, Dokumenten und digitalen Unterlagen
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erste praktische Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
Das klingt nach einem guten Gesamtpaket für Dich? Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Frechen.
Ihr Ansprechpartner: Unique Personalservice GmbH
Sabina Jabbarova
Hohe Pforte 4-6
50676 Köln
+49 221 9312250
bewerbung.koeln@unique-personal.de
https://unique-personal.de
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Unique Personalservice NL Köln
Als Gepäckabfertiger (m/w/d) bei Unique in Düsseldorf erwartet Sie ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird. Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, einer Startprämie von 500€ sowie umfangreichen Einarbeitungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihnen helfen, in Ihrer Karriere voranzukommen. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein wichtiger Teil eines engagierten Teams, das dafür sorgt, dass die Urlaubsreise unserer Passagiere reibungslos beginnt.
Kontaktdaten:
Unique Personalservice NL Köln Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Unique Personalservice NL Köln suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Unique Personalservice NL Köln im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unique Personalservice NL Köln vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Unique Personalservice NL Köln und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
