Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team im Kundendienst und bearbeite Angebote.
- Unternehmen: Werde Teil eines kollegialen und erfahrenen Teams bei Unique.
- Vorteile: Faire Entlohnung, flexible Arbeitszeiten und viele Extras.
- Weitere Informationen: Sichere Zukunftsperspektiven und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitsplatz aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Büro- oder Kundendienstbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 18 - 18 € pro Stunde.
Einsatzort: Schwarzenbek
Unser Angebot für Sie:
- Arbeitszeit in Voll- oder Teilzeit, mindestens 35 Stunden
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld
- Kurze Entscheidungswege und eine strukturierte Einarbeitung
- Flexible Beschäftigungsmöglichkeiten in Voll- oder Teilzeit
- Angenehmes Arbeitsklima in einem erfahrenen Team
- Faire Entlohnung
- Viele tarifliche Extras
Arbeitszeiten: Montag bis Donnerstag: 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr, Freitag: 07:00 Uhr bis 13:15 Uhr
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Meister sowie des Kundendienstleiters im Tagesgeschäft
- Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Servicetechniker
- Vorbereitung und Bearbeitung von Angeboten auf Grundlage der Arbeitsnachweise der Servicetechniker
- Erstellung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen
- Disposition und Bestellung von Materialien
- Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Tätigkeiten
- Pflege und Verwaltung relevanter Stammdaten und Unterlagen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Büro-, Service- oder Kundendienstbereich
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word, Excel und Outlook
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Mobilität aufgrund der Lage des Unternehmensstandortes
- Fließende Deutsch-Kenntnisse (mind. C1)
Wir sind für Sie da. Unique bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit tariflich geregeltem Einkommen und vielen Extras. Denn Sie sollen sich im Job wohlfühlen. Ihre Zukunft ist unsere Aufgabe. Mit Unique haben Sie einen festen Hafen - heute und in Zukunft. Werden auch Sie Teil unseres Teams.
Das klingt nach einem guten Gesamtpaket für Sie? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung.
ab 18,00 Euro pro Stunde
Tätigkeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter
Einsatzort: 21493 Schwarzenbek Schleswig-Holstein DE
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Kaufmännischer Mitarbeiter Backoffice Service / Kundendienst (m/w/d) in Schwarzenbek – Jetzt bewerben! Arbeitgeber: Unique
Unique Personalservice GmbH bietet dir als Qualitätsprüfer (m/w/d) in Hennigsdorf ein attraktives Arbeitsumfeld mit einem Stundenlohn von 26,00 € bis 30,00 €, bis zu 30 Urlaubstagen und zusätzlichen Zulagen wie Schichtzulagen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir dir langfristige Einsätze mit Übernahmeoption und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis garantieren, damit du dich in deinem Job wohlfühlen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Unique suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Backoffice Service / Kundendienst (m/w/d) in Schwarzenbek – Jetzt bewerben! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Unique im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unique vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Unique und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
