Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und manage Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Schwedischer Konzern mit Fokus auf innovative Dichtungslösungen.
- Vorteile: Tarifgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und viele Extras für dein Wohlbefinden.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automobilindustrie mit und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 34650 - 42350 € pro Jahr.
Einsatzort: Leverkusen
Für unseren Kunden, ein schwedischer Konzern in Leverkusen, suchen wir Sie als Customer Service Specialist (m/w/d) zur Festanstellung bei unserem Kunden. Unser Kunde ist spezialisiert auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von hochleistungsfähigen Dichtungslösungen für verschiedene Industriezweige, wie Automobil, Antriebsstrang und Motorkomponenten mit Fokus auf innovative Kunststoff-, Gummi- und Dichtungsringe.
Unser Angebot für dich:
- Vergütung nach Metall NRW Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ab dem 3. Monat individuelle Leistungszulage von bis zu 14 %
- Ab dem 2. Beschäftigungsjahr Sonderzahlungen von bis zu 1,4 Monatsentgelten
- Betriebliche Altersvorsorge
- 35 Stunden Woche
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
- Mengen- und termingerechte Disposition von Artikeln
- Kunden- und Reklamationsmanagement
- Pflege von Kundendaten und CRM-Systemen
- Erstellen von KPIs
- Feststellen von Abweichungen und Einleiten von Maßnahmen
- Kommunikation mit internen Abteilungen zur Auftragsabwicklung
- Intensive Kundenbetreuung
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Automobilindustrie, Metallindustrie oder Kunststoff-/Kautschukindustrie
- Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Wir sind für dich da. Unique bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz mit tariflich geregeltem Einkommen und vielen Extras. Denn du sollst dich im Job wohlfühlen. Deine Zukunft ist unsere Aufgabe. Mit Unique hast du einen festen Hafen - heute und in Zukunft. Werde auch du Teil unseres Teams. Bis gleich!
Das klingt nach einem guten Gesamtpaket für dich? Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Direktvermittlung in Leverkusen – Jetzt bewerben! Arbeitgeber: Unique
Unique Personalservice GmbH bietet dir als Qualitätsprüfer (m/w/d) in Hennigsdorf ein attraktives Arbeitsumfeld mit einem Stundenlohn von 26,00 € bis 30,00 €, bis zu 30 Urlaubstagen und zusätzlichen Zulagen wie Schichtzulagen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir dir langfristige Einsätze mit Übernahmeoption und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis garantieren, damit du dich in deinem Job wohlfühlen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Unique suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Direktvermittlung in Leverkusen – Jetzt bewerben! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Unique im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unique vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Unique und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
