Responsabilités
- Accueillir et orienter les usagers ou la patientèle selon le référentiel en vigueur ;
- Réaliser les admissions dans le dossier patient·e informatisé selon les normes en vigueur ;
- Gérer les appels téléphoniques, et le cas échéant les transmettre aux professionnel·les concerné·es ;
- Traiter les tâches de back-office en lien avec l'activité de l'unité en se basant sur les référentiels en vigueur (prise de rendez‑vous, convocation, gestion des agendas, etc.) ;
- Effectuer toute tâche nécessaire à la mission confiée par le·la responsable entrant dans le champ de compétence du·de la pooliste.
Compétences et critères
- Aptitude à entrer en relation avec autrui et à créer un climat de confiance;
- Bonnes compétences dans l'utilisation d'Internet et de la suite MS Office ;
- Maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit. Des connaissances de l'anglais seraient un atout ;
- Grande disponibilité et adaptabilité ;
- Capacité à travailler de manière autonome et interprofessionnelle, dans un esprit d'entraide et de collaboration.
Informations pratiques
Lieu : renfort administratif sur différents sites (Biopôle, Centre de santé Blécherette, Permanence du Flon). Les horaires de travail varient selon les sites ; merci de préciser dans votre lettre de motivation vos disponibilités (jours et tranches horaires).
Type de contrat et durée : CDM ; 12 mois. Entrée en fonction : à convenir. Délai de postulation : .
Nous offrons :
- Un environnement dynamique, moderne et humain ;
- Une activité variée et enrichissante ;
- Des horaires adaptés à vos disponibilités.
