Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Support-Anfragen und entwickle maßgeschneiderte Lösungen für unsere E-Learning-Plattform.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich IT & Technologie mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und hohe Homeoffice-Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Learnings und entwickle deine technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbar und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2900 - 2900 € pro Monat.
Als Support Engineer in Esslingen am Neckar übernimmst du eine technisch anspruchsvolle Rolle im Support der E-Learning-Plattform UNISCOLA. Du verbindest technisches Know-how mit Kundenorientierung und trägst zur ständigen Verbesserung unserer Services bei. Die Position bietet dir die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du profitierst von attraktiven Rahmenbedingungen und einem motivierten Team.
Aufgaben:
- Du bearbeitest technisch anspruchsvolle Support-Anfragen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen.
- Die Durchführung technischer Analysen von Systemverhalten und Performance liegt in deinem Bereich.
- Du unterstützt bei der Integration der Plattform in bestehende IT-Infrastrukturen von Bildungseinrichtungen.
- Die Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team bei der Fehlerbeseitigung ist essenziell.
- Du erstellst technische Spezifikationen und Lösungskonzepte.
- Die Beratung zu technischen Anforderungen und Best Practices gehört zu deinen Aufgaben.
- Du führst technische Reviews und Post-Mortem-Analysen bei Incidents durch.
- Du wirkst bei der Planung und Durchführung von Systemupgrades mit.
- Die Entwicklung von Automatisierungsskripten zur Effizienzsteigerung liegt in deinem Interesse.
- Du testest neue Features aus technischer Perspektive und gibst detailliertes Feedback.
- Die Erstellung von technischen Dokumentationen und Architektur-Diagrammen gehört dazu.
- Du unterstützt beim Capacity Planning und der Performance-Optimierung.
- Bei der technischen Evaluation neuer Tools und Technologien bringst du deine Expertise ein.
Anforderungen:
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder als Support Engineer ist erforderlich.
- Du hast fundierte Kenntnisse in Systemarchitekturen, Datenbanken und Webtechnologien.
- Erfahrung mit Cloud-Plattformen (AWS, Azure, etc.) ist von Vorteil.
- Kenntnisse in Programmierung/Scripting (Python, JavaScript, etc.) sind wünschenswert.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut.
- ITIL-Kenntnisse und agile Methoden sind vertraut.
- Bereitschaft zu gelegentlicher Rufbereitschaft sollte vorhanden sein.
- Du besitzt ausgeprägte technische und analytische Fähigkeiten.
- Deine Problemlösungskompetenz ist systematisch und nachhaltig.
- Du arbeitest selbstständig und kannst komplexe Projekte eigenverantwortlich steuern.
- Kommunikationsfähigkeit auf technischer und Business-Ebene zeichnet dich aus.
- Du bist innovativ und bringst proaktiv Verbesserungsvorschläge ein.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zu Wissenstransfer besitzt du.
- Du bist belastbar und behältst auch unter Druck den Überblick.
- Technologiebegeisterung und kontinuierliche Weiterbildung sind dir wichtig.
Arbeitszeiten:
- Vollzeit 40 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeitgestaltung, Kernzeit 10:00-15:00 Uhr, Homeoffice-Möglichkeit an 2-3 Tagen pro Woche, gelegentliche Rufbereitschaft.
Zusammenfassung:
- Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektive.
- Leistungskomponente bei Zielerreichung.
- 30 Tage Urlaub für optimale Erholung.
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen.
- Moderne technische Ausstattung auf neuestem Stand.
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
- Mobilitätszuschuss für ÖPNV oder Jobrad.
- Gesundheitsförderung und Fitnessstudio-Kooperation.
- Flexible Arbeitsmodelle mit hohem Homeoffice-Anteil.
- Spannende technische Herausforderungen.
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien.
- Regelmäßige Team-Events und Weiterbildungstage.
Vollzeit: Support Engineer (m/w/d) für Esslingen – 20,00 € / Stunde in Esslingen am Neckar Arbeitgeber: UNISCOLA
Als Digitaler Lernarchitekt (m/w/d) in Schwerin profitierst du von einer herausragenden Vergütung und einer unbefristeten Festanstellung mit Entwicklungsperspektiven in eine leitende Position. Unser modernes Arbeitsumfeld fördert deine Kreativität und Innovationsgeist, während flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten dir die Balance zwischen Beruf und Privatleben erleichtern. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das flache Hierarchien und eine offene Fehlerkultur schätzt, und erhältst Zugang zu umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten sowie professionellen Tools.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Vollzeit: Support Engineer (m/w/d) für Esslingen – 20,00 € / Stunde in Esslingen am Neckar erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei UNISCOLA bewerben
Viele Unternehmen, wie UNISCOLA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vollzeit: Support Engineer (m/w/d) für Esslingen – 20,00 € / Stunde in Esslingen am Neckar mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf UNISCOLA und die ausgeschriebene Position Vollzeit: Support Engineer (m/w/d) für Esslingen – 20,00 € / Stunde zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UNISCOLA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von UNISCOLA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
