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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der telefonische Ansprechpartner für unsere Klienten und beantworte ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Familienfreundliches Unternehmen mit einem tollen Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, sichere Entlohnung und bezahlte Einarbeitung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Sportangebote im Büro.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit und baue langfristige Beziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Telefonstimme und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihre neuen Aufgaben
- Sie sind telefonischer Ansprechpartner für unsere Klienten.
- Sie beantworten schriftlich/telefonisch eingehende Kundenanfragen (kein Telefonverkauf).
- Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit und binden den Kunden langfristig.
Das bringen Sie mit
- Eine angenehme und freundliche Telefonstimme.
- Freude an Kommunikation und Kontakt mit Kunden.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache, Englisch von Vorteil.
- Dienstleistungsmentalität.
- Quereinsteiger gerne Willkommen.
- Sicherer Umgang mit dem PC und MS-Office.
- Rotierendes Schichtsystem (Montag - Freitag).
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Auf Wunsch Einsatz im Home-Office nach entsprechender Einarbeitung.
- Sichere und termingerechte Entlohnung.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit.
- Frühzeitig vorgegebene Einsatzplanung.
- Eine bezahlte mehrwöchige Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihren Job vorbereitet.
- Ansprechpartner mit jederzeit offenem Ohr.
- Familiäres Betriebsklima.
- Sport- und Gesundheitsangebote.
- Schönes Büro in zentraler Lage.
- Übernahmemöglichkeit nach erfolgreicher Probezeit.
Kundenberater/Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Unistaff
Kontaktperson:
Unistaff HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Dienstleistungsmentalität lebst und bereit bist, die Kunden glücklich zu machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Klar und präzise: Achte darauf, dass deine schriftliche Bewerbung klar und präzise ist. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt – wir schätzen Effizienz!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation mit unseren Kunden im Mittelpunkt steht, solltest du deine mündlichen und schriftlichen Fähigkeiten hervorheben. Zeig uns, dass du ein Kommunikationstalent bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unistaff vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für Sie Kundenzufriedenheit?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Firma vertraut, bei der du dich bewirbst. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und überlege, wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Einarbeitungsprozess oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sein. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Karriere interessiert bist und mehr über die Position erfahren möchtest.