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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Autowaschanlagen und löse technische Probleme direkt am Telefon.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Bereich Autowaschanlagen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Bezahlung ab 12,63€ pro Stunde und kostenlose Karrierebegleitung.
- Andere Informationen: Flexible Schichtplanung und Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationstalent in Deutsch und Französisch, idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 12 - 13 € pro Stunde.
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für Interessenten und Kunden eines Anbieters im Bereich Autowaschanlagen
- Technische Unterstützung und Beratung von Bestandskunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung der Serviceziele
- Reduzierung von Technikereinsätzen durch direkte Problemlösung
- Vorbereitung von Technikereinsätzen durch Weitergabe an den Auftraggeber
- Bestellung von Teilen und Terminkoordination für die Vor-Ort-Techniker
- Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung und Angebotserstellung
Ihr Profil:
- Kommunikationstalent in der telefonischen sowie auch der schriftlichen Konversation in deutscher und französischer Sprache sowie Spaß am Telefonieren
- Idealerweise Vorerfahrung in der Kundenbetreuung oder einem technischen Beruf - nicht zwingend erforderlich
- EDV-Kenntnisse wünschenswert
- Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Stressresistenz sowie eine positive Ausstrahlung
- Einsatzbereitschaft zu unseren Servicezeiten MO – DO von 07.00 – 18.00 Uhr sowie FR von 07.00 – 19.00 Uhr (Einsatzplan durch faire Schichteinteilung, Präferenzen werden soweit möglich berücksichtigt)
Unser Versprechen:
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Stundenlohn ab 12,63€
- Professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten
Kundenberater (m/w/d) mit Französischkenntnissen Arbeitgeber: Unistaff
Kontaktperson:
Unistaff HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) mit Französischkenntnissen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Französischkenntnisse und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir helfen dir, die richtigen Fragen zu stellen und Antworten zu formulieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen, den du willst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) mit Französischkenntnissen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können.
Sprich die Sprache der Kunden: Da du in der Kundenberatung tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch klar und verständlich kommunizieren kannst. Achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen gut formuliert ist.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Egal, ob du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung hast oder nicht, betone alle relevanten Fähigkeiten und Kenntnisse, die du mitbringst. Zeige uns, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unistaff vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in dieser Position sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch kommunizieren musst, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu sprechen. Übe typische Gesprächssituationen und technische Begriffe, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst antworten kannst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Auch wenn Vorerfahrung nicht zwingend erforderlich ist, kann es hilfreich sein, sich mit den Grundlagen der Autowaschanlagen vertraut zu machen. Informiere dich über häufige Probleme und Lösungen, damit du im Interview zeigen kannst, dass du bereit bist, technische Unterstützung zu leisten.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.