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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Netzwerke, bearbeite Störungen und kommuniziere mit Kunden.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen im IT-Support mit professioneller Betreuung.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Bezahlung, flexible Schichtzeiten und kostenlose Karrierebegleitung.
- Andere Informationen: Karrierechancen in einem internationalen Umfeld mit Top-Kontakten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Erfahrung in IT und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Alarmmonitoring mit entsprechenden Tools z.T. manuelle Störungserstellung
- Störungs-Bearbeitung
- Diagnose von Störfällen und Einleiten von Entstörungsmaßnahmen
- Kommunikation des Sachstandes an interne und externe Stellen
- Durchführung von Changes
- Kundenkommunikation mündlich und schriftlich (Deutsch, Englisch und Französisch) per Mail / Telefonisch / per Ticketsystem
- Proaktive Netzüberwachung (SD-WAN) im 24/7 Schichtdienst (Schichtzeiten werden langfristig bekannt gegeben und Nachtschicht finden im Homeoffice statt)
Das bringen Sie mit:
- Technische Vorerfahrung im IT Umfeld
- verhandlungssicher in Deutsch
- Konversationsfähig in Englisch und Französisch
- Erfahrungen mit Ticketsystemen
Unser Versprechen:
- Absolut professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
- Branchenprofis als Karrierebegleiter
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Übertarifliche Löhne
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Top Kontakte in die wichtigsten HR-Abteilungen Europas
Techniker Business IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: Unistaff
Kontaktperson:
Unistaff HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Techniker Business IT Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Techniker im Business IT Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Tools und Prozesse, die du im Alarmmonitoring und der Störungsbearbeitung nutzen wirst. Das zeigt, dass du motiviert bist und die Rolle ernst nimmst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Kommunikation auf Deutsch, Englisch und Französisch erfolgt, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techniker Business IT Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei StudySmarter arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Techniker im Business IT Support? Deine Begeisterung kann uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unistaff vorbereitest
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den gängigen Tools und Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du weißt, wie Alarmmonitoring funktioniert oder welche Ticketsysteme verwendet werden, kannst du im Interview gezielt darauf eingehen.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Kommunikation auf Deutsch, Englisch und Französisch stattfinden kann, solltest du sicherstellen, dass du in allen drei Sprachen gut kommunizieren kannst. Übe wichtige Fachbegriffe und typische Gesprächssituationen, um im Interview souverän aufzutreten.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Störungsmanagement und in der Kundenkommunikation zeigen. Zeige, wie du Probleme diagnostiziert und gelöst hast, um deine praktische Erfahrung zu untermauern.
✨Flexibilität und Teamgeist betonen
Da die Stelle Schichtdienst im 24/7-Betrieb erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team hervorheben. Erkläre, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und effektiv kommunizierst.