Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe serviceorientierte Gespräche und unterstütze Kunden bei Anfragen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Unterstützung.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, sichere Entlohnung und kostenlose Karrierebegleitung.
- Andere Informationen: Flexible Schichtzeiten ohne Nachtschichten und Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden, ihre Probleme zu lösen.
- Gewünschte Qualifikationen: Empathie, Serviceorientierung und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Aufgaben!
- Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
- Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfragen
- Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365
Das bringst du mit!
- Ein hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert
- Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift
- Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
- Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht!) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen
Unser Versprechen!
- Leistungsgerechte Vergütung
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Deines Ansprechpartners
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Vermögungsberatung Arbeitgeber: Unistaff
Kontaktperson:
Unistaff HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Vermögungsberatung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Empathie und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Vermögungsberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für die Kundenbetreuung begeistern. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch ist wichtig, besonders in der schriftlichen Kommunikation. Nimm dir Zeit, um alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung in der Kundenbetreuung hast, teile diese mit uns! Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem findest du dort alle Infos, die du brauchst!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unistaff vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Aufgaben eines telefonischen Kundenberaters vertraut. Überlege dir, wie du lösungsorientiert kommunizieren kannst und welche Fragen häufig von Kunden gestellt werden. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Empathie zeigen
Da Empathie und Serviceorientierung wichtig sind, überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Geschichten im Interview zu teilen.
✨Wissen über Microsoft Office 365
Informiere dich über Microsoft Office 365 und mögliche Probleme, die Nutzer haben könnten. Zeige, dass du bereit bist, Hilfestellungen zu geben und dass du dich in diesem Bereich gut auskennst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.