Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen im Bankwesen.
- Arbeitgeber: Dynamische Direktbank mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, sichere Entlohnung und kostenlose Karrierebegleitung.
- Andere Informationen: Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten und professionelle Betreuung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und hilf Kunden in einer spannenden Branche.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Bankwesen wünschenswert und Spaß an empathischer Kommunikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben!
- Telefonische Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Lösungsfindung mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen
Das bringst du mit!
- Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau wünschenswert
- Spaß an empathischer und zielgerichteter Kommunikation
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
Unser Versprechen!
- Leistungsgerechte Vergütung
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Deines Ansprechpartners
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Direktbank Arbeitgeber: Unistaff
Kontaktperson:
Unistaff HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Direktbank
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Direktbank und über die häufigsten Fragen im Kundenservice. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Direktbank
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als telefonischer Kundenbetreuer interessierst. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation der Schlüssel zu dieser Rolle ist, solltest du in deiner Bewerbung besonders auf deine empathischen und zielgerichteten Kommunikationsfähigkeiten eingehen. Erzähl uns von Erfahrungen, die das unterstreichen!
Sei präzise und strukturiert: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert und detailorientiert bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unistaff vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Bankwesen und zur Kundenbetreuung gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender rüberkommst.
✨Zeige Empathie und Serviceorientierung
Da die Stelle viel mit Kundenkommunikation zu tun hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation zeigst. Erzähl von Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Direktbank und ihre Dienstleistungen. Wenn du spezifische Informationen oder Neuigkeiten über das Unternehmen teilst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.