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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung unserer Kunden am Telefon zu verschiedenen Produkten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit offener Kommunikation und wertschätzender Betreuung.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Löhne, pünktliche Bezahlung und kostenlose Karrierebegleitung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im 24-Stunden-Schichtbetrieb mit langfristigen Einsätzen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und hilf Menschen in schwierigen Situationen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und gute PC-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Das sind Ihre neuen Aufgaben:
- Beratung und Hilfeleistung für unsere Kunden am Telefon zu allen Produkten (Fahrzeug und Haus sowie Sonderprodukte)
- Organisation von Hilfsmaßnahmen und Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Servicepartnern
- Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen am PC
- Umsetzung kostenbewusster Entscheidungen im Sinne unserer Auftraggeber
Das bringen Sie mit:
- Neben Ihrer abgeschlossenen Ausbildung verfügen Sie idealerweise über Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche bzw. haben bereits in einer Assistance gearbeitet
- Der Umgang mit dem PC ist Ihnen vertraut
- Sie sind bereit, flexibel im 24-Stunden-Schichtbetrieb zu arbeiten und sehen absolute Serviceorientierung als selbstverständlich an
- Zu Ihren Stärken zählen Kommunikation und Teamfähigkeit
- Sie haben sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und sprechen gut Englisch. Weitere Sprachkenntnisse (französisch, spanisch, osteuropäische Sprachen) sind von Vorteil
- Empathie und Einfühlungsvermögen für Menschen in schwierigen Situationen
Das dürfen Sie erwarten:
- wertschätzende Betreuung / offene Kommunikation
- verbindliche Zusagen mit pünktlicher Bezahlung
- Übertarifliche Löhne
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Langfristige Einsätze mit Übernahmeoption
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in München und Umgebung im Homeoffice Arbeitgeber: Unistaff
Kontaktperson:
Unistaff HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in München und Umgebung im Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Empfehlungen, die dir den Einstieg erleichtern können. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst. Wir können dir helfen, die richtigen Fragen zu formulieren!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in München und Umgebung im Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung an die Stelle: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schaut.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unistaff vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Eignung für die Stelle als telefonischer Kundenbetreuer zu untermauern.
✨Praktiziere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du fließend sprechen kannst. Übe auch dein Englisch, um im Gespräch flexibel reagieren zu können. Vielleicht findest du einen Freund oder ein Familienmitglied, mit dem du üben kannst.
✨Zeige Empathie
In der Kundenbetreuung ist Empathie entscheidend. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagieren würdest und wie du den Kunden am besten unterstützen kannst. Das wird dir helfen, während des Interviews authentisch zu wirken.