Als Senior Customer Success Operations Manager (gn) ermöglichst Du bei Unite planbare Kundenbindung und nachhaltiges Wachstum, indem Du die operative CS-Lifecycle-Struktur aufbaust und steuerst. Du verantwortest die Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung der CS-Plattform, sorgst dafür, dass Customer-Health-Insights präzise und handlungsrelevant sind, und treibst die Adoption in der gesamten CS-Organisation voran. Ein zentraler Schwerpunkt in der Anfangsphase ist die Evaluierung und Auswahl eines geeigneten CSM-Tools, inklusive Anforderungsdefinition, strukturierter Vendorevaluation und Aufbau der Plattforminfrastruktur.
Wenn du etwas aufbauen willst, das wirklich zählt und dabei Gestaltungsfreiheit, Verantwortung und Impact suchst, dann ist diese Rolle genau richtig für dich.
Bist du bereit, Beschaffung neu zu erfinden? Bei Unite arbeiten wir seit über 25 Jahren erfolgreich daran, den Einkauf in Unternehmen und öffentlichen Organisationen besser zu machen – digital, wirkungsvoll und nachhaltig, getragen von Technologie mit Haltung. Unsere Procurement‐Lösung "made in Europe" schafft Transparenz, Fairness und echte Datensouveränität. Sie wird von über 700 internationalen Mitarbeitenden weiterentwickelt, die mutig denken, Verantwortung leben und Vielfalt feiern. Wenn du wirklich etwas bewegen willst, dann steig ein und gestalte mit uns die Zukunft der Beschaffung. Werde Teil der führenden europäischen B2B-Plattform als Senior Customer Success Operations Manager (gn) | München, Leipzig, Köthen Arbeitsort: Köthen (DE), Leipzig (DE), München (DE)
Senior Customer Success Operations Manager (gn) | München, Leipzig, Köthen Arbeitgeber: Unite Services GmbH & Co. KG
Unite ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. Unsere offene und inklusive Unternehmenskultur fördert nicht nur deine persönliche und berufliche Entwicklung, sondern ermöglicht es dir auch, Teil eines innovativen Teams zu sein, das an der Spitze der digitalen Beschaffung steht. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem klaren Fokus auf Performance und Transparenz bieten wir dir die ideale Plattform, um deine analytischen und technologischen Fähigkeiten einzubringen und einen echten Unterschied zu machen.
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Unite Services GmbH & Co. KG Recruiting-Team
