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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere internationalen Kunden und koordiniere Aufträge mit internen Teams.
- Arbeitgeber: UNITED CAPS, ein innovativer Global Player in der Verpackungsindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Multikulturelle Arbeitsatmosphäre mit langfristigen Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Verpackungsindustrie mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Kommunikationsstärke und erste Erfahrung im Customer Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 52000 € pro Jahr.
Als Mitarbeiter/-in im Customer Service bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kundinnen und Kunden sowie internen Fachbereichen. Mit deinem Organisationstalent, deinem Kommunikationsgeschick und deinem Gespür für kundenorientierte Lösungen trägst du maßgeblich dazu bei, eine professionelle und zuverlässige Betreuung sicherzustellen.
Was Dich erwartet:
- Sicherstellung einer zuverlässigen und partnerschaftlichen Betreuung unserer (internationalen) Kunden
- Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung (von Auftragseingang bis zur Auslieferung)
- Koordination und Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Bereichen
- Kommunikation mit Speditionen sowie Unterstützung bei der Transportvergabe
- Stammdatenpflege im ERP-System (MS Dynamics 365)
- Versand von Produktmustern
- Begleitung von Materialqualifizierungsprozessen in Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen
- Mitarbeit bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten
Was Du mitbringen solltest:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie internen Ansprechpartnern
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
- Affinität zu technischen oder qualitätsrelevanten Themen von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- ein attraktives Gehalt im Bereich von 40.000 bis 52.000 Euro pro Jahr (verhandelbar), je nach Kriterien wie Berufserfahrung und Qualifikation kann das Gehalt auch abweichen
- spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen Produktionsunternehmen mit erstklassigen Büroräumen
- unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
- leistungsgerechte Bezahlung und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
- flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
- Home-Office-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
- individuelle Weiterbildungsangebote
- Zugang zum Vorteilsportal "corporate benefits"
- wertschätzende Unternehmenskultur mit gelebter Kollegialität
UNITED CAPS bietet abwechslungsreiche Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich neuen Herausforderungen in einem modernen Arbeitsumfeld und einer zukunftssicheren Branche. Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Mitarbeiter/-in Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: UNITED CAPS Schwerin GmbH
Kontaktperson:
UNITED CAPS Schwerin GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/-in Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei UNITED CAPS arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, die richtige Aufmerksamkeit zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/-in Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Customer Service hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf Details: Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise ist uns wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle relevanten Informationen enthält. Das zeigt uns, dass du auch in der Arbeit Wert auf Präzision legst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UNITED CAPS Schwerin GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über UNITED CAPS verschaffen. Schau dir die Produkte, die Unternehmensgeschichte und die Werte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke oder dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen aussieht.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Ein sicheres Auftreten kann viel bewirken. Übe auch, wie du dich selbst vorstellst und deine Motivation für die Stelle klar und überzeugend rüberbringst.