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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die technische Ansprechperson und unterstütze im Second Level Support bei komplexen Fragen.
- Arbeitgeber: UNITED MACHINING, ein führender Anbieter von Präzisionslösungen mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Karrierechancen, Schulungsangebote und Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft von ca. 20% und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Maschinenbau und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Pensum: 100%
Arbeitsort: Biel
Anstellungsart: Unbefristet
Ihre Aufgaben
- Sie sind die zentrale technische Ansprechperson für unsere Verkaufsgesellschaften und unterstützen diese im Second Level Support bei komplexen technischen Fragestellungen.
- Sie nehmen Beanstandungen unserer Servicetechniker entgegen, bereiten diese strukturiert auf und koordinieren die Servicefälle über Telefon, E-Mail und das Ticketing-System.
- Sie erarbeiten nachhaltige technische Lösungen, kommunizieren diese lösungsorientiert an den First Level Support und stellen eine hohe Servicequalität sicher.
- Sie sammeln, analysieren und bewerten wiederkehrende Problemfälle, identifizieren systematische Fehler und treiben aktiv die kontinuierliche Qualitätsverbesserung voran.
- Sie agieren als Schnittstelle zum Third Level Support (Hersteller), betreuen Windows-basierte Maschinensteuerungen und erstellen Servicedokumentationen sowie Unterlagen für Koordinationsmeetings.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und verbinden technisches Verständnis mit einer ausgeprägten Affinität zu kaufmännischen und organisatorischen Themen.
- Sie bringen mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Maschinenbau mit.
- Begriffe wie Fräsen, Elektrotechnik, Hydraulik, Pneumatik und PLC-Programmierung sind für Sie Teil Ihres beruflichen Alltags und wecken Ihr technisches Interesse.
- Sie arbeiten sicher mit Windows-basierten Systemen und bringen solide Informatikkenntnisse für den Umgang mit Maschinensteuerungen und Ticketing-Tools mit.
- Sie kommunizieren klar und lösungsorientiert und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch und Englisch in Wort und Schrift.
- Sie sind bereit zur Reisetätigkeit im Rahmen von rund 20%.
Wir bieten
- Ausgezeichnete Karrierechancen: UNITED MACHINING bietet viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Wir bieten einen Talentmanagementprozess (MyNextBigStep), um Ihre Karriere zu fördern.
- Ausgezeichnete Schulungsinstrumente: Bei UNITED MACHINING bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir bieten globale Lerntools sowie Schulungen und spezialisierte Kurse.
- Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation: Wir haben hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.
Über uns
UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, die Funkenerosion, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, die durch einen unübertroffenen Kundenservice und Support unterstützt werden.
Zu UNITED MACHINING gehören die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL STEP TEC und SYSTEM 3R. UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeitende an mehr als 50 Standorten weltweit.
Bitte senden Sie uns die vollständigen Unterlagen inkl. allen Arbeitszeugnissen und Diplomen.
Diagnosetechniker Arbeitgeber: United Machining
Kontaktperson:
United Machining HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Diagnosetechniker
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die speziell für die Position als Diagnosetechniker relevant sind. Zeig, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bei UNITED MACHINING sind. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst, dass du proaktiv bist. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Diagnosetechniker
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen in übersichtliche Abschnitte, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein gut organisiertes Dokument hinterlässt einen positiven Eindruck!
Technisches Know-how betonen!: Da du dich für die Position als Diagnosetechniker bewirbst, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen besonders hervorheben. Zeige uns, wie du mit den relevanten Technologien umgehst und welche Lösungen du in der Vergangenheit gefunden hast.
Bewerbung über unsere Website!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie die richtige Abteilung erreichen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei United Machining vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die wichtigsten technischen Begriffe und Konzepte, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, gut verstehst. Das umfasst Fräsen, Elektrotechnik, Hydraulik und Pneumatik. Bereite dich darauf vor, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du komplexe technische Informationen klar und lösungsorientiert vermittelt hast. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um im Interview überzeugend zu wirken.
✨Erfahrungen im Support hervorheben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du im Second Level Support gearbeitet hast. Zeige auf, wie du technische Probleme analysiert und Lösungen erarbeitet hast, um die Servicequalität zu verbessern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über UNITED MACHINING und deren Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation. Stelle im Interview Fragen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten zeigen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.