Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose bugs on the IPTV platform and optimize user experience across Web, Mobile, and TV.
- Unternehmen: The company is Europe's first certified climate neutral TV streaming provider with millions of users.
- Vorteile: Enjoy 30 days vacation, flexible working hours, and a development budget for personal growth.
- Weitere Informationen: Remote work option available for up to 8 weeks per year.
- Warum dieser Job: Join a diverse team of 47 nationalities and help shape the future of streaming technology.
- Qualifikationen: Requires 2+ years in technical support and knowledge of HLS/DASH manifest files and APIs.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Die ideale Mischung aus Stabilität und Flexibilität. Ein wirklich menschlicher Arbeitgeber, der sich um Menschen und den Planeten kümmert. Wahre Autonomie, um zu gestalten, was als Nächstes kommt, für uns und Sie. Dies ist die perfekte Plattform, um Ihre Karriere dorthin zu bringen, wo Sie möchten.
Die Rolle
Sie sind ein Wächter der IPTV-Plattform des Unternehmens. Bei uns machen wir Streaming einfach, und Ihre Aufgabe ist es sicherzustellen, dass dies auch so bleibt, während sich unsere Technologie weiterentwickelt. Als Application Experience Specialist sitzen Sie an der Schnittstelle zwischen technischem Fehler-Management und Optimierung der Benutzererfahrung. Sie fragen nicht nur: „Ist das System online?“, sondern auch: „Funktioniert es gut für den Benutzer?“
Was Sie tun werden:
- Identifizieren und Diagnostizieren von Bugs auf unserer IPTV-Plattform.
- Tiefgehende Analyse von Problemen, um die Ursachen zu finden, klare Schritte zur Reproduktion anzugeben und das tatsächliche Verhalten im Vergleich zum erwarteten Verhalten zu beschreiben.
- Verwendung unserer Tools wie Kibana, Grafana, New Relic, Sentry und interner Monitoring-/Konfigurationslösungen, um Probleme durch den Stack zu verfolgen.
- Nutzung von KI-gesteuerten Erkennungs- und Protokollanalyse-Tools zur Beschleunigung der Identifizierung von Mustern in Systemfehlern.
- Als Brücke für unser Client Success Management und D2C Support-Team fungieren.
- Testen und Verifizieren kritischer Bugfixes und Release-Kandidaten.
Erfahrungsoptimierung
- Unterstützung beim Rollout unserer React Native Universal-App.
- Analyse der End-to-End-Benutzerreisen, um genau zu identifizieren, wo Reibung in der Benutzererfahrung auftritt.
- Enger Kontakt mit Produktmanagern, um die Roadmap basierend auf Benutzerproblemen zu beeinflussen.
- Überprüfung von Protokollen und Sitzungsdaten, um herauszufinden, wo Benutzer „stecken bleiben“.
- Vorschläge für UI/UX-Anpassungen und logische Änderungen, die proaktiv das „Gefühl“ der App verbessern.
Was Sie mitbringen:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer technischen Unterstützung, Kundenbetreuung oder Anwendungsunterstützungsrolle.
- Kenntnisse über HLS/DASH-Manifestdateien, adaptive Bitrate-Streaming und Video-Lieferpipelines.
- Verständnis von APIs, DNS, Lastenausgleich, CDN-Architektur und HTTP-Statuscodes.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Neugier, um über Symptome hinaus zu untersuchen und wahre Ursachen zu identifizieren.
Warum Sie sich uns anschließen sollten:
- Starker marktgerechter Lohn.
- 30 Tage Urlaub plus Feiertage.
- Vertrauensbasierte flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Remote-Arbeit weltweit für bis zu 8 Wochen pro Jahr.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und ermutigen alle, sich zu bewerben.
Application Experience Specialist Arbeitgeber: United States Digital Space LLC
Located in a friendly and inclusive environment, the company offers health checks, mental wellbeing support, and a strong commitment to sustainability. With a diverse team of 230 colleagues, they prioritize employee development and community engagement through various events.
Kontaktdaten:
United States Digital Space LLC Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Application Experience Specialist erhalten könnten
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei United States Digital Space LLC anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Application Experience Specialist bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei United States Digital Space LLC vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Experience Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei United States Digital Space LLC klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei United States Digital Space LLC vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
