Customer Engineer

Customer Engineer

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
United States Digital Space LLC

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden bei der Implementierung und Optimierung unserer KI-Sprachplattform.
  • Unternehmen: Ein schnell wachsendes, Y Combinator-unterstütztes Startup im Bereich KI-Sprachtechnologie.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Visa-Sponsoring und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
  • Weitere Informationen: Arbeiten Sie in Berlin und profitieren Sie von hervorragenden Karrierechancen in einem innovativen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit und beeinflusse die Produktentwicklung direkt.
  • Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und Kenntnisse in TypeScript, React, Node.js und Python.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

About the Role A fast-growing, Y Combinator-backed AI voice automation startup is looking for a Customer Engineer to join its technical customer-success team. In this role, you’ll sit at the intersection of engineering and customer experience — helping clients successfully deploy and get the most out of an AI-powered voice agent platform. Your work will directly shape customer satisfaction and product direction. What You’ll Do Provide hands-on technical guidance to customers as they deploy, configure, and optimize the platform. Troubleshoot Postgres-backed data workflows and frontend/backend code (TypeScript, React, Node.js, Python) alongside customers. Help customers design effective prompting strategies and workflows to unlock maximum value from AI voice agents. Build and maintain strong customer relationships, acting as a technical liaison between customers and internal product/engineering teams. Gather, synthesize, and communicate customer feedback to drive product improvements and documentation updates. What We’re Looking For Required 2+ years of Software Engineering experience. Proven familiarity with TypeScript, React, Node.js, and Python . Experience working with PostgreSQL . Demonstrated direct business impact through written code. Some customer-facing or client-interaction experience in a software or technology context. Ability to guide customers through prompting techniques and related AI workflows. Nice to Have Strong CS fundamentals. Interest in or experience with AI/LLM-driven products. Experience in B2C SaaS, voice automation, or conversational AI platforms. Location This is an on-site role based in Berlin, Germany . Visa sponsorship is available. Why Join Work on a product with real, measurable impact for B2C businesses across multiple markets. Join a small, high-caliber team backed by top-tier investors at an early and exciting stage (pre-seed/seed). Directly influence both product roadmap and customer outcomes. #J-18808-Ljbffr
United States Digital Space LLC

Kontaktdaten:

United States Digital Space LLC Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Engineer erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei United States Digital Space LLC bewerben

Viele Unternehmen, wie United States Digital Space LLC, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Engineer mit Bravour zu bestehen

Software Engineering
TypeScript
React
Node.js
Python
PostgreSQL
Customer Interaction

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf United States Digital Space LLC und die ausgeschriebene Position Customer Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei United States Digital Space LLC vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von United States Digital Space LLC an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.