Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) vor Ort | Es ist kein Job - Wir leben IT!

Wir leben IT. Eigentlich suchen wir keinen Mitarbeiter. Wir suchen jemanden, der Lust hat, mit uns IT zu machen. Wir sind ein kleines Team mit einer großen Leidenschaft für Technik. Uns begeistert alles, was blinkt, piept, sich virtualisieren lässt oder einfach nur funktioniert, nachdem wir daran geschraubt haben. Neue Technologien probieren wir lieber selbst aus, als nur darüber zu lesen. Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass ihre IT läuft. Deshalb sind wir da, wenn es darauf ankommt – meistens per Remotezugriff, manchmal aber auch direkt vor Ort.

Mal geht es um Server, Virtualisierung oder Netzwerke, mal erklären wir einem Kunden zum dritten Mal, warum der Monitor tatsächlich eingeschaltet sein muss. Wir nennen das liebevoll „betreutes Arbeiten“ – und meistens können wir anschließend gemeinsam darüber lachen. Bei uns gibt es keine Konzernstrukturen und keine langen Entscheidungswege. Wir arbeiten unkompliziert zusammen, kommunizieren direkt und helfen uns gegenseitig – egal ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.

Und ja: Wenn wir Lust haben, gehen wir gemeinsam mit Kunden oder anderen ITlern zum Chinesen oder ins Steakhaus. Nicht weil das irgendwo vorgeschrieben ist, sondern weil wir uns gut verstehen. Wenn Du morgens eher denkst „Mal sehen, was heute kaputt ist“ als „Schon wieder Montag“, dann könnten wir ziemlich gut zusammenpassen. Kurz gesagt: Wir leben IT. Nicht nur zwischen 8 und 17 Uhr.

Aufgaben

Jeder Tag ist anders – genau deshalb macht der Job bei uns Spaß. Du bist der erste Ansprechpartner, wenn beim Kunden die IT mal wieder beschlossen hat, ein Eigenleben zu entwickeln. Die meisten Probleme lassen sich per Remotezugriff lösen, wenn es aber sinnvoller ist, fährst Du direkt zum Kunden und bringst die Technik wieder zum Laufen. Du installierst und betreust Windows-Clients, Windows-Server, Microsoft 365 sowie alles, was in einer modernen IT-Umgebung dazugehört. Du kümmerst Dich um Virtualisierung mit VMware vSphere, Microsoft Hyper-V oder Proxmox. Du richtest Netzwerke ein, konfigurierst Switches, Firewalls, WLAN und VPN-Verbindungen und findest auch dann noch den Fehler, wenn andere längst aufgegeben haben.

Du tauschst Hardware aus, begleitest Rollouts und setzt kleinere IT-Projekte bei unseren Kunden um. Du achtest darauf, dass Datensicherungen funktionieren, Updates nicht vergessen werden und die IT unserer Kunden sicher bleibt. Du dokumentierst Deine Arbeit nachvollziehbar – damit auch Deine Kollegen wissen, was Du gemacht hast (und nicht nur Du selbst). Wenn ein Problem zum dritten Mal auftaucht, behebst Du nicht nur die Symptome, sondern suchst nach der eigentlichen Ursache. Du musst nicht alles wissen. Aber Du solltest Lust haben, Dinge herauszufinden. Wenn Du erst einmal verstehen willst, warum etwas kaputt ist, statt einfach nur neu zu starten, wirst Du Dich bei uns wohlfühlen. Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden arbeiten können, statt sich mit ihrer IT herumzuärgern.

Qualifikation

Du musst nicht alles können – aber Du solltest Lust haben, jeden Tag etwas Neues zu lernen. Eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung wäre super. Wenn Du Dir Dein Wissen auf anderem Weg angeeignet hast und technisch fit bist, lernen wir Dich genauso gerne kennen. Du fühlst Dich in Windows-Umgebungen wohl und hast idealerweise schon mit Microsoft 365, VMware, Hyper-V, Proxmox oder Netzwerktechnik gearbeitet. Du gehst Problemen gerne auf den Grund und gibst Dich nicht mit „Neustart hat geholfen“ zufrieden. Mit Kunden kannst Du genauso gut umgehen wie mit Technik. Du kannst verständlich erklären, freundlich auftreten und auch dann ruhig bleiben, wenn der Druck mal etwas größer ist. Du sprichst und schreibst gutes Deutsch, denn unsere Kunden möchten verstehen, was Du ihnen erklärst – und Deine Kollegen freuen sich über nachvollziehbare Tickets.

Ja, wir wissen: Dokumentation ist nicht der spannendste Teil des Jobs. Trotzdem gehört sie dazu. Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und hast kein Problem damit, gelegentlich zu unseren Kunden zu fahren. Und das Wichtigste: Du hast Spaß an IT, bist neugierig und passt menschlich zu uns. Alles andere kann man lernen.

Benefits

Ein kleines Team, in dem man sich kennt und gegenseitig unterstützt – nicht nur auf dem Papier. Eigenverantwortung statt Micromanagement. Wir vertrauen darauf, dass Du Deinen Job kannst. Abwechslungsreiche Aufgaben. Kein Tag ist wie der andere und genau das mögen wir daran. Homeoffice gehört für uns manchmal auch dazu, wenn es zum jeweiligen Tag und zur anstehenden Arbeit passt. Wir haben moderne Arbeitsmittel, Notebook und Technik, mit der man vernünftig arbeiten kann. Wir probieren gerne neue Technologien aus. Wenn uns etwas interessiert, schauen wir nicht nur Videos darüber – wir testen es meistens einfach selbst.

Kurze Entscheidungswege. Gute Ideen müssen bei uns nicht erst durch fünf Meetings. Weiterbildung findet nicht nur im Seminarraum statt, sondern jeden Tag beim Kunden und im Team. Ein Kühlschrank ist vorhanden. Einen Obstkorb gibt es eher selten - dafür bestellen wir uns auch mal Burger, Pizza oder etwas vom Chinesen, wenn der Tag länger wird oder wir einfach Lust darauf haben. Bei uns darf gelacht werden. Auch über den Kunden, der den ausgeschalteten Monitor als "Serverausfall" meldet – natürlich erst, nachdem wir ihm geholfen haben. Und wenn wir nach Feierabend noch gemeinsam mit Kunden oder anderen ITlern im Steakhaus sitzen, dann nicht, weil das jemand organisiert hat, sondern weil wir einfach gerne Zeit miteinander verbringen.

Kurz gesagt: Wir verbringen einen großen Teil unseres Lebens auf der Arbeit. Deshalb sollte sie nicht nur funktionieren, sondern auch Spaß machen. Wenn Du morgens eher wissen willst, welcher Kunde heute wieder behauptet, "ich habe gar nichts gemacht", dann wirst Du Dich bei uns vermutlich wohlfühlen.