Forward Deployed Engineer (m/f/d)

Ihr Einfluss: Die europäischen Gewerbe gehören zu den am wenigsten digitalisierten Branchen. Die Softwaredurchdringung liegt unter 15 %, im Vergleich zu etwa 70 % in den USA. Die Produktivitätslücke beträgt etwa 30 %. Millionen von Fachkräften verbringen ihre Abende mit Papierkram anstatt mit dem Handwerk, für das sie ausgebildet wurden – in einer Branche, die die Energiewende vorantreiben muss. Es gibt fast keine bestehenden Softwarelösungen, die ersetzt werden müssen. Das ist ungewöhnlich und wird nicht lange so bleiben. Das Unternehmen ersetzt das Backoffice vollständig, anstatt Meister ein weiteres Tool zur Verwaltung zu verkaufen. In den letzten sechs Monaten hat sich das von einer Partner-App und einem Dashboard zu rund dreißig KI-Agenten in Produktion entwickelt – die echte Jobs bewerten, echte Leads qualifizieren und die Abläufe von Unternehmen steuern, deren Gehalt davon abhängt, dass es funktioniert.

Was Sie tun werden: Sie werden in Handwerksbetrieben sitzen – am Schreibtisch des Meisters, im Van, vor Ort, neben unserem Team – und beobachten, wie die Arbeit tatsächlich abläuft. Dann kommen Sie zurück und bauen das, was es behebt, oft mehrmals am selben Tag. Verbringen Sie echte Zeit mit Partnern. Kein vierteljährlicher Kundenanruf. Sie werden unseren Meister beim Namen kennen, seine Gewinn- und Verlustrechnung verstehen und bemerken, was er aufgehört hat zu beklagen, weil er annimmt, dass es nicht behoben werden kann. Bauen Sie über den gesamten Stack hinweg. Python/FastAPI-Dienste, Vue-Schnittstellen, Flutter-Bildschirme, Agentenschleifen, Datenpipelines – was auch immer das Problem benötigt. Besitzen Sie Agenten in der Produktion. Keine Demos. Agenten, die echte Jobs bewerten, echte Kunden beantworten und echtes Geld kosten, wenn sie falsch sind. Zuverlässigkeit, Bewertung, strukturierte Ausgaben, sanfter Fehler. Entscheiden Sie, was gebaut werden soll. Sie schreiben Ihre eigenen Akzeptanzkriterien. Niemand hier wird Ihnen eine Spezifikation geben, und auf eine zu warten, ist der Weg zum Scheitern in dieser Rolle. Messen Sie, ob es funktioniert hat. Stunden, die pro Partner eingespart wurden, Angebote, die unberührt versendet werden, Leads, die beantwortet werden, bevor ein Mitbewerber antwortet. Wenn die Zahl sich nicht bewegt hat, hat es nicht funktioniert.

Was das in der Praxis bedeutet: Im Juli erhielt einer unserer Meister einen frühen Build der Partner-App, vor der allgemeinen Einführung. Er testete sie zwischen den Jobs und schickte Screenshots: Von einem Kalendereintrag konnte er nicht mehr ins Projekt springen, um die Telefonnummer des Kunden abzurufen. Er hatte innerhalb von zwei Minuten eine Antwort. Innerhalb einer Stunde hatte er auch nach einer Navigationsschaltfläche gefragt – Adresse antippen, direkt zu Karten gehen. Beides war keine Neuigkeit. Beides wurde bereits bearbeitet, bevor er auf Senden drückte. Wir streben danach, schnell zu sein und nah genug an der Arbeit, dass wir das Problem normalerweise gesehen haben, bevor die Person, die es erlebt, es uns sagen muss.

Was Sie zu einem großartigen Fit macht: Sie könnten gut passen, wenn Sie etwas von Anfang bis Ende besessen haben – Architektur durch Lieferung bis hin zur unglamourösen Iteration danach. Wir zählen keine Jahre; wir schauen darauf, was Sie getragen haben. Sie sind besessen von einem Problem, anstatt von einem Stack. Die Werkzeuge ändern sich alle paar Monate. Die Neugier kumuliert sich. Sie würden lieber etwas versenden, das die Woche eines Handwerkers verändert, als einen Streit über Abstraktionen zu gewinnen. Sie sprechen tatsächlich gerne mit Kunden und haben Ihre Meinung über ein Feature aufgrund von etwas, das ein Benutzer gesagt hat, geändert. Sie fühlen sich wohl dabei, die am wenigsten wissende Person in einem Raum voller Elektriker zu sein, und stellen trotzdem die Frage. Sie können "heute versenden" und "das muss zwei Jahre überstehen" gleichzeitig im Kopf halten und wissen, welches zutrifft.

Unser Stack, damit Sie wissen, worauf Sie sich einlassen: Backend: Python, FastAPI, asynchrone SQLAlchemy, PostgreSQL (mit pgvector), Celery, Redis. Frontend: Vue 3, TypeScript, Vite, PrimeVue. Mobile: Flutter. KI: Anthropic, Open Source und Google-Modelle, Vektorsuche über Partner- und Katalogdaten. Infra: Google Cloud Run, Cloud SQL, Sentry. Wir legen Wert darauf, dass Sie irgendwo stark sind und überall sonst keine Angst haben. Wenn Sie noch nie Vue geschrieben haben, aber Produktionssysteme ausgeliefert haben und schnell lernen, ist das in Ordnung – mehrere von uns hatten das auch nicht.

Was wir suchen: Produktionserfahrung mit LLM-gesteuerten Funktionen und den Narben, die damit einhergehen: Bewertung, strukturierte Ausgabeanalyse, Kontextmanagement, Fehlerbehebung. Eine Erfolgsbilanz beim Versenden von Dingen, die Menschen tatsächlich genutzt haben. Hohe Eigenverantwortung. Sie erhalten Kontext und Einschränkungen, keine Anweisungen. Rohintelligenz gepaart mit einer bescheidenen Einstellung. Deutsch ist hilfreich und Sie werden es auf jeden Fall lernen – unsere Partner sprechen es den ganzen Tag. Es ist keine Voraussetzung, aber definitiv ein nettes Plus.

Warum Sie es lieben werden, mit uns zu arbeiten: Top-Marktkonditionen und ein bedeutendes VSOP-Paket. Direkter Zugang zu echten Nutzern und kurzen Feedbackschleifen. Echte Verantwortung und direkte Nähe zu den Gründern – und zu General Catalyst, noa, Owl Ventures und Heartfelt. Ein Team von fünf Ingenieuren, die in sechs Monaten mehr ausgeliefert haben als die meisten Teams in zwei Jahren, und die das Tempo selbst bestimmen.

Über uns: Das Unternehmen ist das KI-first Backoffice und die Wachstumsmaschine, die Fachhandwerkern hilft, Unternehmer zu werden. Wir unterstützen Handwerker beim Start und der Skalierung ihrer Geschäfte, indem wir ein digitales Backoffice bereitstellen – von der Einrichtung, Unternehmensregistrierung und -einführung bis hin zur Angebotserstellung, Rechnungsstellung, Dokumentation, Talentbindung und Umsatzwachstums-Tools. Das Unternehmen baut das technologieorientierte Rückgrat auf, um die Produktivitätslücke zu schließen und weltweit eine Fülle von Handwerksunternehmern zu schaffen. Seit der Gründung im Jahr 2023 haben wir 12 Millionen Euro von führenden Investoren gesammelt.