Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Unternehmenskunden bei der Eventbuchung und erstelle Verträge.
- Unternehmen: Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und echtem Zusammenhalt.
- Vorteile: Exklusive Rabatte, individuelle Hardware-Wahl und ein Learning Budget von 300€ jährlich.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und flexible Arbeitszeiten für deinen Rhythmus.
- Warum dieser Job: Gestalte Events und baue langfristige Kundenbeziehungen auf – dein Beitrag zählt!
- Qualifikationen: Organisationsgeschick, Teamarbeit und gute MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Worum gehts? Unser herausragendes Team betreut alle Arten von Unternehmenskunden bei der Buchung ihrer Events – angefangen bei kleinen Firmen bis hin zu großen Konzernen, die mit sämtlichen Anfragen zu Messen, Tagungen und Kongressen auf uns zukommen. Du findest die passenden Locations für ihre Veranstaltungen und erstellst die dazugehörigen Unternehmens- und Kooperationsverträge. Bei dir laufen alle Fäden im Hintergrund zusammen.
Deine Rolle:
- Du erstellst Unternehmens- und Kooperationsverträge für unsere Kund:innen und holst die Freigaben ein.
- Du findest passende Locations für Messen, Kongresse und Tagungen.
- Du pflegst den regelmäßigen Kundenkontakt per Mail und Telefon und baust langfristige Beziehungen auf.
- Du behältst Timings und Deadlines im Blick – von Vertragsfreigabe bis Veranstaltungsbeginn.
- Du übernimmst die Pflege und Dokumentation aller Kundendaten und Verträge in unserem CRM-System.
- Du überprüfst Rechnungen und Freigaben im Zusammenhang mit Veranstaltungen und Sponsoringvereinbarungen.
Was uns gefällt:
- Du bist strukturiert, organisiert und liebst es, nach klaren Prozessen zu arbeiten – du hast immer den Überblick.
- Du arbeitest gerne in einem Team mit Start-up Drive und dem Willen, etwas zu bewegen.
- Du bleibst ruhig und lösungsorientiert, auch wenn’s mal stressig wird.
- Du kommunizierst klar und freundlich mit Kund:innen.
- Erfahrung in der Eventbranche ist ein Plus, aber kein Muss.
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Programme sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind kein Problem für dich.
- Von Vorteil ist es, wenn du schon mal mit einem CRM gearbeitet hast.
Was Dir gefällt:
- Teamspirit, der Spaß macht: Freu dich auf ein motiviertes, hochqualifiziertes Team mit flachen Hierarchien und echtem Zusammenhalt.
- Regelmäßige Teamevents: Afterwork-Drinks auf der Dachterrasse, Culture Nights, Spieleabende oder unsere legendären Monatsenden, bei denen wir gemeinsam die letzten Deals closen und auf unsere Erfolge anstoßen.
- Exklusive Rabatte auf Top-Marken und Reisen über PepXpress und Corporate Benefits.
- Gut versorgt: Der obligatorische Obstkorb, eine Müslibar sowie kalte und warme Getränke stehen jederzeit zur Verfügung.
- Individuelle Hardware-Wahl: Du entscheidest, ob du mit einem Mac oder einem Windows-Gerät arbeitest.
- Arbeitszeiten: Unsere Kernarbeitszeit ist von 10 bis 17 Uhr. Den Rest gestaltest du nach deinem Rhythmus.
- Pick your Perk: Du entscheidest, welche Benefits zu dir passen: mit 20€ Benefitsy, 20€ Zuschuss zum DEU-Ticket oder 20€ Zuschuss für Urban Sports.
- Wachstum: Wir fördern deine individuelle Weiterentwicklung mit dem Learning Budget von 300€ pro Jahr.
- Für später schon heute gesorgt: Zusätzlich gibt’s bis zu 100 € monatlich für deine Altersvorsorge und Vermögensziele (bAV & VWL).
Deine Ansprechpartnerin: Hellen, unsere Talent Acquisition Managerin.
Kunden- & Vertragsmanager (Mensch) Arbeitgeber: United States Digital Space LLC
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents fördern wir den Zusammenhalt und die Motivation unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits wie einem Learning Budget, flexiblen Arbeitszeiten und einer individuellen Hardware-Wahl, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Karriere in der Eventbranche erfolgreich zu gestalten.
Kontaktdaten:
United States Digital Space LLC Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kunden- & Vertragsmanager (Mensch) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei United States Digital Space LLC suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kunden- & Vertragsmanager (Mensch) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei United States Digital Space LLC im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei United States Digital Space LLC vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über United States Digital Space LLC und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
