Marketing Account Manager

Über das Unternehmen: Das Unternehmen ist eine wachstumsorientierte Go-to-Market-Agentur, die B2B-Organisationen dabei hilft, Pipeline und Umsatz durch integrierte Vertriebs-, Marketing- und Umsatzbetriebs-Lösungen zu beschleunigen. Wir arbeiten mit Unternehmen von aufstrebenden Firmen bis hin zu Unternehmensmarken zusammen, um maßgeschneiderte Programme zu entwerfen und umzusetzen, die Strategie, Technologie und Ausführung über die gesamte Customer Journey hinweg ausrichten. Unsere Dienstleistungen umfassen Vertriebsentwicklung, Nachfragegenerierung, digitales Marketing, Website-Entwicklung, CRM-Optimierung und GTM-Systemunterstützung – alles darauf ausgelegt, messbare Geschäftsergebnisse zu liefern.

Position Übersicht - Marketing Account Manager: Als Marketing Account Manager sind Sie nicht nur die Brücke zwischen dem Kunden und der Agentur; Sie werden die strategische Linse sein, durch die alle Arbeiten gefiltert werden. In dieser Rolle leiten Sie eines unserer größten und komplexesten Marketingkonten, wobei der Schwerpunkt stark auf der Schnittstelle zwischen Website-Optimierung (SEO, CRO, Technik und Benutzerreise) und CRM-Strategie liegt.

Wir suchen keinen passiven Vermittler. Wir benötigen einen proaktiven Partner, der den Status quo in Frage stellt, Daten in umsetzbare Erkenntnisse interpretiert und sicherstellt, dass jede Lieferung – von einer technischen SEO-Korrektur bis zu einer CRM-Automatisierung – mit den übergeordneten Geschäftszielen des Kunden übereinstimmt.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Strategische Kontoleitung: Agieren Sie als Hauptstratege für unser Flaggschiff-Konto und stellen Sie sicher, dass alle Initiativen in den Bereichen SEO, CRO und CRM integriert sind und auf spezifische Wachstums-KPIs hinarbeiten.
• Beratende Partnerschaft: Gehen Sie über das „Bestellen“ hinaus und bieten Sie eine strategische Perspektive für alle Projekte, identifizieren Sie Lücken in der aktuellen Benutzerreise und schlagen Sie innovative digitale Lösungen vor.
• Integrierte Kommunikation & Koordination: Dienen Sie als hochrangiger Orchestrator zwischen den Stakeholdern des Kunden und internen Spezialisten, um sicherzustellen, dass Anforderungen klar kommuniziert und abteilungsübergreifend kohärent umgesetzt werden.
• Web-Optimierungsaufsicht: Leiten Sie den Fahrplan für Website-Exzellenz, konzentrieren Sie sich auf die technische Gesundheit der Seite, die Sichtbarkeit in der organischen Suche und die Conversion-Rate-Optimierung (CRO), um die Effizienz der Benutzerreise zu maximieren.
• CRM- & Lebenszyklusmanagement: Arbeiten Sie mit dem Kunden zusammen, um dessen CRM-Strategie zu verfeinern und datengestützte Personalisierung sowie nahtlose Übergaben zwischen Web-Erlebnissen und Lead-Nurturing sicherzustellen.
• Bereichsübergreifende Orchestrierung: Übersetzen Sie komplexe Kundenziele in umsetzbare Projektpläne für interne Spezialisten (Entwicklung, UX/UI, SEO und Daten), um sicherzustellen, dass die technische Ausführung mit der strategischen Vision übereinstimmt.
• Vollständiges Projektmanagement: Überwachen Sie die Planung, Ressourcenverteilung und Lieferung von großangelegten Website-Projekten – von technischen Audits und Landing-Page-Optimierungen bis hin zu vollständigen Site-Verbesserungen.
• Betriebliche Exzellenz: Verwenden Sie Wrike, um komplexe Arbeitsabläufe, Budgets und Teamressourcen zu verwalten und sicherzustellen, dass wichtige Projekte pünktlich und im Budgetrahmen bleiben.
• Wachstum & Innovation: Identifizieren Sie proaktiv Möglichkeiten zur Erweiterung der digitalen Präsenz des Kontos durch neue Technologien, Dienstleistungsangebote und strategische Anpassungen.
• Leistungsanalyse: Interpretieren Sie regelmäßig Web-Leistungskennzahlen und CRM-Daten, um über ROI zu berichten und Strategien in Echtzeit basierend auf dem Benutzerverhalten anzupassen.

Jobanforderungen:

• Erfahrung: 3–5+ Jahre Erfahrung im Account Management innerhalb einer digitalen Marketing- oder Webagentur, insbesondere im Umgang mit hochprofitablen oder unternehmensgroßen Kunden.
• Technische Kenntnisse: Ein starkes Verständnis des Website-Lebenszyklus, einschließlich SEO-Best-Practices, technischer Web-Anforderungen und wie UX/UI die Benutzerreise beeinflusst.
• Strategisches Denken: Nachgewiesene Fähigkeit, ein Projekt zu betrachten und das „große Ganze“ zu sehen – Sie sollten sich wohlfühlen, über LTV, Conversion-Trichter und Datenintegration zu sprechen.
• CRM-Kenntnisse: Erfahrung im Umgang mit CRM-Plattformen und ein Verständnis dafür, wie sie mit Web-Eigenschaften integriert werden, um Konversionen zu fördern.
• Projektleitung: Expertenfähigkeiten im Management von bereichsübergreifenden Teams und komplexen Zeitplänen, ohne die Details aus den Augen zu verlieren.
• Kommunikation: Außergewöhnliche Präsentations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten; Fähigkeit, in stressigen Situationen mit Anmut und Autorität zu navigieren.
• Leidenschaft & Energie: Muss ein hohes Maß an „proaktiver Energie“ mitbringen – wir suchen jemanden, der wirklich begeistert ist, Rätsel zu lösen und die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.
• Bildung: Bachelor-Abschluss in Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einem verwandten technischen Bereich.

Vorteile:

• Hybrid oder remote (abhängig vom Standort) - $80,000 - $90,000 jährliches Gehalt.
• Krankenversicherung und andere Gesundheits- und Wellnessleistungen über BCBS, Augenpflege, Zahnversicherung (Delta Dental), bezahlte Vaterschafts- und Mutterschaftsurlaub, Lebens- und Invaliditätsversicherung, 401(k)-Matching.
• Bezahlte Freizeit, einschließlich 14 bezahlter Feiertage.
• Gute Work-Life-Balance & positive Unternehmenskultur.
• Teamwettbewerbe/ Wettbewerbe zur Erlangung von Belohnungen.
• Team-Happy-Hours.
• Business-Casual-Dresscode.
• Unternehmenslaptop, vollständiger Tech-Stack + Tools und andere Ressourcen, die vom Unternehmen bereitgestellt werden.