Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Herausforderungen und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: HASOMED, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 27-32 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Kreatives Arbeitsumfeld, Fitnessraum, Kita für Kinder und hundefreundliche Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sinnstiftenden Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Hohe Kundenorientierung, Erfahrung im Support und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du hast ein Gespür für exzellenten Kundenservice und liebst es, technische Probleme in smarte Lösungen zu verwandeln?
Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden dabei, das Beste aus unserer Praxissoftware herauszuholen!
Über die HASOMED-Unternehmensgruppe
Seit über 30 Jahren entwickeln wir in Magdeburg Software und digitale Lösungen für das Gesundheitswesen.
Unter dem Dach der HASOMED Gruppe verbinden wir Erfahrung, technologische Innovation und ein gemeinsames
Ziel: Produkte zu schaffen, die Therapie- und Versorgungsprozesse spürbar verbessern.
Unsere Lösungen wie Elefant, Reha Com und TI4HEALTH unterstützen medizinische, psychotherapeutische und therapeutische Fachkräfte sowie Rehabilitationseinrichtungen in ihrem anspruchsvollen Versorgungsauftrag.
Für die HASOMED Gruppe suchen wir Verstärkung für unser Produkt „Elefant“.
Wir bieten dir ein Umfeld, das von sinnstiftender Arbeit geprägt ist, ein ehrliches Miteinander lebt und in dem Mitgestaltung nicht nur möglich, sondern ausdrücklich gewünscht ist.
Hier übernehmen Menschen Verantwortung und ziehen gemeinsam an einem Strang.
Mitarbeiter Kundenservice & Support (m/w/d) am Standort Magdeburg, Vollzeit oder Teilzeit, hybrid
- Ein Arbeitsumfeld, das inspiriert. Unser modernes Gebäude bietet Freiflächen für kreatives Arbeiten, mobile Arbeitsplätze, einen Fitnessraum und ein „Little Office“ für Kids.
- Flexibilität mit Struktur. Wir setzen auf eine 3:2-Regel – drei Tage im Büro, zwei Tage remote.
- Entwicklungsmöglichkeiten. Lerne stetig dazu! Wir unterstützen dich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Work-Life-Balance garantiert. 27 Urlaubstage sind dir sicher – auf Wunsch kannst du auf bis zu 32 Tage erweitern.
- New Work at its best. Erlebe modernes Arbeiten mit Retrospektiven, Coaches, Mediation und vielem mehr, das deinen Arbeitsfluss unterstützt.
- Gesund und gestärkt durch den Tag. Für dein Wohlbefinden sorgen Getränke, frisches Obst, eine Müslibar und leckere Speisen aus unserer firmeneigenen Kantine.
- Für dich und deine Liebsten. Kinder in liebevollen Händen in unserer Kita (#Hasokids) und Hunde sind willkommen.
- Corporate Benefits, Job Bikes und ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement mit spannenden Screenings, Kursen und Trainings.
- Deine Mission zu unserer Erfolgsstory HASOMED
Als Mitarbeiter Kundenservice & Support (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Störungen bei Hard- und Software geht.
Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Prozessoptimierer, der mit Fachbereichen und Kunden an effizienten Lösungen arbeitet.
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hard- und Software.
- Störungsanalyse und deren Beseitigung in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachbereichen.
- Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität unserer Software durch proaktive Fernwartung.
- Dokumentation deiner Tätigkeiten zur Optimierung unserer Support-Prozesse.
- Das zeichnet dich aus
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Idealerweise Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung.
- Schnelle Auffassungsgabe und Freude am analytischen Denken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Auch als
- Medizinische: r
Fachangestellte: r, Praxisorganisator: in oder mit Erfahrungen im medizinischen Umfeld bist du bei uns herzlich willkommen!
Dein Wissen aus der Praxis hilft uns, unsere Kunden noch besser zu unterstützen.
Fühlst du dich angesprochen?
Wenn dein Herz für Kundenservice schlägt und du Freude daran hast, Probleme in Lösungen zu verwandeln, dann bist DU unser fehlendes Puzzleteil. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenservice & Support (m/w/d) Arbeitgeber: United States Digital Space LLC
Reserved ist ein dynamisches und wachsendes Modeunternehmen, das seinen Mitarbeitenden eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit einer modernen Arbeitswelt, attraktiven Rabatten und umfangreichen Benefits wie Bike Leasing und betrieblicher Altersvorsorge fördern wir nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. In Mannheim hast du die Möglichkeit, in einem kreativen Team zu arbeiten und deine Leidenschaft für Mode in einem unterstützenden Umfeld auszuleben.
Kontaktdaten:
United States Digital Space LLC Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice & Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei United States Digital Space LLC suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei United States Digital Space LLC im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei United States Digital Space LLC vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über United States Digital Space LLC und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
