Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Partner, optimiere Profile und präsentiere Eventinc überzeugend.
- Unternehmen: Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und echtem Zusammenhalt.
- Vorteile: Exklusive Rabatte, individuelle Hardware-Wahl und ein Learning Budget von 300€ jährlich.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein Büro mit Blick auf die Elbe.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Partner und arbeite in einem inspirierenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenservice oder Sales ist von Vorteil, Kommunikationsstärke ist ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Rolle
Als Partner Success Manager (Mensch) bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Partner und sorgst dafür, dass sie mit Eventinc erfolgreich sind – mit Empathie, Verkaufstalent und einem guten Gespür für Content, Prozesse und Menschen.
- Profile zum Strahlen bringen: Du erstellst und optimierst Partnerprofile auf Eventinc und sorgst für hohe Qualität, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte.
- Aktive Partnerbetreuung: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Partner, beantwortest Fragen im First-Level-Support und führst regelmäßige Performance- und Beratungsgespräche.
- Partner weiterentwickeln: Du gibst konkrete Tipps zur Optimierung von Profilen, Angebotserstellung und Angebotsabgabe und unterstützt Partner dabei, erfolgreicher mit Eventinc zu arbeiten.
- Onboarding & Enablement: Du begleitest neue Partner beim Start, führst Webinare durch und hast Spaß daran, Eventinc auch live bei unseren Partnern vorzustellen.
- Potenziale erkennen & verkaufen: Du verkaufst passende Eventinc-Lösungen an unsere Partner, erkennst Potenziale für mehr Sichtbarkeit und zusätzliche Leistungen und leitest größere Verkaufschancen gezielt an unsere Account Manager weiter.
Was uns gefällt
- Du hast Spaß an der Kundenbetreuung und am regelmäßigen Austausch mit Partnern.
- Du trittst kommunikativ, freundlich und sicher auf und findest in jedem Gespräch den richtigen Ton.
- Du hast Freude daran, Eventinc und unsere Lösungen überzeugend zu präsentieren und anzubieten.
- Du erkennst Potenziale bei Partnern und weißt genau, wann Du sie selbst nutzt oder gezielt an das Account Management weitergibst.
- Du arbeitest sehr strukturiert, sorgfältig und zuverlässig und behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick.
- Du bist digital affin und arbeitest Dich schnell in neue Tools und Prozesse ein.
- Erste Erfahrung in Customer Success, Kundenservice, Account Management oder Sales ist von Vorteil.
Was Dir gefällt
- Teamspirit, der Spaß macht: Freu Dich auf ein motiviertes, hochqualifiziertes Team mit flachen Hierarchien und echtem Zusammenhalt. Und weil Erfolge gefeiert werden wollen, gibt's – Überraschung – regelmäßige Teamevents: Afterwork-Drinks auf der Dachterrasse, Culture Nights, Spieleabende oder unsere legendären Monatsenden, bei denen wir gemeinsam die letzten Deals closen und auf unsere Erfolge anstoßen.
- Sei ein Sparfuchs und profitiere von exklusiven Rabatten auf Top-Marken und Reisen über PepXpress und Corporate Benefits.
- Gut versorgt: Natürlich stehen Dir auch der obligatorische Obstkorb, eine Müslibar sowie kalte und warme Getränke jederzeit zur Verfügung.
- Individuelle Hardware-Wahl: Du entscheidest, ob Du mit einem Mac oder einem Windows-Gerät arbeitest.
- Arbeitszeiten: Jedes Team tickt ein bisschen anders – aber generell gilt: Unsere Kernarbeitszeit ist von 10 bis 17 Uhr. Den Rest gestaltest Du nach Deinem Rhythmus.
- Büro mit Wow-Faktor: Arbeiten mit Blick auf die Elbe und einige der schönsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs – das gibt's bei uns jeden Tag aufs Neue.
- Pick your Perk: Du entscheidest, welche Benefits zu Dir passen: mit 20€ Benefitsy, 20€ Zuschuss zum DEU-Ticket oder 20€ Zuschuss für Urban Sports.
- Wachstum: Wir fördern Deine individuelle Weiterentwicklung mit dem Learning Budget von 300€ pro Jahr.
- Für später schon heute gesorgt: Zusätzlich gibt's bis zu 100 € monatlich für Deine Altersvorsorge und Vermögensziele (bAV & VWL).
Hinweise zur Bewerbung
Hellen, unsere Talent Acquisition Managerin
Partner Success Manager (Mensch) Arbeitgeber: United States Digital Space LLC
Reserved ist ein dynamisches und wachsendes Modeunternehmen, das seinen Mitarbeitenden eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit einer modernen Arbeitswelt, attraktiven Rabatten und umfangreichen Benefits wie Bike Leasing und betrieblicher Altersvorsorge fördern wir nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. In Mannheim hast du die Möglichkeit, in einem kreativen Team zu arbeiten und deine Leidenschaft für Mode in einem unterstützenden Umfeld auszuleben.
Kontaktdaten:
United States Digital Space LLC Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Partner Success Manager (Mensch) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei United States Digital Space LLC suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Partner Success Manager (Mensch) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei United States Digital Space LLC im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei United States Digital Space LLC vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über United States Digital Space LLC und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
