Senior Front End Engineer

Über Wolt

Bei Wolt schaffen wir Technologie, die Freude, Einfachheit und Einkommen in die Nachbarschaften der Welt bringt. 2014 haben wir mit der Lieferung von Restaurantessen begonnen. Jetzt bauen wir die Lieferung von (fast) allem auf und sind in über 500 Städten in 30 Ländern weltweit tätig. 2022 haben wir uns mit DoorDash zusammengeschlossen und gemeinsam träumen wir groß und expandieren global. Arbeiten bei Wolt ist nicht immer einfach, aber definitiv aufregend. Hier wirst du mehr lernen, mehr aufbauen und mehr ausliefern als in den meisten anderen Unternehmen. Du wirst oft herausgefordert, aber auch viel Spaß dabei haben.

Dies ist eine Senior Engineering-Position. Weltklasse-Kundenservice ist eines der Grundpfeiler von Wolt. Im Laufe der Jahre haben wir stark in unsere internen Support-Tools investiert – denn wir sind überzeugt, dass es die geheime Zutat ist, die Kunden, Kuriere und Händler in allen 30 Ländern, in denen wir tätig sind, zum Lächeln bringt. Das Agents Experience-Team baut die globale einheitliche Plattform für alle, die unsere Kunden über Wolt, DoorDash und Deliveroo unterstützen. Dies ist das einzige Tool, auf das zehntausende von Agenten jeden Tag angewiesen sind, um Fälle zu lösen, mit Kunden zu kommunizieren und auf den Kontext zuzugreifen, den sie benötigen, um schnell zu handeln. Unsere Plattform unterstützt mehrere tausend gleichzeitige Benutzer und ermöglicht über 20 Millionen Gespräche jeden Monat. Wir konsolidieren nicht nur Tools, wir bauen eine hochmoderne Plattform, die mit Automatisierungen und KI-gesteuerten Funktionen ausgestattet ist, die die Produktivität der Agenten steigern und es unseren Support-Teams ermöglichen, effizient zu arbeiten. Von intelligenter Fallweiterleitung bis hin zu kontextbezogenen KI-Hilfen, die Arbeit, die du hier machst, führt direkt zu schnelleren Lösungen für zig Millionen von Kunden weltweit. Wenn du also bereit bist, dir die Ärmel hochzukrempeln und Tools zu entwickeln, die dem gleichen Qualitäts- und Leidenschaftsniveau entsprechen, das wir unseren Verbraucherprodukten widmen, hast du dein Team bei Wolt gefunden.

Was du tun wirst:

• Leite Entscheidungen zur Frontend-Architektur für eine Plattform, die Tausende von gleichzeitigen Agenten über Wolt, DoorDash und Deliveroo bedient.
• Entwerfe und baue responsive, zugängliche, leistungsfähige Schnittstellen mit React + TypeScript.
• Verfasse Architektur- und Entwurfsdokumente (RFCs), die funktionsübergreifende Teams auf die technische Richtung abstimmen.
• Arbeite eng mit Produkt-, Design- und Backend-Ingenieuren zusammen, um Automatisierungen und KI-gesteuerte Funktionen zu liefern, die die Produktivität der Agenten erheblich steigern.
• Setze Maßstäbe für die Ingenieursqualität durch rigorose Code-Überprüfungen, Leistungsprüfungen, Teststandards und betriebliche Bereitschaft.
• Debugge, profiliere und optimiere die Plattform hinsichtlich Leistung, Zugänglichkeit und Zuverlässigkeit über Browser und Geräte hinweg.
• Mentoriere andere Ingenieure und hebe die technische Tiefe des Teams insgesamt an.

Was wir suchen:

• Über 6 Jahre professionelle Erfahrung in der Frontend-Entwicklung mit tiefgehender Expertise in React.js und TypeScript.
• Starke Architektur- und Systemdesignfähigkeiten: Du schreibst RFCs, definierst klare Client-Server-Grenzen und denkst intensiv über Skalierungsentscheidungen nach.
• Solide Testdisziplin: Tests sind Teil deiner Codierung, nicht etwas, das du am Ende hinzufügst.
• Leistung und Zugänglichkeit sind dir wichtig: Du profilierst, misst und lieferst Schnittstellen, die für alle funktionieren.
• KI ist Teil deiner Arbeit. Du hast einen echten Workflow (nicht nur gelegentliches Autocomplete) und weißt, wann du dem Modell vertrauen kannst.
• Du kannst mit Unklarheiten umgehen. Nimm ein unklar definiertes Problem, schreibe das RFC, liefere es ab und wehre schlechte Ideen auf dem Weg ab.

Schön zu haben:

• Ein wenig Backend-Golang neben deinen Frontend-Fähigkeiten.
• Du hast ein Designsystem oder eine Komponentenbibliothek erstellt oder gewartet.
• Du hast KI- oder LLM-Funktionen in der Produktion ausgeliefert.
• Du bist mit Frontend-Observabilität vertraut.

Nächste Schritte:

Diese Positionen werden besetzt, sobald wir die richtigen Personen finden, also bewirb dich so schnell wie möglich, wenn du wirklich, wirklich zu uns stoßen möchtest!

Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion:

Wir setzen uns dafür ein, eine inklusivere Gemeinschaft innerhalb unseres Unternehmens, unserer Branche und unserer Städte zu fördern und zu stärken. Deshalb stellen wir vielfältige Teams von Menschen aus allen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven ein und fördern diese. Wir glauben, dass wahre Innovation entsteht, wenn jeder Platz am Tisch hat und die Werkzeuge, Ressourcen und Möglichkeiten hat, um erfolgreich zu sein.