Senior Product Designer - ZEOS (all genders)

DIE ROLLE UND DAS TEAM

Die ZEOS Logistics-Abteilung ist verantwortlich für alle partnerorientierten Multikanal-Logistiklösungen des Unternehmens. Durch die Vereinheitlichung und Zusammenarbeit dieser Dienstleistungen unter einem einzigen Dach bieten wir einen ganzheitlicheren Ansatz, um die optimale Erfüllungslösung zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Partner entspricht und gemeinsame Dienstleistungen zur Förderung des Partnerprogramms nutzt.

Als Senior Product Designer bei ZEOS sind Sie verantwortlich für kundenorientierte digitale Erlebnisse für unsere ZEOS Logistics-Serviceangebote. Ihre gemeinsame Mission ist es, Mode- und Lifestyle-Marken zu befähigen, ihr Geschäft auszubauen und ihre Rentabilität über mehrere Marktplätze und Länder in ganz Europa durch ZEOS zu steigern.

Mit Ihren hervorragenden Fähigkeiten und Ihrer umfangreichen Erfahrung werden Sie 0 bis 1-Erlebnisse gestalten, die Marken und Einzelhändlern helfen, ihre Multikanal-Logistik von unseren digitalen ZEOS-Berührungspunkten aus zu steuern. Dies ist eine wichtige Rolle, die dazu beiträgt, die Vision für die Benutzererfahrungen von ZEOS zu gestalten und erfordert starke grundlegende UX-Fähigkeiten, außergewöhnliches Stakeholder-Management, Erfahrung in der Moderation von Workshops sowie in der Entwicklung und Evangelisierung von Designstrategien und -visionen.

INKLUSIV DURCH DESIGN

Wenn Sie denken, dass Sie das Zeug dazu haben, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht jede einzelne Anforderung erfüllen. Sie könnten genau der richtige Kandidat für diese oder andere Rollen sein!

Bei dem Unternehmen ist es unser Ziel, das führende paneuropäische Ökosystem für Mode- und Lifestyle-E-Commerce zu sein – eines, das auf Vielfalt gedeiht und wirklich inklusiv durch Design ist. Wir glauben, dass vielfältige Teams Innovation und Kreativität fördern, und wir suchen aktiv nach Talenten aus allen Hintergründen.

Wir bemühen uns aktiv, Vorurteile in unseren Einstellungs- und Beschäftigungsprozessen abzubauen, wobei wir uns auf Ihre Qualifikationen, Fähigkeiten und Beiträge konzentrieren. Um dies zu unterstützen, bitten wir Sie, persönliche Details wie Ihr Foto, Ihr Alter oder Ihren Familienstand in Ihrem Lebenslauf zu vermeiden, um eine faire und gerechte Bewertung ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Fähigkeiten und Ihres Potenzials zu gewährleisten.

Wir setzen uns dafür ein, allen Bewerbern ein außergewöhnliches und barrierefreies Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Unterstützung während des Einstellungsprozesses benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

WAS WIR VON IHNEN ERWARTEN (UND WAS UNS SPASS MACHT)

• Sie arbeiten mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um die Designvision und -strategie für unser B2B-Multikanalangebot in ZEOS umzusetzen und kohärente Erlebnisse für unsere Händler und deren Endkunden zu liefern.
• Sie vertreten die CX-Vision mit Ihrem Team und den Stakeholdern und arbeiten mit ihnen zusammen, um diese Realität werden zu lassen, die über Sprints und Quartale hinweg geplant wird.
• Sie führen Stakeholder und Teammitglieder zu innovativen Lösungen durch Design-Thinking-Workshops und Design-Sprints.
• Sie generieren mehrere Lösungen für komplexe Designherausforderungen, bewerten, welche weiterverfolgt werden sollen, und nutzen Technologie, um Erfahrungen zu verbessern, wobei Sie sicherstellen, dass Ihre Designs technisch machbar, skalierbar, zugänglich und konform sind.
• Sie wenden strategisches Denken an, um Ideen überzeugend für hochrangige Geschäfts-Stakeholder, Partner und Kunden zu visualisieren und zu kommunizieren.
• Sie tragen zur Problembeschreibung durch Storyboards, Pressemitteilungen und ganzheitliche Kundenreisen bei, auf die Produktmanager und andere Designer zurückgreifen.
• Sie planen gemeinsam und nehmen an Forschungsaktivitäten zusammen mit Forschern und Produktmanagern teil, um quantitative und qualitative Daten zu gestalten, die zwei Schlüsselbereiche unterstützen: die Bewertung neuer Problemfelder und die Evaluierung von Designlösungen als zentralen Bestandteil des iterativen Validierungsprozesses.
• Sie validieren und verfeinern Konzepte mit internen und externen Stakeholdern, einschließlich tatsächlicher Händler und Endbenutzer.
• Sie führen durch Beispiel, modellieren benutzerzentrierte Designpraktiken und produzieren qualitativ hochwertige Arbeit, unabhängig von der Größe der Aufgabe.
• Sie betreuen andere Designer und tragen zu Initiativen im Bereich Design-Operations bei, die die Teamgesundheit und Arbeitsweisen verbessern.

WIR WÜRDEN UNS FREUEN, SIE KENNENZULERNEN, WENN

• Sie ein erfahrener Designprofi mit B2B-Erfahrung sind, der komplexe Projekte geleitet hat, die wertvolle End-to-End-Erlebnisse für echte Benutzer geliefert haben.
• Sie motiviert sind, bedeutungsvolle Probleme zu lösen und geschickt darin sind, Benutzerbedürfnisse und Geschäftsziele in kohärente Designresultate zu übersetzen, die Produktteams verstehen und umsetzen können.
• Sie kollaborativ mit Produktmanagern, Ingenieuren, Stakeholdern und Benutzern arbeiten, um die wichtigsten Probleme und gewünschten Erfahrungen für Lösungen im B2B-Kontext zu verstehen und zu definieren, wobei Sie den Designfaden von der Entdeckung bis zur Lieferung besitzen.
• Sie neugierig auf die Branche, die Händler, die Sie bedienen, und die Bedürfnisse ihrer Endkunden sind, was es Ihnen ermöglicht, kreativ und empathisch ihre Probleme zu lösen.
• Sie ein tiefes Verständnis des gesamten iterativen Designprozesses haben, einschließlich der Entwicklung und Anwendung von Forschung, Design Thinking, Benutzerstorys, Journey Mapping, Wireframing, Prototyping, Benutzertests und hochauflösenden Visualisierungen, um menschenzentrierte Designlösungen über ganzheitliche Kundenreisen zu erreichen. Kenntnisse aktueller Design- und Kollaborationstools, einschließlich Figma, sind ein Muss. Erfahrung mit Prompting-Tools (z.B. Loveable, Claude usw.) im Rahmen des Designprozesses ist von Vorteil.
• Sie an mehrdeutigen strategischen Projekten gearbeitet haben, in der Lage sind, Klarheit inmitten von Unsicherheit zu schaffen, und Teammitglieder durch solche Projekte führen können.
• Sie einen generativen Ansatz haben und bestrebt sind, Probleme auf die bestmögliche Weise durch Iteration zu lösen, indem Sie Daten und Erkenntnisse nutzen, um zukünftige Iterationen und Funktionen voranzutreiben.
• Sie Liefergegenstände festlegen und definieren und sicherstellen, dass Entwickler alles haben, was sie benötigen, um die entworfene Lösung zu erstellen. Sie stellen eine bemerkenswerte Qualität dessen sicher, was live geht.
• Sie die Denkweise und Methoden haben, um Ihre Kunden, deren Endbenutzer, Kollegen und Mitarbeiter zu verstehen.
• Sie nicht nur Benutzer, sondern auch Stakeholder und Mitarbeiter auf eine Reise mitnehmen, damit sie das Endkundenverständnis und die Vision sowie das Erlebnis, das Sie zu liefern beabsichtigen, und den Grund hinter Ihren Designentscheidungen wirklich verstehen.

UNSER ANGEBOT

Das Unternehmen bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist eine Übersicht darüber, was Sie erwarten können. Fragen Sie Ihren Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren.

• 27 Tage Urlaub pro Jahr für Vollzeitbeschäftigte (+1 Tag für jedes Kalenderjahr bis zu 30 Tagen)
• 2 bezahlte Freiwilligentage pro Jahr
• Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 60% Remote pro Woche, die tatsächliche Praxis liegt in der Verantwortung jedes Teams, um die Zusammenarbeit bestmöglich zu unterstützen
• Arbeiten im Ausland für bis zu 30 Arbeitstage pro Jahr
• Mitarbeiteraktienprogramm
• 40% Rabatt auf Mode- und Schönheitsprodukte, die vom Unternehmen verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf Lounge-Produkte des Unternehmens, Rabatte von externen Partnern
• Umzugshilfe verfügbar (nach vorheriger Vereinbarung)
• Familienservices, einschließlich Beratung und Unterstützung
• Gesundheits- und Wellnessoptionen (einschließlich Wellhub, früher Gympass)
• Unterstützung und Coaching für psychische Gesundheit verfügbar
• Fördern Sie Ihre Entwicklung über unsere Schulungsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Bewertungen