Senior Professional Services Consultant

Senior Professional Services Consultant

Berlin Vollzeit 60750 - 74250 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
United States Digital Space LLC

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte und implementiere digitale Lösungen für namhafte Unternehmen.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das die digitale Adoption revolutioniert.
  • Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, Gesundheitsleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und großzügige Urlaubsregelungen.
  • Weitere Informationen: Engagierte Unternehmenskultur mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
  • Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten mit modernster Technologie und einem talentierten Team.
  • Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in der Implementierung und SaaS-Kenntnisse erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.

Industry leader?

Well, how about an industry creator?!At the company, now an SAP company, we’re not just the leader in digital adoption, we started the digital adoption revolution - enabling organizations to pinpoint and resolve digital friction, regain control of their tech stack, and be better equipped to manage future change.

With over 1,600 clients, including 55 Fortune 100 companies and 6 Fortune 10 companies working with us daily, we’re transforming how enterprises interact with their technology.

So, if you’re an expert in your field, and looking for an opportunity to work, collaborate, and innovate with some of the most talented people out there, the company is the place for you!The Senior Professional Services Consultant is one of the most impactful roles at the company.

Youwill own the end-to-end implementation of our digital adoption platform for some of the worldmost complex and high-stakes organisations — including global defence and government primes, where getting user adoption right isn't just a product metric, it's mission-critical.

You'll partner directly with customers to design and build solutions that drive meaningful change inhow enterprise users, from commercial software teams to defence programme offices interact with complex platforms.

You'll report to the Director of Professional Services, EMEA.

  • What You'll Own
  • the company

Implementation: Design, build, and implement interactive experiences for our customers to drive business impact, such as enhancing their end-user onboarding experience and accelerating feature adoption.

  • Consultation: Work closely with customer application owners to understand their business objectives, pain points, and end-user needs.

Provide expert advice and recommend the company solutions that align with their goals and improve user experiences.

  • Project

Management: Lead end-to-end the company projects, collaborating with customers, internal stakeholders, and the development team to ensure successful delivery within scope, timeline, and budget.

  • Data

Analysis: Monitor and analyze the company usage data and user feedback to identify opportunities for optimization and improvement.

Constantly strive to increase the company's effectiveness and user engagement.

  • Knowledge

Transfer: Conduct training sessions for customers on the company best practices, ensuring they can make the most of the product and effectively utilize its features to enhance their applications.

  • Troubleshooting: Identify and resolve any issues related to the company implementation, ensuring smooth functionality across different platforms and devices.
  • Collaboration: Foster strong cross-functional collaboration with UX/UI designers, developers, customer success teams, and other stakeholders.
  • What You'll Need to Succeed
  • Strong understanding of user behaviour and how to improve user engagement through the company.
  • Familiarity with HTML, CSS, and Java Script to customise and integrate the company elements into web applications.
  • Analytical mindset, capable of interpreting data to make data-driven decisions and optimise the company implementations.
  • Attention to detail, ensuring the company elements are visually appealing, user-friendly, and aligned with our brand guidelines.
  • Problem-solving skills, capable of troubleshooting and resolving issues related to the company implementations.
  • Experience working in an agile development environment is a plus.
  • 5+ years of experience in Professional Services, Implementation Consulting, or Customer Success.
  • 3+ years of Saa S experience.
  • Bachelor's degree in a relevant field preferred.
  • What Sets Us Apart
  • At the company, we are dedicated to building a workforce that reflects the diversity of our global community and clients we serve through inclusive programs and initiatives including equal pay, employee resource groups, holistic benefits and more.

We are committed to fostering an inclusive culture which celebrates the unique experiences and perspectives each Team Member brings to the workplace.

  • Hybrid Work Arrangement: We offer a hybrid work schedule to perfectly combine the benefits of remote work and the essential connections and collaborations of onsite work.
  • Supportive Culture: We focus on the whole person, celebrating what makes us unique, and create space for community.
  • Professional Development: We encourage continuous learning and offer opportunities for career development through our career compass offering.

• Stay healthy and happy with Wellness@the company!

Enjoy quarterly wellness reimbursements, daily Bright Breaks to recharge, and the company’s annual Wellness Month every July—because your well-being matters all year long.

  • the company provides health coverage options, where applicable, to ensure employees have access to essential medical benefits.

Our offerings are designed to support the well‑being and diverse needs of our global workforce.

  • the company offers a generous annual leave policy tailored to meet regional standards, ensuring all employees enjoy sufficient time off to rest and recharge.
  • the company offers Refresh Me Days throughout the year to further strengthen our commitment to work/life balance.
  • Robust Retirement Contributions: Ask HR about the specific offerings for your region!
  • SAP's acquisition of the company highlights a commitment to enhancing user experience and streamlining software interactions, offering opportunities to work with cutting-edge technology that drives efficiency and innovation in the workplace.

At the company, we approach Diversity, Equity and Inclusion (DEI) with the same level of collaboration, innovation and accountability that we bring to the rest of our business.

We believe in the value of diversity and are committed to ensuring an equitable and inclusive workplace where every employee has an equal opportunity to achieve success. the company does not discriminate.

If a candidate requires a reasonable accommodation to complete a job application, pre-employment testing, or a job interview or to otherwise participate in the hiring process, please contact your Talent Acquisition partner immediately.

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Senior Professional Services Consultant Arbeitgeber: United States Digital Space LLC

Reserved ist ein dynamisches und wachsendes Modeunternehmen, das seinen Mitarbeitenden eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit einer modernen Arbeitswelt, attraktiven Rabatten und umfangreichen Benefits wie Bike Leasing und betrieblicher Altersvorsorge fördern wir nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. In Mannheim hast du die Möglichkeit, in einem kreativen Team zu arbeiten und deine Leidenschaft für Mode in einem unterstützenden Umfeld auszuleben.

United States Digital Space LLC

Kontaktdaten:

United States Digital Space LLC Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Senior Professional Services Consultant erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei United States Digital Space LLC bewerben

Viele Unternehmen, wie United States Digital Space LLC, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Professional Services Consultant mit Bravour zu bestehen

Benutzerverhalten verstehen
HTML
CSS
JavaScript
Analytisches Denken
Aufmerksamkeit für Details
Problemlösungsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf United States Digital Space LLC und die ausgeschriebene Position Senior Professional Services Consultant zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei United States Digital Space LLC vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von United States Digital Space LLC an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.