Senior Solutions Engineer - Digital Native Enterprise - West

Über uns

Wir sind auf einer Mission, um ein besseres Internet zu schaffen. Das Unternehmen betreibt eines der größten Netzwerke der Welt, das Millionen von Websites und anderen Internet-Eigenschaften für Kunden von einzelnen Bloggern bis hin zu Fortune 500-Unternehmen unterstützt. Wir schützen und beschleunigen jede Internetanwendung online, ohne Hardware hinzuzufügen, Software zu installieren oder eine Zeile Code zu ändern. Internet-Eigenschaften, die durch unser Unternehmen betrieben werden, haben den Webverkehr, der durch unser intelligentes globales Netzwerk geleitet wird, das mit jeder Anfrage intelligenter wird. Infolgedessen sehen sie signifikante Verbesserungen in der Leistung und eine Abnahme von Spam und anderen Angriffen.

Wir suchen nach Menschen, die nicht auf einen polierten Fahrplan warten; wir suchen nach den Machern, die die Risse im Internet sehen, mit denen alle anderen einfach gelernt haben zu leben. Wir schätzen Kandidaten, die das Gespür haben, ein "normalisiertes" Problem zu erkennen und die KI-native Neugier besitzen, um eine Lösung mit den neuesten Werkzeugen zu schaffen. Unsere Kultur basiert auf Iteration, wobei wir KI nutzen, um schneller zu liefern und es morgen besser zu machen, während sichergestellt wird, dass jede Verbesserung, egal wie klein, im Team geteilt wird, um alle zu unterstützen.

Verfügbare Standorte: San Francisco/Bay Area, CA

Über das Digital Native Segment

Digital Native SEs arbeiten mit den innovativsten und fortschrittlichsten Unternehmen. In der Zielgruppe von wachstumsstarken, technologisch fortgeschrittenen, Cloud-nativen Unternehmensunternehmen sind SEs in der Lage, tiefgehende Produktdiskussionen zu führen und den Wert schnell an die Kunden zu kommunizieren und zu demonstrieren. Diese Rolle innerhalb des digitalen nativen Segments konzentriert sich sowohl auf die Akquisition potenzieller Digital Native-Konten als auch auf die Erweiterung bestehender Kundenkonten.

Was Sie als Senior Solutions Engineer tun werden

Die Pre-Sales Solution Engineering-Organisation ist verantwortlich für den technischen Vertrieb des Lösungsportfolios des Unternehmens, um maximalen Geschäftswert, passgenaue Lösungsdesigns und Adoptionspläne für unsere Kunden sicherzustellen. Die Solution Engineering besteht aus Personen mit einem breiten Spektrum an Hintergründen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vertriebsberater, technische Berater, technischen Support und Programmmanager. Sie sind ein kundenorientierter Technologe innerhalb des Solutions Engineering-Teams.

Sie haben Erfahrung in einer Pre-Sales- oder anderen technischen kundenorientierten Rolle, die große Unternehmenskonten unterstützt oder neue Unternehmenskunden akquiriert, sowie hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, die geeignet sind, die Vorteile der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens bestehenden und potenziellen Kunden zu erklären.

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für:

• Identifizierung und Zuordnung von Kundeninitiativen und Geschäftsproblemen zu den Lösungen des Unternehmens
• Aufbau von Beziehungen und technischen Champions innerhalb der Kundenkonten
• Entwicklung und Präsentation von Kundenpräsentationen auf jeder Ebene der Organisation des Unternehmens
• Leitung von Demo- und Proof-of-Concept-Aktivitäten für die Interessenten und Kunden des Unternehmens
• Demonstration Ihrer Expertise des Unternehmens gegenüber Ihren Kollegen durch die Erstellung professioneller Inhalte, einschließlich Whitepapers, Blogbeiträge und andere Wissensaustauschaktivitäten
• Vertretung und Evangelisierung des Unternehmens extern bei Entwickler-, Community-, Technologie-, Cybersecurity- und branchenspezifischen Veranstaltungen mit Thought Leadership und Expertise

Grundanforderungen

• Frühere Erfahrung als Solutions Engineer oder in einer anderen kundenorientierten technischen Rolle mit CDN, Sicherheit, Networking oder SaaS
• Solide Kommunikations-, Schreib- und Präsentationsfähigkeiten
• Fähigkeit, an mehreren Projekten und Aktivitäten gleichzeitig zu arbeiten
• Hochmotivierte Personen, die neugierig sind, Teamplayer und mit einem Sinn für Dringlichkeit arbeiten
• Bachelor-Abschluss oder gleichwertige relevante Berufserfahrung
• Die Rolle erfordert bis zu 50% Reisezeit, um an Besprechungen mit Interessenten oder Kunden teilzunehmen, Konferenzen und andere Branchenveranstaltungen zu besuchen und mit Ihren Teamkollegen zusammenzuarbeiten.

Beispiele für wünschenswerte Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen

• Sie haben zuvor Webanwendungen erstellt oder auf sinnvolle Weise zu bestehenden Webanwendungen beigetragen.
• Polierte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, eine Diskussion mit einer breiten Palette von Stakeholdern zu führen (vom Webentwickler bis zum CISO).
• Beziehungsaufbau: eine nachgewiesene Erfolgsbilanz beim Aufbau tiefer technischer Beziehungen zu Ingenieuren und Führungskräften in großen und strategischen Konten.
• Erfahrung im Management verschiedener Stakeholder-Beziehungen zur Schaffung eines Konsenses über Sicherheitslösungen/-projekte.
• Erfahrung im Management technischer Verkäufe innerhalb großer Konten.

Ein tiefes Verständnis der Kernkomponenten der Lösungen des Unternehmens (und der Wunsch, mehr zu lernen):

• Internet-Sicherheitstechnologien einschließlich DDoS und DDoS-Minderung, Firewalls, TLS, VPN, DLP
• Netzwerktechnologien einschließlich TCP, UDP, DNS, IPv4 + IPv6, BGP-Routing, GRE, SD-WAN, MPLS, Global Traffic Management
• HTTP-Technologien einschließlich Reverse Proxy (z.B. WAF und CDN), Forward Proxy (sicheres Web-Gateway), serverlose Anwendungsentwicklung
• Zero-Trust-Netzwerkzugang (ZTNA & SASE) Konzepte einschließlich Identitätsmanagement und Authentifizierung
• Cloud-Computing-Technologien wie AWS, GCP, Azure und andere
• Einige Skript- oder Programmiererfahrungen mit einer oder mehreren der folgenden Sprachen: JavaScript, Python, Golang, BASH
• Verständnis oder Erfahrung mit regulatorischen Anforderungen wie FedRAMP, GDPR, PCI DSS, HIPAA, SOC-2, ISO/IEC.

Ein Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich. Hinweis: Dies ist keine strenge Anforderung. Kandidaten aus allen Lebensbereichen sind willkommen.

Bonuspunkte

• Abschluss auf Master-Niveau in Informatik, Ingenieurwesen oder verwandten Bereichen. Hinweis: Dies ist keine strenge Anforderung. Kandidaten aus allen Lebensbereichen sind willkommen.
• Relevante Branchenzertifizierungen, Terraform-Erfahrung
• Exposition gegenüber aufkommenden technischen Landschaftstrends wie maschinelles Lernen, GenAI, DevOps, Sicherheitsoperationen usw.

Mehr über Sie

Sie können technische Konzepte und Fachjargon für eine Vielzahl von Zielgruppen übersetzen: von Systemingenieuren über Front-End-Entwickler bis hin zu IT-Managern und Führungskräften in Organisationen. Sie möchten ständig neue Dinge lernen.