Senior Solutions Engineer, Enterprise Accounts - NYC

Verfügbare Standorte: NYC

Was Sie als Senior Solutions Engineer tun werden:

Die Pre-Sales Solution Engineering-Organisation ist für den technischen Vertrieb des Lösungsportfolios des Unternehmens verantwortlich und sorgt für maximalen Geschäftswert, passgenaue Lösungsdesigns und einen Adoptionsfahrplan für unsere Kunden. Die Solution Engineering-Abteilung besteht aus Personen mit unterschiedlichen Hintergründen, darunter Vertriebsberater, technische Berater, technischer Support und Programmmanager. Sie sind ein kundenorientierter Technologe im Solutions Engineering-Team des Unternehmens.

Sie haben Erfahrung in einer Pre-Sales- oder einer anderen technischen kundenorientierten Rolle, die große Unternehmenskunden unterstützt oder neue Unternehmenskunden akquiriert, sowie hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um die Vorteile der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens bestehenden und potenziellen Kunden zu erklären.

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für:

• die Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um die Anforderungen der Kunden zu verstehen und Vertriebsunterstützung zu leisten,
• die Vorbereitung und Durchführung technischer Präsentationen und Demos, die die Vorteile der Produkte des Unternehmens erklären,
• die Durchführung von Proof-of-Concept-Tests für Kunden.

Kundenengagement & Lösungszuordnung:

• Identifizierung von Kundeninitiativen und geschäftlichen Herausforderungen und anschließende Zuordnung zu den entsprechenden Lösungen des Unternehmens.
• Aufbau technischer Champions und starker Beziehungen innerhalb der Kundenkonten.
• Leitung von Demonstrations- und Proof-of-Concept-Aktivitäten für sowohl Interessenten als auch Kunden.
• Entwicklung und Präsentation von Kundenpräsentationen, die auf alle organisatorischen Ebenen innerhalb einer Unternehmensorganisation zugeschnitten sind.

Expertise & Evangelismus:

• Demonstration und Weitergabe der Expertise des Unternehmens an Kollegen durch die Erstellung professioneller Inhalte, einschließlich Whitepapers, Blogbeiträge und andere Wissensaustauschaktivitäten.
• Vertretung und Evangelisierung des Unternehmens extern mit Thought Leadership und Expertise bei Entwickler-, Community-, Technologie-, Cybersecurity- und branchenspezifischen Veranstaltungen.
• Anwendung von vertieftem Fachwissen oder Domänenexpertise zur Beratung über Best Practices.

Erforderliche Qualifikationen:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder gleichwertige relevante Berufserfahrung.
• Mindestens 5 Jahre Pre-Sales-Erfahrung.
• Nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle, wie z.B. Solutions Engineer, mit Kenntnissen in CDN, Sicherheit, Netzwerken oder SaaS-Technologien.
• Solide schriftliche, mündliche und Präsentationskommunikationsfähigkeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Projekte und Aktivitäten gleichzeitig zu managen.
• Hochmotivierter, neugieriger und kooperativer Teamplayer, der mit einem Sinn für Dringlichkeit arbeitet.

Reiseanforderung:

Die Position erfordert bis zu 50% Reisezeit für die Teilnahme an Meetings mit Interessenten oder Kunden, die Teilnahme an Konferenzen und Branchenveranstaltungen sowie die Zusammenarbeit mit den Kollegen des Unternehmens.

Beispiele für wünschenswerte Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen:

• Netzwerk- und Anwendungsarchitektur: Starke Kenntnisse der grundlegenden Netzwerk- und Anwendungsdesigns von Kunden, einschließlich detaillierter Kenntnisse des Benutzer-zu-Anwendung-Workflows in hybriden Umgebungen (Azure, AWS, GCP).
• Sicherheit: Verständnis, Wissen oder Erfahrung mit Anwendungs- und Netzwerksicherheit.
• SaaS & Remote Access: Vertrautheit mit SaaS-Anwendungsumgebungen und Herausforderungen im Zusammenhang mit VPN/Remote-Zugriff.
• Überwachung & Analytik: Erfahrung oder Kenntnisse von SIEM- und Log-Analytik-Plattformen.
• Client-Management: Grundkenntnisse über Client-Betriebssysteme und Softwareverteilung.
• Exekutive Kommunikation: Nachgewiesene Fähigkeit, mit Führungskräften und leitenden Mitarbeitern über Netzwerk- und Sicherheitsumwandlungen zu kommunizieren.
• Netzwerkexpertise: Starkes Verständnis von Routing, Subnetting, Split-Tunneling, SD-WAN und lokalem Internet-Breakout.
• Sicherheitsrisiken: Vertrautheit mit häufigen Bedrohungen für Endbenutzer und Anwendungen, einschließlich DDoS, Malware, Phishing und Viren.
• Marktkenntnis: Bewusstsein für die Wettbewerbslandschaft, insbesondere in Bezug auf CDN-Anbieter und Internetsicherheitstechnologien.

Bonuspunkte:

• Bildung: Während Abschlüsse auf Master-Niveau in Informatik, Ingenieurwesen oder verwandten Bereichen erwähnt werden, ist dies keine strenge Voraussetzung. Wir begrüßen Kandidaten aus allen Hintergründen.
• Zertifizierungen: Relevante Zertifizierungen wie Azure/AWS/GCP-Architekt sind von Vorteil.

Vergütung:

Die Vergütung kann je nach Arbeitsort angepasst werden. Diese Rolle ist berechtigt, eine leistungsabhängige Vergütung gemäß dem Verkaufsvergütungsplan des Unternehmens zu erhalten. Die geschätzte jährliche Gehaltsspanne umfasst die Zielvergütung, die in dieser Rolle unter dem Verkaufsvergütungsplan erreicht werden kann. Für Einstellungen in New York, New Jersey, Washington, Washington DC und Kalifornien (außer Bay Area): Geschätztes Jahresgehalt von 234.000,00 $ - 292.000,00 $.

Eigenkapital:

Diese Rolle ist berechtigt, am Eigenkapitalplan des Unternehmens teilzunehmen.

Leistungen:

Das Unternehmen bietet ein umfassendes Paket an Leistungen und Programmen, um Sie und Ihre Familie zu unterstützen. Unsere Leistungsprogramme können Ihnen helfen, Gesundheitskosten zu decken, Pflege zu unterstützen, Kapital für die Zukunft aufzubauen und das Leben ein wenig einfacher und angenehmer zu gestalten!