Senior Solutions Engineer, Named Accounts - San Francisco

Verfügbare Standorte: San Francisco, CA

Was Sie als Senior Solutions Engineer tun werden:

Die Pre-Sales Solution Engineering-Organisation ist verantwortlich für den technischen Vertrieb des Lösungsportfolios des Unternehmens und stellt sicher, dass maximaler Geschäftswert, passgenaue Lösungsdesigns und Adoptionspläne für unsere Kunden bereitgestellt werden. Die Solution Engineering-Abteilung besteht aus Personen mit unterschiedlichen Hintergründen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vertriebsberater, technische Berater, technischen Support und Programmmanager. Sie sind ein kundenorientierter Technologe innerhalb des Solution Engineering-Teams des Unternehmens.

Sie haben Erfahrung in Pre-Sales oder anderen technischen kundenorientierten Rollen, die große Unternehmenskunden unterstützen oder neue Unternehmenskunden gewinnen, sowie hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um die Vorteile der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens bestehenden und potenziellen Kunden zu erklären.

In dieser Rolle arbeiten Sie mit dem Vertriebsteam zusammen, um die Anforderungen der Kunden zu verstehen, Vertriebsunterstützung zu leisten, technische Präsentationen und Demos vorzubereiten und durchzuführen, die die Vorteile der Produkte des Unternehmens erklären, und Proof-of-Concept-Tests für Kunden durchzuführen.

Kundenengagement & Lösungszuordnung:

• Identifizierung von Kundeninitiativen und geschäftlichen Herausforderungen und anschließende Zuordnung zu geeigneten Unternehmenslösungen.
• Aufbau technischer Champions und starker Beziehungen innerhalb der Kundenkonten.
• Leitung von Demonstrations- und Proof-of-Concept-Aktivitäten für sowohl Interessenten als auch Kunden.
• Entwicklung und Präsentation von Kundenpräsentationen, die auf alle organisatorischen Ebenen innerhalb einer Unternehmensorganisation zugeschnitten sind.

Expertise & Evangelismus:

• Demonstration und Weitergabe der Unternehmenskompetenz an Kollegen durch die Erstellung professioneller Inhalte, einschließlich Whitepapers, Blogbeiträge und andere Wissensaustauschaktivitäten.
• Vertretung und Evangelisierung des Unternehmens extern mit Thought Leadership und Expertise bei Entwickler-, Community-, Technologie-, Cybersecurity- und branchenspezifischen Veranstaltungen.
• Anwendung von vertieftem Fachwissen oder Domänenexpertise zur Beratung über Best Practices.

Erforderliche Qualifikationen:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder gleichwertige relevante Berufserfahrung.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Pre-Sales-Bereich.
• Nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle, wie z.B. Solutions Engineer, mit Kenntnissen in CDN, Sicherheit, Netzwerken oder SaaS-Technologien.
• Solide schriftliche, mündliche und Präsentationskommunikationsfähigkeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Projekte und Aktivitäten gleichzeitig zu managen.
• Hochmotivierter, neugieriger und kooperativer Teamplayer, der mit einem Gefühl der Dringlichkeit arbeitet.

Reiseanforderung:

Die Position erfordert bis zu 50% Reisezeit für die Teilnahme an Meetings mit Interessenten oder Kunden, die Teilnahme an Konferenzen und Branchenveranstaltungen sowie die Zusammenarbeit mit den Kollegen des Unternehmens.

Gewünschte Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen:

• Netzwerk- und Anwendungsarchitektur – Starke Kenntnisse der grundlegenden Netzwerk- und Anwendungsdesigns der Kunden, einschließlich detaillierter Kenntnisse des Benutzer-zu-Anwendung-Workflows in hybriden Umgebungen (Azure, AWS, GCP).
• Sicherheit – Verständnis, Wissen oder Erfahrung mit Anwendungs- und Netzwerksicherheit.
• SaaS & Remote Access – Vertrautheit mit SaaS-Anwendungsumgebungen und Herausforderungen im Zusammenhang mit VPN/Remote-Zugriff.
• Überwachung & Analytik – Erfahrung oder Kenntnisse von SIEM- und Log-Analytik-Plattformen.
• Client-Management – Grundkenntnisse über Client-Betriebssysteme und Softwareverteilung.
• Executive Communication – Nachgewiesene Fähigkeit, mit Führungskräften und leitenden Mitarbeitern über Netzwerk- und Sicherheitsumwandlungen zu kommunizieren.
• Netzwerkexpertise – Starkes Verständnis von Routing, Subnetting, Split Tunnels, SD-WAN und lokalem Internet-Breakout.
• Sicherheitsrisiken – Vertrautheit mit häufigen Endbenutzer- und Anwendungsbedrohungen, einschließlich DDoS, Malware, Phishing und Viren.
• Marktkenntnis – Bewusstsein für die Wettbewerbslandschaft, insbesondere in Bezug auf CDN-Anbieter und Internetsicherheitstechnologien.

Bonuspunkte:

• Bildung – Während Abschlüsse auf Master-Niveau in Informatik, Ingenieurwesen oder verwandten Bereichen erwähnt werden, ist dies keine strenge Voraussetzung. Wir begrüßen Kandidaten aus allen Hintergründen.
• Zertifizierungen – Relevante Zertifizierungen wie Azure/AWS/GCP Architect sind von Vorteil.

Vergütung und Leistungen:

Die Vergütung kann je nach Arbeitsort angepasst werden. Diese Rolle ist berechtigt, eine leistungsabhängige Vergütung gemäß dem Vergütungsplan des Unternehmens zu erhalten. Die geschätzte jährliche Gehaltsspanne umfasst die leistungsabhängige Vergütung, die in dieser Rolle unter dem Vergütungsplan des Unternehmens erzielt werden kann. Für Einstellungen im Bay Area: Geschätztes Jahresgehalt von 244.000,00 $ - 336.000,00 $.

Eigenkapital – Diese Rolle ist berechtigt, am Eigenkapitalplan des Unternehmens teilzunehmen.

Leistungen:

• Medizinische/Rx-Versicherung
• Zahnversicherung
• Sehversicherung
• Flexible Ausgabenrechnungen
• Fahrkarten-Ausgabenrechnungen
• Fruchtbarkeits- und Familienbildungsleistungen
• On-Demand-Mentalgesundheitsunterstützung und Mitarbeiterhilfeprogramm
• Globale Reisekrankenversicherung