Senior Solutions Engineer, Public Sector Federal

Verfügbare Standorte: Washington, D.C.

Was Sie als Senior Solutions Engineer, Public Sector Federal tun werden:

Sie sind der technische Schlüssel durch den gesamten Verkaufszyklus - Pre-Sales und technische Führung des Kontos. Sie arbeiten eng mit unseren Public Sector Interessenten und Kunden zusammen, um sie zu schulen, zu ermächtigen und ihren Erfolg auf der Plattform des Unternehmens sicherzustellen. Ihr technisches Fachwissen im globalen verteilten Netzwerk und in der Technologie des Unternehmens ermöglicht es Ihnen, die besten Lösungen für Interessenten zu finden, neue Kunden über Video-Konferenzen oder persönlich zu schulen und ein Dokumentationssystem zu erstellen sowie die langfristige Technologie-Strategie des Kunden zu unterstützen.

Als Public Sector Federal Solutions Engineer benötigen Sie fundierte technische Kenntnisse sowohl in der Sicherheit und Netzwerkinstallationen vor Ort als auch in öffentlichen Cloud-Initiativen, die für US Public Sector Federal-Kunden üblich sind. Sie sind der technische Kundenvertreter innerhalb des Unternehmens und arbeiten eng mit jedem Team im Unternehmen zusammen, von Vertrieb und Produkt bis hin zu Engineering und Kundensupport.

Was wir von unseren Solutions Engineers erwarten:

• Unsere Solutions Engineers kommen aus einer Vielzahl von Hintergründen: Ingenieurwesen, Softwareentwicklung, Produktmanagement, Kundensupport und Projektlieferung.
• Wir legen großen Wert auf Vielfalt im Team und suchen nach einer Kombination aus Erfahrung und echtem Interesse an unserer Technologie.
• Sie sind leidenschaftlich an Technologie interessiert und können komplexe technische Konzepte in leicht verständliche Begriffe erklären.
• Sie sind von Natur aus neugierig und ein begeisterter Entwickler, der nicht zögert, sich aktiv einzubringen.
• Sie schätzen die Vielfalt der Herausforderungen bei der Arbeit mit Kunden und freuen sich darauf, ihnen zu helfen, das volle Potenzial des Unternehmens zu realisieren.
• Sie sind ein Pädagoge, der mit Empathie arbeitet, um positive Ergebnisse für Ihre Kunden zu erzielen.

Auf dem Solutions Engineering-Team finden Sie eine kollaborative Umgebung, in der jeder unterschiedliche Stärken einbringt und sich gegenseitig unterstützt.

Verantwortlichkeiten:

• Als kritische Mitglieder des Public Sector Sales-Teams des Unternehmens treiben Solutions Engineers technische Diskussionen und Implementierungen voran, um neue Geschäfte zu generieren, bestehende Geschäfte auszubauen und unsere Kunden zufrieden zu stellen.
• Im Bereich der Geschäftsgenerierung und -erweiterung sind Sie für die Qualifizierung von Interessenten und Kundenanwendungsfällen, die Entdeckung technischer Anforderungen, die Durchführung von Demonstrationen, die Identifizierung und Gestaltung von Lösungen sowie die Zusammenarbeit an Machbarkeitsstudien (PoCs) verantwortlich.
• Für unsere bestehenden Kunden sind Solutions Engineers Teil eines engagierten Account-Teams, das den Kunden zu technischen Best Practices, der Implementierung der Produkte und Funktionen des Unternehmens sowie strategischer Beratung berät.
• Die Rolle konzentriert sich auf den aufkommenden Bereich des Verteidigungsministeriums und DISA innerhalb unseres Bundessegments und erfordert daher einige Reisen. In der Regel erfordert die Rolle 35-45% Reisezeit, um an Besprechungen mit Interessenten oder Kunden teilzunehmen, Konferenzen und andere Branchenveranstaltungen zu besuchen und mit Ihren Teamkollegen im Unternehmen zusammenzuarbeiten.

Anforderungen:

• Nachgewiesenes Verständnis von Internet-Technologien: OSI-Modell Schichten 1-7, Routing TCP/UDP, DNS (autorisierend und rekursiv), HTTP(S), SSL/TLS.
• Vertrautheit mit SASE-Frameworks und verwandten Technologien wie Secure Web Gateway, CASB, DLP, SD-WAN usw.
• Komfort mit On-Premise-Infrastruktur und Netzwerkkonfigurationen, einschließlich potenzieller veralteter Systeme oder Methoden.
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Vertriebs- oder Beratungsrolle, die die US-Bundesregierung unterstützt.
• Technische Neugier und Leidenschaft: Das Unternehmen ist an der Spitze der Internet-Technologie, und unsere Solutions Engineers werden als Fachexperten angesehen.
• Es liegt an uns, stets auf dem Laufenden zu bleiben, nicht nur über die spezifischen Produkte des Unternehmens, sondern auch über Branchentrends.
• Ein Fokus auf Lernen, Lehren, Zusammenarbeit, Mentoring und Wachstum, nicht nur persönlich, sondern auch innerhalb des Teams und des Unternehmens.
• Abgesehen von technischen und kollaborativen Fähigkeiten legen wir großen Wert auf Projektmanagement, Beziehungsaufbau und emotionale Intelligenz.

Wünschenswert:

• Sie scheuen sich nicht vor Befehlszeilenoberflächen, RESTful APIs oder der Analyse von HTTP-Anfragen und -Antworten im Webinspektor eines Browsers.
• Ein Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich. Hinweis: Dies ist keine strenge Anforderung. Kandidaten aus allen Lebensbereichen sind willkommen.
• Erfahrung im Dienst für das US-Verteidigungsministerium oder den Marktsegment DISA.

Bonuspunkte:

• Abschluss auf Graduiertenebene in Informatik, Ingenieurwesen oder verwandten Bereichen. Hinweis: Dies ist keine strenge Anforderung. Kandidaten aus allen Lebensbereichen sind willkommen.
• Zertifizierungen: Azure/AWS/GCP Architekt usw.

Mehr über Sie:

• Sie können technische Konzepte und Fachjargon für eine Vielzahl von Zielgruppen übersetzen: von Systemingenieuren über Front-End-Entwickler bis hin zu IT-Managern und Führungskräften in Unternehmensorganisationen.
• Sie möchten ständig neue Dinge lernen und das, was Sie gelernt haben, dem breiteren Team durch interne und externe Blogbeiträge, Team-Demos und Produktschulungen beibringen.
• Sie haben ein Gespür dafür, Probleme zu verstehen und kreative Lösungen zu finden.
• Unser Produktportfolio wächst ständig, und zu wissen, welche Teile ein bestimmtes Problem eines Kunden lösen, ist wichtig.
• Sie verstehen, wie man ein Projekt verwaltet, Fristen einhält und zwischen konkurrierenden Anforderungen priorisiert.

Vergütung:

Für in Washington ansässige Mitarbeiter: Geschätztes Jahresgehalt von 211.000 - 257.000 USD.

Aktienoptionen:

Das Unternehmen bietet ein umfassendes Paket an Leistungen und Programmen, um Sie und Ihre Familie zu unterstützen. Unsere Leistungsprogramme können Ihnen helfen, Gesundheitskosten zu decken, Pflege zu unterstützen, Kapital für die Zukunft aufzubauen und das Leben ein wenig einfacher und angenehmer zu gestalten!