Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Reparaturprozesse für BMW, MINI und Hyundai.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit offener und zukunftsorientierter Kultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familiäre Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen und individueller Förderung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte erstklassigen Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker:in und Erfahrung in der KFZ-Branche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie suchen eine neue Herausforderung und wollen jeden Tag persönlichen kompetenten Kundensupport gestalten? Dann kommen Sie in unser Service-Team. Wir bei der the company sind der professioneller Ansprechpartner unserer Kunden für erstklassigen Service und Reparaturen. Unsere erfahrenen Techniker nutzen modernste Technologie, um die Fahrzeuge unserer Kunden in Top‑Zustand zu halten. Dabei vertrauen sie täglich auf unsere Expertise als langjährige Vertragspartner von BMW, MINI und Hyundai. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir größten Wert auf eine offene, zukunftsorientierte Unternehmenskultur. Die Zufriedenheit und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden stehen bei uns im Mittelpunkt – sowohl im täglichen Miteinander als auch im langfristigen Aufbau individueller Karrieren. Wir fördern aktiv die persönliche Entwicklung, weil wir davon überzeugt sind, dass nur ein motiviertes und bestens qualifiziertes Team langfristigen Erfolg und damit Arbeitsplätze sichert. Unsere familiäre Struktur ermöglicht es uns, flexibel und individuell auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden einzugehen. Gleichzeitig erwarten wir diese Flexibilität auch von unserem Team, um gemeinsam auf wechselnde Anforderungen reagieren zu können. Für Herausforderungen finden wir stets partnerschaftlich eine Lösung – denn gegenseitiges Vertrauen und Zusammenhalt prägen unser tägliches Arbeiten.
Aufgaben
- Sie empfangen unsere Kunden und analysieren ihren Bedarf direkt am Fahrzeug - persönlich oder digital.
- Sie beraten technisch fundiert und verständlich und sorgen damit täglich für zufriedene Kunden.
- Sie erstellen Aufträge, Kostenvoranschläge und übernehmen die Garantieanfragen.
- Sie koordinieren den gesamten Reparaturprozess und sind die Verbindung zwischen Kunden und unseren Mechatroniker in der Werkstatt.
Qualifikation
- Sie verfügen über fundierte fachliche und technische Kenntnisse.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker:in oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Berufsserfahrung als Servicebearbeiter in der KFZ-Branche; idealerweise bei einem Vertragspartner von BMW oder Hyundai.
- Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse in MS-Office.
- Sie zeichnet eine zuverlässige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise aus.
- Sie sind team- und qualitätsorientiert.
Benefits
- Eine Position mit vielseitigen Aufgaben in unserem jungen und motivierten Team, sowie einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld.
- Fixe Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
- Erfolgsabhängige Sonderzahlung.
- Leistungsabhängige Prämien.
- 30 Tage Urlaub und weitere Sozialleistungen.
- Alle 3 Wochen eine 4‑Tage-Woche.
- Weiterbildungsmöglichkeiten bei den Herstellern sowie durch interne Schulungen.
- Auf Wunsch Zuschuss für Urban Sports Club und Dienstradleasing über Jobrad möglich.
- Betriebliche Gesundheitsvorsorge über eine betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Die Vorteile eines kleinen Betriebes mit familiärer Arbeitsatmosphäre und kurzen Kommunikationswegen.
Unser Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden wertgeschätzt fühlen, ihre Stärken einbringen und gemeinsam mit uns wachsen können. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Service Berater (m/w/d) für BMW, MINI & Hyundai Arbeitgeber: United States Digital Space LLC
Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit setzt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre fachlichen Fähigkeiten, sondern auch Ihre individuelle Karriere, während wir gleichzeitig flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge anbieten. Bei uns stehen die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und ein vertrauensvolles Miteinander im Mittelpunkt, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
United States Digital Space LLC Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Berater (m/w/d) für BMW, MINI & Hyundai erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei United States Digital Space LLC suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Berater (m/w/d) für BMW, MINI & Hyundai mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei United States Digital Space LLC im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei United States Digital Space LLC vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über United States Digital Space LLC und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
