Solutions Engineer, Central & Eastern Europe - Hebrew Speaking

Verfügbare Standorte: Lissabon, Portugal, München, Deutschland.

Was Sie tun werden: Die Pre-Sales Solutions Engineering Organisation ist verantwortlich für den technischen Verkauf des Lösungsportfolios des Unternehmens, um maximalen Geschäftswert, passgenaue Lösungsdesigns und effiziente Adoptionspläne für unsere Kunden sicherzustellen. Solution Engineering besteht aus Personen mit unterschiedlichsten Hintergründen – von Finanzberatung über Produktmanagement, Kundensupport bis hin zu Softwareentwicklung. Wir legen großen Wert auf den Aufbau eines vielfältigen, neugierigen und kollaborativen Teams.

Als Solutions Engineer sind Sie der technische Kundenvertreter innerhalb des Unternehmens. Sie unterstützen Ihre Kunden und arbeiten eng mit allen Teams im Unternehmen zusammen, von Vertrieb und Produkt bis hin zu Engineering und Kundensupport. Ihr Ziel des Kundenerfolgs sollte Sie durch die gesamte Organisation treiben, während Sie skalierbare Lösungen für die Bedürfnisse Ihrer Kunden suchen und schaffen.

Das Angebot an Produkten und Lösungen des Unternehmens ist breit gefächert, sodass wir unser ehrgeiziges Ziel erreichen können, das Internet besser zu gestalten. Ein breites Wissen über Internetleistungs- und Sicherheitstechnologien ist erforderlich, und die Neugier, neues Wissen zu pflegen und zu entwickeln, ist entscheidend, um mit der hohen Innovationsrate der Produkte des Unternehmens Schritt zu halten. Alle Ressourcen und Schulungen, die erforderlich sind, um in dieser Rolle effektiv zu sein, werden bereitgestellt.

Beispiele für wünschenswerte Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen: Unsere Solutions Engineers kommen aus unterschiedlichsten Bereichen: IT, Ingenieurwesen, Softwareentwicklung, Produktmanagement, Finanzberatung, Kundensupport und Projektumsetzung. Wir legen großen Wert auf den Aufbau eines vielfältigen Teams. Bei der Einstellung suchen wir nach einer Vielfalt an Erfahrungen, kombiniert mit echter Neugier für unsere Technologie. Letztendlich sind Sie leidenschaftlich an Technologie interessiert und haben die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte in leicht verständliche Begriffe zu erklären. Sie sind von Natur aus neugierig und ein begeisterter Entwickler, der nicht zögert, sich die Hände schmutzig zu machen. Sie schätzen die Vielfalt der Herausforderungen bei der Arbeit mit Kunden und freuen sich darauf, ihnen zu helfen, das volle Potenzial des Unternehmens zu realisieren.

Im Solutions Engineering-Team finden Sie eine kollaborative Umgebung, in der jeder unterschiedliche Stärken einbringt und sich gegenseitig unterstützt. Sie haben ein gutes grundlegendes Verständnis dafür, wie man den technischen Gewinn erzielt, damit Kunden unsere vorgeschlagenen Lösungen gegenüber denen der Wettbewerber wählen.

Zusätzliche Erfahrungen könnten eine Kombination der folgenden Fähigkeiten umfassen:

• 3 bis 10 Jahre Erfahrung in der IT-Branche (frühe oder mittlere Erfahrung).
• Fließendes Hebräisch und Englisch (schriftlich und mündlich).
• Fähigkeit, ein Projekt zu leiten, Fristen einzuhalten und zwischen konkurrierenden Anforderungen zu priorisieren.
• Empathie mit Kunden zu zeigen und schnell Herausforderungen und Schmerzpunkte zu identifizieren, mit denen sie konfrontiert sind.
• Verständnis dafür, wie das Internet funktioniert.
• Verstehen der Unterschiede zwischen TCP und UDP und wissen, welche Arten von Anwendungen möglicherweise das eine oder das andere bevorzugen.
• Erklären können, was der Unterschied zwischen autoritativem DNS und rekursivem DNS ist.
• Verstehen der Rolle einer Firewall und warum TLS (SSL) eine zunehmend wichtige Rolle im heutigen Internet spielt.
• Solides Verständnis von HTTP und die Bereitschaft, tiefer in die Eigenheiten von Clients und Servern einzutauchen.
• Verständnis dafür, wie Kunden Kaufentscheidungen treffen und wie man ROI erklärt.
• Kenntnisse über die Wettbewerbslandschaft für eines oder mehrere der folgenden Themen: DDoS, CDN, Performance, DNS, Entwicklerplattform oder Zero-Trust/SASE-Dienstanbieter.
• Bereitschaft zu Reisen (10-15 Tage pro Quartal) ohne Reisebeschränkungen: Wir erwarten Reisen zu Kundenbüros, Konferenzen und/oder Vorträgen.

Bonus!

• Frühere Erfahrung in einer Pre-Sales SE- oder Beratungsrolle (Hinweis: muss nicht im Technologiebereich sein).
• Nachgewiesene Erfahrung mit einer Skriptsprache (z.B. Python, JavaScript, Bash) und der Wunsch, diese Fähigkeiten auszubauen.
• Einblick in aufkommende technische Landschaftstrends im Bereich Sicherheit, wie z.B. Zero Trust.