Staff AI Designer

Fin ist das Unternehmen für KI-Kundenagenten mit der Mission, Unternehmen dabei zu helfen, perfekte Kundenerlebnisse zu bieten. Unser KI-Agent Fin ist der leistungsstärkste KI-Kundenagent auf dem Markt und ermöglicht es Unternehmen, makellosen, jederzeit verfügbaren Kundenservice über die gesamte Customer Journey hinweg zu liefern – von Service über Vertrieb bis hin zu E-Commerce. Angetrieben von unseren eigenen KI-Modellen löst Fin komplexe Kundenprobleme von Anfang bis Ende über alle Kanäle mit minimalem Aufwand und Integration.

Wir suchen einen Staff AI Product Designer, um zu gestalten, was unsere KI tut, wie sie sich verhält und wie sie in reale Benutzer-Workflows passt. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Produkt, Design und maschinellem Lernen – sie verwandelt aufkommende Fähigkeiten in zuverlässige, qualitativ hochwertige Benutzererfahrungen. Sie werden Systeme entwerfen: Verhaltensweisen, Entscheidungen, Orchestrierung und End-to-End-Erlebnisse, die von KI unterstützt werden.

Was Sie tun werden:

• AI-Fähigkeiten definieren: Identifizieren und Muster abgleichen von wertvollen Möglichkeiten für KI im Produkt.
• KI-Verhalten, Orchestrierung und Systemlogik entwerfen: Architekturen für KI-gesteuerte Workflows und agentische Systeme entwerfen.
• Mensch + KI-Workflows und End-to-End-Erfahrung gestalten: Erfahrungen für Benutzer entwerfen, die zunehmend KI-Systeme und -Agenten verwalten.
• Qualität, Bewertung und Zuverlässigkeit definieren: Definieren, was „gut“ aussieht, und Bewertungsszenarien und Feedbackschleifen entwerfen.

Wie Sie arbeiten werden:

• Richtung von den frühesten Phasen der Null-zu-Eins-Probleme gestalten.
• Einfluss auf Teams ohne formale Autorität ausüben.
• In einer hochgradig autonomen, schnelllebigen Umgebung mit sich entwickelnden Einschränkungen arbeiten.
• Als Brücke zwischen KI-Forschung, technischen Fähigkeiten und Benutzerbedürfnissen fungieren.

Was wir suchen:

• Starkes Produkturteil – Sie treffen konsequent hochwertige Entscheidungen darüber, was gebaut werden soll und warum.
• Erfahrung mit Null-zu-Eins-Produkten und Komfort im Umgang mit Unklarheiten und schnellem Wandel.
• Tiefes Verständnis von LLMs und deren Einschränkungen.
• Hohe Standards für Qualität mit einer Erfolgsbilanz bei der Identifizierung von Schwächen in realen Anwendungen von KI-Systemen.

Warum diese Rolle überzeugend ist:

Sie werden Teil einer reifen KI-Disziplin, die an der Spitze arbeitet. Fin hat bereits ein etabliertes KI-Designteam und ein starkes funktionsübergreifendes Verständnis dieser Rolle, sodass Sie sich auf den Aufbau konzentrieren können, anstatt Ihren Wert zu rechtfertigen.

Vorteile:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt, jährliche Boni und Aktien.
• Unbegrenzter Zugang zu Claude Code und erstklassigen KI-Tools; Experimentieren und Bauen wird gefördert und gefeiert.
• Großzügiger bezahlter Urlaub über das gesetzliche Minimum hinaus.
• Hybridarbeit.

Fin hat eine hybride Arbeitsrichtlinie. Wir glauben, dass die Arbeit vor Ort uns hilft, verbunden zu bleiben, einfacher zusammenzuarbeiten und eine großartige Kultur zu schaffen, während wir gleichzeitig Flexibilität bieten, von zu Hause aus zu arbeiten.