Technical Marketing Manager

Über die Rolle

Als Technical Marketing Manager sind Sie verantwortlich für die Erstellung technischer Inhalte und Thought Leadership, die IT-Profis und MSPs ansprechen, die täglich auf das Unternehmen angewiesen sind. Sie überbrücken die Kluft zwischen unseren Produktfähigkeiten und den Praktikern, die sie nutzen, indem Sie komplexe technische Konzepte in klare, überzeugende Erzählungen übersetzen, die sowohl bei praktischen IT-Administratoren als auch bei technischen Entscheidungsträgern Anklang finden. Sie arbeiten eng mit den Teams für Produkt, Vertrieb und Marketing zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Inhalte, Demos und Schulungsmaterialien die Tiefe und Differenzierung der Unternehmensplattform widerspiegeln. Diese Rolle verbindet technische Glaubwürdigkeit mit Storytelling und erfordert ein tiefes Verständnis für Endpoint-Management und IT-Betrieb sowie die Fähigkeit, Inhalte zu erstellen, die Bewusstsein, Akzeptanz und Pipeline fördern. Sie berichten an den Director of Product Marketing und sind der Hauptverantwortliche für technische Inhalte, die Kampagnen, Webinare, Vertriebsunterstützung und Wettbewerbspositionierung antreiben.

Standort: Wir sind flexibel in Bezug auf hybrides/remote Arbeiten von zu Hause aus, wenn Sie in den USA ansässig sind und in einem der folgenden Bundesstaaten wohnen – CA, CO, CT, FL, GA, IL, KS, MA, ME, NC, NJ, NY, OR, TN, TX, VA oder WA.

Was Sie tun werden

• Technische Inhaltserstellung: Recherchieren, Schreiben und Veröffentlichen technischer Blogbeiträge, Anleitungen und Schritt-für-Schritt-Produktanleitungen, die direkt an IT-Praktiker und MSPs gerichtet sind. Entwickeln Sie produktfokussierte Inhalte: Anwendungsfälle, Architekturdiagramme, technische Nachweise und Launch-Assets, die sowohl bei technischen Käufern als auch bei Entscheidungsträgern Anklang finden. Übersetzen Sie komplexe Benutzerabläufe, Produktfähigkeiten und Infrastrukturbeschränkungen in klare, ergebnisorientierte Geschichten. Pflegen Sie einen konsistenten Redaktionskalender und liefern Sie Inhalte pünktlich über mehrere gleichzeitige Projekte hinweg. Erstellen und validieren Sie Demos, Dokumentationen und Arbeitsabläufe, die reale IT- und MSP-Umgebungen widerspiegeln.
• Webinare & Öffentliches Sprechen: Planen, Vorbereiten und Präsentieren von Live- und On-Demand-Webinaren, einschließlich Produktdemos, Thought Leadership-Sitzungen und kundenorientierten Bildungsereignissen. Vertreten Sie das Unternehmen auf virtuellen und, falls erforderlich, persönlichen Branchenkonferenzen und Partnerveranstaltungen. Führen Sie ansprechende Q&A-Sitzungen durch, die die Produkttiefe demonstrieren und das Vertrauen des Publikums aufbauen.
• Cross-Funktionale Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit dem breiteren Marketingteam zusammen, um technische Inhalte mit Kampagnenprioritäten abzustimmen und Genauigkeit und Konsistenz über alle Kanäle hinweg sicherzustellen. Arbeiten Sie mit dem Competitive Intelligence-Team zusammen, um technische Positionierungsunterlagen zu entwickeln: einschließlich detaillierter Gewinn-/Verlust-Narrative, die auf Produktarchitektur und Fähigkeitsvergleichen basieren. Unterstützen Sie die Vertriebsunterstützung, indem Sie Demo-Flows, Einwandsbehandlungsleitfäden, Architektur-Erklärungen und POV-Materialien erstellen, die AEs und SEs helfen, glaubwürdig mit technischen Käufern zu sprechen. Entwickeln Sie technische Fallstudien in Zusammenarbeit mit dem Customer Advocacy-Team, die messbare Ergebnisse hervorheben.

Über Sie

• 3–5 Jahre Erfahrung im Vertrieb/Lösungsengineering oder technischen Marketing, vorzugsweise im Bereich Endpoint-Management oder einem angrenzenden IT-Infrastruktur-Bereich.
• Sie haben eine nachweisliche Erfolgsbilanz beim klaren und überzeugenden Schreiben für technische Zielgruppen. Ein Schreibmuster wird angefordert.
• Das Präsentieren vor der Kamera und vor Live-Publikum fällt Ihnen leicht, und Sie bringen Energie und Glaubwürdigkeit in jede Sitzung.
• Sie haben ein solides Arbeitswissen über IT-Infrastrukturkonzepte, einschließlich Endpoint-Management, RMM, Patch-Management und verwandte Disziplinen.
• Das gleichzeitige Management mehrerer Projekte in einem schnelllebigen Umfeld meistern Sie mit Leichtigkeit.
• Praktische Erfahrung mit dem Unternehmen oder Vertrautheit mit seinen Kernmodulen: RMM, Ticketing, Backup und Dokumentation ist ein großer Vorteil.
• Ein Hintergrund in der Arbeit mit oder im Marketing an MSPs oder IT-Dienstleister gibt Ihnen in dieser Rolle einen Vorteil.
• Erfahrung im Hosting oder Co-Hosting von Webinaren ist bevorzugt.

Über uns

Das Unternehmen vereint IT, um die Arbeit für fast 40.000 Kunden in über 140 Ländern zu vereinfachen. Die Unified IT Operations Platform des Unternehmens bietet Endpoint-Management, autonome Patches, Backup und Remote-Zugriff in einer einzigen Konsole, um die Effizienz zu verbessern, die Resilienz zu erhöhen und die Ausgaben zu senken. Durch die Automatisierung von IT und das Management aller Endpunkte bieten Organisationen ihren Mitarbeitern ein großartiges Technologieerlebnis am Arbeitsplatz. Das Unternehmen ist besessen von Kundenerfolg und hat seit mehr als 5 Jahren eine Kundenzufriedenheitsquote von 98% beibehalten.

Was Sie lieben werden

• Wir sind eine kollaborative, freundliche und neugierige Gemeinschaft.
• Wir respektieren Ihre Flexibilitätsbedürfnisse mit Vollzeitarbeit, die hybrid remote ist.
• Wir bieten Ihnen ein umfassendes Leistungspaket, das medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versicherungen umfasst.
• Wir helfen Ihnen, sich auf Ihre finanzielle Zukunft mit unserem 401(k)-Plan vorzubereiten.
• Wir priorisieren Ihre Work-Life-Balance mit unbegrenztem PTO.
• Wir belohnen Ihre Arbeit mit Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Aufstieg.

Zusätzliche Informationen

Diese Position ist NICHT für ein Visum-Sponsoring geeignet. Aufgrund betrieblicher Richtlinien kann das Unternehmen für diese Rolle innerhalb der Stadtgrenzen von Chicago nicht einstellen. Wir werden alle qualifizierten Kandidaten berücksichtigen, die außerhalb der Stadt wohnen oder bereit sind, sich selbst umzuziehen.

Das Einstiegsgehalt für den erfolgreichen Bewerber hängt von verschiedenen arbeitsbezogenen Faktoren ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Standort, Marktnachfrage, Erfahrung, arbeitsbezogenes Wissen und Fähigkeiten. Die für diese Position verfügbaren Leistungen umfassen medizinische, zahnärztliche, augenärztliche, 401(k)-Plan, Lebensversicherungsdeckung und PTO. Für Rollen, die in Kalifornien, Colorado, Maryland, New Jersey oder Washington angesiedelt sind, liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen 100.000 und 130.000 USD pro Jahr. Für Rollen, die in New York angesiedelt sind, liegt die Gehaltsspanne für diese Position ebenfalls zwischen 100.000 und 130.000 USD pro Jahr.