Auf einen Blick
- Aufgaben: Du administrierst und konfigurierst Sicherheits- und Telematik-Komponenten sowie führst High-Level Troubleshooting durch.
- Unternehmen: Epikur ist ein mittelständisches Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung in der Healthcare-IT-Branche.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten und Zugang zu Corporate Benefits sind Teil des Angebots.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Präsenztage in Berlin sind erforderlich für die Arbeit an der Hardware-Infrastruktur.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Gesundheitsversorgung und arbeite an komplexen technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit Fokus auf Netzwerktechnik und mehrjährige Erfahrung im Third-Level-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Gestalte mit uns die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung. Du möchtest die Digitalisierung des Gesundheitswesens nicht nur begleiten, sondern technisch absichern? Macht es dir Spaß, tief in Infrastrukturen einzutauchen, zentrale Management‑Tools zu nutzen und komplexe technische Knoten zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Technical Support Engineer (m/w/d) – Telematikinfrastruktur (TI) & Security (Level 3) bist du die finale technische Instanz für unsere Telematikinfrastruktur und unserer damit verknüpften Sicherheitsangebote. Du verantwortest die Stabilität unserer zentralen Systeme und stellst sicher, dass die technische Basis für tausende psychotherapeutische Praxen deutschlandweit korrekt eingerichtet und konfiguriert wird und performant und sicher läuft.
Über uns: Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken. Seit über 25 Jahren entwickeln wir spezialisierte Softwarelösungen für psychotherapeutische Praxen und bieten darüber hinaus Telematik‑ und Sicherheitsprodukte an. Mit über 100 Mitarbeitenden sind wir ein starker Player im Healthcare‑IT‑Markt. Unser Büro liegt im Herzen von Berlin‑Charlottenburg – lebendig, modern, gut erreichbar. Für diese Position ist es notwendig, in Berlin oder Umgebung zu leben, da regelmäßige Präsenztage im Büro für die Arbeit an der Hardware‑Infrastruktur und den Team‑Austausch Teil der Tätigkeit sind.
Das erwartet dich:
- Zentrales Konfigurations‑Management: Du administrierst und konfigurierst unser Sicherheits‑ und Telematik‑Komponenten unserer Kunden sowie die dazugehörige zentrale TI‑Infrastruktur (u.a. Cloud‑Konnektoren).
- High‑Level Troubleshooting: Du übernimmst die finale Analyse komplexer technischer Störungen, die vom Level 2 eskaliert werden (z. B. systemische VPN‑Abbrüche, Zertifikatsfehler oder Störungen in Einzelkomponenten).
- Infrastruktur‑Sicherheit: Du verantwortest die Konfiguration und Wartung von Hardware‑Firewalls (z. B. Lancom) auf Netzwerkebene und führst komplexe Sicherheitsprüfungen durch.
- Schnittstellen‑Koordination: Du bist der technische Ansprechpartner für Konnektor‑Hersteller und die gematik bei tiefliegenden Systemfehlern in der TI‑Landschaft.
- Prozess‑Engineering: Du arbeitest an der Optimierung der technischen Support‑Workflows und unterstützt bei der Automatisierung von Routine‑Prüfungen.
- Wissens‑Transfer: Du erstellst technische Dokumentationen für Level 1 und 2, um die Erstlösungsrate im gesamten Team zu erhöhen.
Das bringst du mit:
- Qualifikation: Eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) mit starkem Fokus auf Netzwerktechnik oder ein entsprechendes Studium.
- Expertise: Mehrjährige Erfahrung im IT‑Systembetrieb oder Third‑Level‑Support, idealerweise mit Fokus auf Identitätsmanagement (IAM) oder komplexe Infrastrukturen.
- Netzwerk‑Profi: Fundierte Kenntnisse im Bereich Firewalls, Routing, VLAN, NAT und insbesondere IPSec/TLS‑Verschlüsselung.
- TI‑Know‑how: Du verstehst die technische Architektur der Telematikinfrastruktur (Konnektoren, VSDM, KIM) und weißt, wie man Fehler auf Protokollebene analysiert.
- Analytisches Denken: Du arbeitest hochgradig strukturiert und gibst erst Ruhe, wenn die "Root Cause" eines technischen Problems gefunden ist.
- Sprachniveau: Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) für die präzise Dokumentation und technische Abstimmung.
Gründe, warum Du Teil von Epikur werden sollest:
- 30 Tage Urlaub – für deine Erholung
- 40‑Stunden‑Woche mit transparentem digitalen Zeiterfassungssystem
- Hybrides Arbeiten – in der Regel 2–3 Tage pro Woche im Büro
- Wöchentlicher Company Day mit Catering, Teamlunch und Raum für Austausch
- Deutschlandticket (optional) sowie betriebliche Altersvorsorge
- Zugang zu Corporate Benefits – exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Marken
Offene Du‑Kultur in einem stabilen Mittelstandsunternehmen. Interesse geweckt? Dann lass uns ins Gespräch kommen. Sende uns deinen Lebenslauf und deine Unterlagen digital als PDF per E‑Mail. Fragen zur Position? Unser Personalreferent Jan Moritz steht dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Technical System Expert (3rd Level) – Telematikinfrastruktur & Security Arbeitgeber: United States Digital Space LLC
Epikur bietet eine offene Du-Kultur in einem stabilen Mittelstandsunternehmen. Das Büro liegt im Herzen von Berlin-Charlottenburg und ermöglicht hybrides Arbeiten. Mit über 100 Mitarbeitenden sind wir ein starker Player im Healthcare-IT-Markt.
Kontaktdaten:
United States Digital Space LLC Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical System Expert (3rd Level) – Telematikinfrastruktur & Security erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei United States Digital Space LLC bewerben
Viele Unternehmen, wie United States Digital Space LLC, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical System Expert (3rd Level) – Telematikinfrastruktur & Security mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf United States Digital Space LLC und die ausgeschriebene Position Technical System Expert (3rd Level) – Telematikinfrastruktur & Security zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei United States Digital Space LLC vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von United States Digital Space LLC an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
