Werkstudent*in IT Service Desk (m/w/d)

Werkstudent*in IT Service Desk (m/w/d)

Bonn Werkstudent 14 - 14 € / Stunde (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
United States Digital Space LLC

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und unterstütze bei technischen Problemen.
  • Unternehmen: Ein innovatives Unternehmen mit einem positiven und offenen Arbeitsumfeld.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Arbeite in einem Team, das Spaß hat und echte Veränderungen bewirken kann.
  • Qualifikationen: Interesse an IT, gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an Problemlösungen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14 - 14 € pro Stunde.

WIR suchen dich!Als Werkstudent*in im IT Service Desk bist du erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, unterstützt bei technischen Problemen und sorgst dafür, dass Mitarbeitende schnell und zuverlässig arbeitsfähig bleiben.

  • Tu, was du liebst
  • Du nimmst IT-Anfragen über Tickets, Telefon oder persönlich entgegen.
  • Du unterstützt bei der Lösungsfindung – durch Abstimmung mit dem IT-Team und durch eigene Recherche.
  • Du hilfst bei Fragen rund um unsere Laptops sowie Standardsoftware wie Office 365.
  • Du gibst Hardware wie Laptops oder Monitore aus und nimmst Geräte entgegen.
  • Du richtest Hardware vor Ort ein und unterstützt Mitarbeitende bei den ersten Schritten mit ihren Geräten.
  • Du übernimmst allgemeine Fehlerbehebungs- und Administrationstätigkeiten im Umfeld von Windows, Office 365 und weiterer Standardsoftware sowie im Kontext von Apple mac OS und i OS.
  • Du erfasst und beschreibst Fehlerbilder möglichst genau, damit Anfragen schnell bearbeitet werden können.
  • Zeig, was du kannst
  • Du kommunizierst sicher und freundlich – egal ob per Telefon, Chat, Ticket, E-Mail oder persönlich.
  • Du hast einen guten Überblick über gängige Hard- und Software im Office-Umfeld.
  • Du hast Freude daran, Ursachen von Problemen zu analysieren und passende Lösungen zu finden.
  • Du interessierst dich für neue Technologien im Hard- und Softwarebereich.
  • Du bist bereit, an zwei Tagen pro Woche ins Büro zu kommen.
  • Du arbeitest zuverlässig und deine Einsatzzeiten sind gut planbar.
  • Unser Erfolgsrezept: Das WIR gewinnt
  • Ein Werkstudentenjob, bei dem du mit Spaß und flexibler Zeiteinteilung wirklich etwas Gutes bewegen kannst.
  • Flexible Arbeitszeiten (15 - 20 Stunden die Woche), die sich perfekt mit deinem Studium vereinbaren lassen – du hast auch die Möglichkeit anteilig von zu Hause aus zu arbeiten - befristet bis Ende Dezember
  • Faire Vergütung: 14 € pro Stunde.
  • Ein Surface, barrierefreie Arbeitsplätze, technische Hilfen, ein Leitsystem sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten gehören ganz selbstverständlich dazu und ermöglichen ein entspanntes, professionelles Arbeiten.

Assistenzen und Assistenzhunde sind ebenso selbstverständlich willkommen und Teil unseres täglichen Miteinanders.

  • Ein positives, offenes und nachhaltiges Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird und dazu eine Arbeitsatmosphäre.
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Werkstudent*in IT Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: United States Digital Space LLC

Reserved ist ein dynamisches und wachsendes Modeunternehmen, das seinen Mitarbeitenden eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit einer modernen Arbeitswelt, attraktiven Rabatten und umfangreichen Benefits wie Bike Leasing und betrieblicher Altersvorsorge fördern wir nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. In Mannheim hast du die Möglichkeit, in einem kreativen Team zu arbeiten und deine Leidenschaft für Mode in einem unterstützenden Umfeld auszuleben.

United States Digital Space LLC

Kontaktdaten:

United States Digital Space LLC Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent*in IT Service Desk (m/w/d) erhalten könntest

Nutze lokale IT-Meetups!

In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über United States Digital Space LLC und die Branche bekommen.

Campus-Events und Berufsmessen!

Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von United States Digital Space LLC. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!

Online-Präsenz zeigen!

Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für United States Digital Space LLC sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!

Direkt über unsere Website bewerben!

Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei United States Digital Space LLC offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent*in IT Service Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

IT-Anfragen entgegennehmen
Technische Problemlösung
Kommunikationsfähigkeiten
Fehlerbehebung
Windows Administration
Office 365 Kenntnisse
Apple macOS und iOS Kenntnisse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.

Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei United States Digital Space LLC einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!

Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!

Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu United States Digital Space LLC passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei United States Digital Space LLC vorbereitet

Lerne die gängigen Tools kennen

Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen United States Digital Space LLC verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.

Praktische Erfahrungen hervorheben

Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.

Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein

Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei United States Digital Space LLC interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.

Bereite dich auf Szenarien vor

Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!