Auf einen Blick
- Aufgaben: Zahlungen zuordnen, Kundenanfragen bearbeiten und Prozesse aktiv mitgestalten.
- Unternehmen: Innovatives Berliner Fintech-Startup mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 15-18 €/Stunde, hybrides Arbeiten nach Onboarding und wertvolle Einblicke in die Finanzwelt.
- Weitere Informationen: Diverse Teams sind willkommen – wir schätzen Potenzial und Motivation!
- Warum dieser Job: Lerne von erfahrenen Gründern und arbeite direkt mit echten Menschen.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice und fließendes Deutsch sowie Englisch erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 18 € pro Stunde.
Das Unternehmen ist ein Berliner Fintech-Startup, das die Infrastruktur für das Management von Kreditportfolios zwischen alternativen Kreditgebern und institutionellen Investoren baut. Du stellst sicher, dass Zahlungen korrekt verarbeitet werden und Kund:innen in schwierigen Situationen eine kompetente Ansprechperson haben. Wir suchen zwei Werkstudierende für Zahlungsabgleich und Kundensupport.
Aufgaben:
- Zahlungen offenen Forderungen zuordnen; Systemvorschläge prüfen; nicht zugeordnete Transaktionen klären und manuell zuordnen
- Eingehende Tickets, Live-Chat und Telefonate (Inbound) professionell und einfühlsam bearbeiten
- Nicht lösbare Fälle gemäß definierten Verfahren eskalieren
- Wiederkehrende Probleme aktiv melden -- dein Input fließt direkt in die Weiterentwicklung unserer Prozesse ein
- Arbeit sorgfältig dokumentieren
Qualifikation:
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder einem verwandten Bereich -- fachspezifische Einarbeitung erfolgt durch uns
- Eingeschrieben an einer deutschen Hochschule
- Fließendes Deutsch (C1+) und Englisch
- Hohes Maß an Genauigkeit; Freude an strukturierten, wiederkehrenden Aufgaben
- Empathischer und ruhiger Kommunikationsstil
- Sicherer Umgang mit webbasierten Tools und Dashboards
- Selbstorganisiert und in der Lage, eigenständig zu arbeiten
- Wohnort Berlin (Präsenz im Büro während des Onboardings erforderlich, danach hybrid)
Damit wir am besten planen können, freuen wir uns, wenn du in deiner Bewerbung kurz angibst, wie viele Stunden pro Woche du dir vorstellen kannst zu arbeiten und wie lange du noch studierst.
Vergütung: 15-18 €/Stunde -- abhängig von deiner Erfahrung
Echter Einblick in Private Credit und institutionelles Lending -- eines der am stärksten wachsenden Segmente im Finanzsektor (€430 Mrd. Marktvolumen in Europa). Arbeit direkt mit einem erfahrenen Gründerteam: Nicolas hat zuvor Banxware als Co-Founder aufgebaut und war Chief Risk Officer bei Ratepay. Du lernst von jemandem, der die Kreditbranche von Grund auf kennt. Nah an den Kund:innen: Du arbeitest mit echten Menschen und lernst, professionell mit sensiblen Situationen umzugehen. Hybrid nach Onboarding.
Bei dem Unternehmen sind wir überzeugt, dass diverse Teams bessere Produkte entwickeln. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe - unabhängig von Geschlecht, Alter, Ethnizität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Religion. Wenn du dich für das begeisterst, was wir tun, aber nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, ermutigen wir dich trotzdem zur Bewerbung. Wir schätzen Potenzial und Motivation.
Werkstudierende Fintech Operations (m/w/d) Arbeitgeber: United States Digital Space LLC
Reserved ist ein dynamisches und wachsendes Modeunternehmen, das seinen Mitarbeitenden eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit einer modernen Arbeitswelt, attraktiven Rabatten und umfangreichen Benefits wie Bike Leasing und betrieblicher Altersvorsorge fördern wir nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. In Mannheim hast du die Möglichkeit, in einem kreativen Team zu arbeiten und deine Leidenschaft für Mode in einem unterstützenden Umfeld auszuleben.
Kontaktdaten:
United States Digital Space LLC Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudierende Fintech Operations (m/w/d) erhalten könntest
✨Komm ins Gespräch auf Karrieremessen
Karrieremessen sind der perfekte Ort, um direkt mit Firmenvertretern zu sprechen. Nutze diese Gelegenheiten, um Fragen zu stellen und dich als zukünftiger Werkstudent zu präsentieren. Informiere dich vorher über die Unternehmen, die teilnehmen, und nimm dir Zeit, um auf ihre spezifischen Programme einzugehen.
✨Werde Teil von Finanz- und Bank-Communities
Engagiere dich in Communities oder Studentenorganisationen, die sich auf Banking und Finanzen konzentrieren. Oft gibt es exklusive Netzwerke oder Alumni-Gruppen, die dir gute Kontakte zu Banken, wie United States Digital Space LLC, ermöglichen können. Nutze diese Chancen, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und Jobmöglichkeiten zu finden.
✨Setze auf praktische Erfahrungen
Schau nach Projekten oder Werkstätten in deiner Uni, wo du praktische Erfahrungen sammeln kannst. Solche Informationen sind oft in den Wirtschaftsfakultäten verfügbar. Zeige, dass du bereits relevante Erfahrungen gesammelt hast, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Bewerbung über unsere Plattform
Zögere nicht, dich direkt über unsere Website auf die Stellenangebote zu bewerben. Wir listen häufig Werkstudentenstellen aus der Bankenbranche auf und können dir helfen, den perfekten Job bei United States Digital Space LLC zu finden. Halte deinen Lebenslauf und alle relevanten Unterlagen bereit, um sofort durchzustarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudierende Fintech Operations (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betone deine akademischen Leistungen!:In der Bankenbranche sind starke akademische Leistungen wichtig. Hebe besonders relevante Kurse in deinem Lebenslauf hervor und vergiss nicht, deine Noten zu erwähnen, insbesondere bei Finanzthemen. Das zeigt, dass du ein solides Fundament für die Anforderungen der Stelle als Werkstudent bei United States Digital Space LLC hast.
Präsentation deiner Fähigkeiten mit Zahlen:In der Bankenwelt kommt es oft auf Zahlen und konkrete Ergebnisse an. Wenn du bereits praktische Erfahrungen hast, z.B. durch Praktika oder Projekte, präsentiere diese quantifizierbar. Zum Beispiel: 'Ich habe die Effizienz um 20 % gesteigert' klingt gleich viel besser als 'Ich habe an einem Projekt gearbeitet'.
Motivati-onsletter: Zeig uns deine Begeisterung!:In deinem Motivationsschreiben solltest du klarstellen, warum du an einem Werkstudentenjob bei United States Digital Space LLC interessiert bist. Zeige, dass du das Unternehmen schätzt und erkläre, wie diese Erfahrung zu deinen zukünftigen Zielen passt. Lass uns spüren, dass du motiviert bist, die Branche kennenzulernen!
Aktive Netzwerke nutzen:Falls du das noch nicht gemacht hast, nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Mitarbeitern von United States Digital Space LLC zu vernetzen. Oft hilft ein persönlicher Kontakt, um herauszufinden, was genau für die Bewerbung wichtig ist. Und vielleicht hast du Glück und bekommst sogar einen Insider-Tipp!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei United States Digital Space LLC vorbereitet
✨Zahlen sind dein Freund
Im Banking-Bereich sind Zahlen und analytisches Denken das A und O. Bereite dich darauf vor, dass mögliche technische Fragen in der Richtung kommen. Vielleicht wird dich jemand nach deiner Meinung zu bestimmten Finanzkennzahlen fragen oder du musst eine kleine Fallstudie zu einem finanziellen Thema durchgehen.
✨Zeig uns deine Praktikanten-Motivation
Als Werkstudent ist es wichtig, dass du deine Lernbereitschaft und Motivation zeigst. Denk daran, dass der Arbeitgeber nicht nur die Fähigkeiten, sondern auch deine Entwicklungspotenziale sehen will. Mach dir Gedanken darüber, was du von der Position bei United States Digital Space LLC lernen möchtest.
✨Recherchiere aktuelle Bankentrends
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Bankenbranche. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Du könntest beispielsweise über digitale Transformation oder neue Regulierungen sprechen – das beeindruckt die Interviewer von United States Digital Space LLC!
✨Bereite deine Fragen vor
Stelle Fragen, die zeigen, dass du an der Arbeit innerhalb des Unternehmens interessiert bist. Zum Beispiel könntest du fragen, wie die Zusammenarbeit im Team aussieht oder welche Technologien bei United States Digital Space LLC gerade im Einsatz sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, besser zu verstehen, ob die Firma zu dir passt.
