Center Operations Manager

Die Position des Center Operations Managers ist verantwortlich für die Überwachung der Operationen eines oder mehrerer USO-Center sowie für die Programme, Veranstaltungen und Aktivitäten an den Standorten rund um die Center. Diese Position leitet auch das operative Personal und die Freiwilligen. Zudem unterstützt sie bei der Evaluierung und Modifizierung bestehender Programme, Veranstaltungen und Aktivitäten und plant sowie implementiert neue oder verbesserte Programme, Veranstaltungen und Aktivitäten.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten (Wesentliche Aufgaben)

• Gesamtverantwortung für die Bereitstellung eines effektiven, einladenden, sicheren, sauberen, gut gewarteten und einsatzbereiten Centers für Besucher und Gäste.
• Verantwortlich für die Gewährleistung, dass die Ausrüstung sauber und funktionsfähig ist und für die Durchsetzung der Einhaltung von sanitären Richtlinien und Vorschriften zur Lebensmittelhandhabung.
• Leitung der Planung, Qualität und Durchführung von Programmen auf und außerhalb von US-Militärinstallationen.
• Bereitstellung von Dienstleistungen, Ausrüstung und Veranstaltungen innerhalb der Budgetgrenzen.
• Identifizierung und Implementierung von operativen und Programmverbesserungen, die die USO-Standards für Exzellenz erreichen.
• Ressource für das USO-Center-Personal und die Freiwilligen bei der Planung und Durchführung von besonderen und/oder Feiertagsveranstaltungen.
• Überprüfung der Programm- und Dienstleistungsbedürfnisse. Forschung und Empfehlung neuer Programme und Dienstleistungen basierend auf der Forschung.
• Coaching und Mentoring des USO-Center-Personals sowie Überwachung des Zeitplans, der Aktivitäten, der Rekrutierung, Schulung und Anerkennung der Freiwilligen.
• Erstellung, Pflege, Kommunikation und Durchsetzung der Einhaltung von Standardarbeitsanweisungen zur Information über die Verfahren und Aktivitäten der Center sowie den Notfallvorbereitungsplan (EPP).
• Durchführung von finanziellen Aktivitäten, einschließlich der Erstellung und Ausführung des Betriebsbudgets, Verkaufs und/oder anderer Einnahmen, Banktransaktionen.
• Vorbereitung, Überprüfung und Präsentation von Berichten, einschließlich finanzieller, betrieblicher und statistischer Berichte.
• Kommunikation mit internen und externen Parteien über die Operationen, Programme und Aktivitäten der Center.
• Entwicklung, Verbesserung und Pflege von Arbeitsbeziehungen zu U.S. Military, lokalen Gemeinschaftsführern, Partnern und Spendern sowie Medienvertretern.
• Kann erforderlich sein, ein USO- oder persönliches Kraftfahrzeug zu bedienen.
• Ausführung zugewiesener Aufgaben in Abwesenheit der Führung und andere zugewiesene Aufgaben.

Job-Spezifikationen

• Abschluss der High School oder gleichwertig. Bevorzugt wird ein Bachelor-Abschluss.
• 5+ Jahre Berufserfahrung in einer Rolle im Bereich Geschäftsoperationen, Eventmanagement oder Marketing, einschließlich 1+ Jahr in einer leitenden Funktion.
• Nachgewiesene Fähigkeit, leistungsstarke Teams zu führen.
• Fähigkeit, gewünschte Ergebnisse zu erzielen, während man in einem Teamumfeld zusammenarbeitet.
• Kenntnisse im Umgang mit Computern und elektronischen Geräten.
• Allgemeine Kenntnisse über verschiedene Software, Anwendungen und Programme, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Microsoft Office Suite.
• Fließend in Englisch. Fähigkeit, die Sprache des Gastlandes auf muttersprachlichem Niveau zu sprechen, lesen und schreiben.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, Kundenservice- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, fundierte Entscheidungen in Bezug auf kontroverse und/oder kulturell sensible Themen zu treffen.
• Fähigkeit, vertrauliche Informationen taktvoll und gelassen zu behandeln.
• Kenntnisse über grundlegende Geschäfts- und Buchhaltungsfunktionen, einschließlich Projektmanagement und Budgetierung.
• Fähigkeit, grundlegende Mathematik durchzuführen und ordnungsgemäße Verfahren zur Handhabung und Berichterstattung von Bargeld/Spenden zu befolgen.
• Nachgewiesene Initiative/Selbstmotivation mit der Fähigkeit, sich schnell und einfach an sich ändernde organisatorische Bedürfnisse anzupassen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, auf Details zu achten und mehrere Projekte mit konkurrierenden Prioritäten zu verwalten.
• Fähigkeit, die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten und aufrechtzuerhalten, um Zugang zu USO-Center-Standorten und -Einrichtungen zu erhalten.
• Starker Befürworter der Mission der USO.

Diese Position befindet sich in Ansbach, Deutschland. Bevorzugt werden lokale Kandidaten, die sich in Pendelentfernung zum Standort befinden.

Lebenslauf und Anschreiben sind für eine vollständige Berücksichtigung erforderlich. Hintergrundüberprüfung – Ausbildung, Strafregister und Fahrverhalten erforderlich.

Die hier enthaltenen Aussagen beschreiben den Umfang der Verantwortung und wesentlichen Funktionen dieser Position, sollten jedoch nicht als vollständige Auflistung der Arbeitsanforderungen betrachtet werden. Einzelpersonen können andere zugewiesene Aufgaben ausführen, einschließlich Arbeiten in anderen Bereichen, um Abwesenheiten abzudecken oder um Spitzenarbeitszeiten auszugleichen oder die Arbeitslast anderweitig auszugleichen.

Bewerben Sie sich noch heute. Schließen Sie sich der Mission an. Schließen Sie sich dem Team USO an.