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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen von Anfang bis Ende und optimiere interne Abläufe.
- Arbeitgeber: univativ bietet spannende Jobs für Studenten und Absolventen bei renommierten Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Corporate Shopping Vorteile und bis zu 2.000 Euro Prämie.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld mit kompetenten Kollegen und spannenden Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Weiterbildung, z.B. in Lean Six Sigma.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 40000 € pro Jahr.
Baldmöglichst, 1 Jahr, mit Option auf Verlängerung | 39 Stunden pro Woche | Hannover | Finanzwesen | Berufseinsteiger
univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sammeln? Zudem überzeugst Du durch Deine serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise? Dann suchen wir Dich als (Junior) Kundenbetreuer (m/w/d) Finance zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Im Rahmen Deines Projektes bei unserem Kunden bist Du erste Ansprechperson für die Kunden, betreust ihre Anliegen von Anfang bis Ende und sorgst für eine schnelle und professionelle Bearbeitung. Dabei strukturierst Du Kundenfeedback, leitest Verbesserungen ab und verantwortest die fristgerechte Abwicklung aller Prozesse rund um Kontoschließungen. Zudem bringst Du Dich aktiv in die Optimierung interner Abläufe ein und bist offen für Weiterbildungen, z. B. in Lean Six Sigma.
Unser Kunde ist spezialisiert auf Bankdienstleistungen und sucht zeitnah einen Projektmitarbeiter (m/w/d) mit umfangreichem Fachwissen. Dich erwarten spannende Tätigkeiten und kompetente Kollegen. Wenn Du einen Job suchst, bei dem Du Dein Wissen und Können einbringen und weiterentwickeln kannst, ist dies das richtige Projekt für Dich!
Aufgaben- Du kümmerst dich gewissenhaft um die Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen zügig bearbeitet werden.
- Dabei übernimmst Du die komplette Betreuung von Anfang bis Ende und bist ihre erste Ansprechperson.
- Zudem wertest Du Rückmeldungen der Kundschaft strukturiert aus und nutzt diese gezielt, um Verbesserungen abzuleiten und umzusetzen.
- Außerdem trägst Du die Verantwortung dafür, dass Aufträge rund um das Thema Kontoschließung fristgerecht und korrekt bearbeitet werden.
- Weiterhin bringst Du Dich aktiv in die Weiterentwicklung interner Abläufe ein und bist offen dafür, Dich in diesem Bereich weiterzubilden – zum Beispiel durch eine Zusatzausbildung wie Lean Six Sigma.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenbereich.
- Erste praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert.
- Ein sicherer Umgang in der Arbeit mit MS Office sowie Avaloq.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.
- Eine serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
- Ein Jahreslohn zwischen 36000 € und 40000 €.
- Du hast die Möglichkeit anteilig remote von zu Hause aus zu arbeiten.
- Du hast 30 Tage Urlaub im Jahr und arbeitest zudem in einem flexiblen Arbeitszeitmodell.
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios.
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser "Recruit a Friend"-Programm.
Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
(Junior) Kundenbetreuer (m/w/d) Finance Arbeitgeber: univativ GmbH
Kontaktperson:
univativ GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Kundenbetreuer (m/w/d) Finance
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Ein tiefes Verständnis für die Finanzdienstleistungen kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundenbetreuers zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für die Kundenbetreuung gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine serviceorientierte Arbeitsweise und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung, insbesondere in Bereichen wie Lean Six Sigma. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du proaktiv an deiner beruflichen Entwicklung arbeitest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Kundenbetreuer (m/w/d) Finance
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über univativ und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als (Junior) Kundenbetreuer im Finanzwesen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebt. Achte darauf, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office und Avaloq klar darstellst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine serviceorientierte Arbeitsweise und dein Verantwortungsbewusstsein betonst. Erkläre, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Optimierung interner Abläufe beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Bankdienstleistungen des Unternehmens und deren Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Beispiele für deine Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine serviceorientierte Arbeitsweise und dein Verantwortungsbewusstsein unter Beweis stellen. Das macht deine Aussagen greifbarer.
✨Fragen an den Interviewer
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
