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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Wertpapierservice und führe Beratungsgespräche am Telefon.
- Arbeitgeber: univativ bietet spannende Jobs bei renommierten Unternehmen und unterstützt deine Karriereentwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Jahreslohn zwischen 33.600 € und 39.600 €, persönliche Projektbetreuung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte in der Finanzbranche ohne Verkaufsdruck und erweitere dein Know-how in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Freude an telefonischer Beratung und gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bis zu 2.000 € Prämie für Weiterempfehlungen und exklusive Jobangebote in verschiedenen Branchen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 33600 - 39600 € pro Jahr.
Baldmöglichst, bis zum 01.12.2025 | 39 Stunden pro Woche | Essen | Finanzwesen | Berufserfahrener | 33600 bis 39600 € im Jahr | Projekt-ID A202549511_1S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Du hast ein Talent für Kommunikation und möchtest in der Finanzbranche durchstarten? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! In einem serviceorientierten Umfeld bist du die Schnittstelle zwischen Kunden und Beratern und sorgst für eine reibungslose Abwicklung. Unser Kunde ist ein renommiertes Finanzunternehmen, das für exzellenten Service und professionelle Beratung steht. Hier erwarten dich spannende Aufgaben, eine fundierte Einarbeitung und die Möglichkeit, dein Know-how im Bereich Wertpapierservice gezielt einzusetzen und zu erweitern. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) für Telefonie & Wertpapierservice! Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um den Wertpapierservice – ohne Verkaufsdruck Du führst Beratungsgespräche am Telefon und bist die Schnittstelle zu den Beratern eines Finanzvertriebsunternehmens Du beantwortest Fragen zu Wertpapiertransaktionen und Depotangelegenheiten Du dokumentierst Kundenanliegen und leitest komplexe Anfragen an die Fachabteilungen weiter Du unterstützt bei administrativen Tätigkeiten im Kundenservice Du arbeitest mit verschiedenen IT-Systemen und pflegst Kundendaten sorgfältig Qualifikation Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau oder Rechtsanwalts-/Notarfachangestellte(r) Du bringst keine zwingende Berufserfahrung mit, aber kaufmännische Kenntnisse sind von Vorteil Du hast Freude an der telefonischen Beratung und am direkten Austausch mit Kunden Du bist teamorientiert, flexibel und zuverlässig Du kannst eigenverantwortlich arbeiten und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit Du hast gute EDV-Kenntnisse und kannst problemlos mit mehreren IT-Anwendungen arbeiten Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2-Level) Benefits Ein Jahreslohn zwischen 33600 € und 39600 € Eine persönliche Projektbetreuung Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde Exklusive Jobangebote Networking in verschiedenen Branchen Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: univativ GmbH
Kontaktperson:
univativ GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Finanzbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Kundenberater gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Wertpapiermarkt und die Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Thema auseinandergesetzt hast und Interesse an der Branche mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine EDV-Kenntnisse zu demonstrieren. Wenn möglich, bringe Beispiele mit, wie du in der Vergangenheit verschiedene IT-Systeme genutzt hast, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über univativ und das Finanzunternehmen, für das du dich bewirbst. Verstehe deren Werte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Position.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenberater interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Position als Kundenberater und deine Erfahrungen im Kundenservice. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Zeige Interesse an der Finanzbranche
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Finanzwesen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, in diesem Bereich zu arbeiten. Du kannst auch spezifische Fragen zu den Dienstleistungen des Unternehmens stellen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In einem serviceorientierten Umfeld ist Teamarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Flexibilität und Zuverlässigkeit zu unterstreichen.
