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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kunden- und Lieferantenbeschwerden sowie regulatorische Anfragen eigenständig.
- Arbeitgeber: Univativ bietet spannende Jobs bei renommierten Unternehmen in der Energiewirtschaft.
- Mitarbeitervorteile: 60% Remote-Arbeit, 32.400 € Jahresgehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse in einem dynamischen Team und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Beschwerdemanagement oder Energiebereich sowie sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bis zu 2.000 € Prämie für Weiterempfehlungen und persönliche Projektbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 19440 - 45360 € pro Jahr.
Baldmöglichst, bis zum 01.09.2026 | 38 Stunden pro Woche | Dortmund | Energiewirtschaft | Berufserfahrener | 32400€ im Jahr | Projekt-ID A202549499_1S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Du möchtest dein Kommunikationstalent und dein Fachwissen in einem dynamischen Umfeld einbringen? Bei einem führenden Unternehmen der Energiewirtschaft übernimmst du eine zentrale Rolle im Beschwerdemanagement und der Bearbeitung regulatorischer Anfragen. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Energiesektor, das für seine zuverlässigen Netzdienstleistungen bekannt ist. Hier erwarten dich spannende Aufgaben, ein kollegiales Team und die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung von Prozessen mitzuwirken. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Spezialist (m/w/d) für Beschwerdemanagement & Regulierungsanfragen! Aufgaben Du bearbeitest eigenständig Kunden- und Lieferantenbeschwerden sowie Rechtsanwaltsschreiben Du kümmerst dich um Anfragen der Schlichtungsstelle und der Bundesnetzagentur Du analysierst und bewertest regulatorische Anforderungen und setzt diese im Tagesgeschäft um Du entwickelst Lösungsstrategien zur effizienten Bearbeitung von Beschwerden Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig und erstellst Auswertungen zur Prozessoptimierung Qualifikation Du bringst eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise mit und beherrschst Grammatik sowie Rechtschreibung sicher Du hast idealerweise Erfahrung im Beschwerdemanagement oder im Energiebereich Du verfügst über Spezialkenntnisse in GPKE und GeLi Gas Du hast Erfahrung mit MS CRM, SAP IS/U S/4 und MS Office Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und kannst dich schnell in neue Prozesse einarbeiten Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2-Level) Benefits Ein Jahreslohn beträgt 32400 € Die Möglichkeit 60 % auch Remote von zu Hause zu arbeiten Eine persönliche Projektbetreuung Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde Exklusive Jobangebote Networking in verschiedenen Branchen Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Spezialist (m/w/d) Beschwerdemanagement & Regulierungsanfragen Arbeitgeber: univativ GmbH
Kontaktperson:
univativ GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist (m/w/d) Beschwerdemanagement & Regulierungsanfragen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Energiebereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Beschwerdemanagement und der Energiewirtschaft. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Lösung von Problemen beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu spezifischen regulatorischen Anforderungen vor, insbesondere zu GPKE und GeLi Gas. Das zeigt dein Fachwissen und deine Bereitschaft, dich in komplexe Themen einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in persönlichen Gesprächen. Übe, wie du Beschwerden effektiv und empathisch bearbeitest, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist (m/w/d) Beschwerdemanagement & Regulierungsanfragen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle im Beschwerdemanagement liegt, ist es wichtig, deine schriftlichen Ausdrucksweise und Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Verwende klare und präzise Sprache in deinem Anschreiben und Lebenslauf.
Erwähne relevante Erfahrungen: Wenn du Erfahrung im Beschwerdemanagement oder im Energiebereich hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst. Konkrete Beispiele helfen, deine Eignung zu untermauern.
Dokumentation und Prozessoptimierung: Zeige in deiner Bewerbung, dass du Erfahrung in der Dokumentation von Vorgängen und der Analyse von Prozessen hast. Dies ist ein wichtiger Aspekt der ausgeschriebenen Position.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Beschwerdemanagement und im Energiebereich. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine schriftliche Ausdrucksweise zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über regulatorische Anforderungen
Informiere dich über die aktuellen regulatorischen Anforderungen im Energiesektor. Zeige, dass du in der Lage bist, diese Anforderungen zu analysieren und in die Praxis umzusetzen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
