Werkstudent (m/w/d) Customer Service

Werkstudent (m/w/d) Customer Service

Berlin Werkstudent 16 - 16 € / Stunde (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Support the Customer Service team with order processing and confirmations.
  • Unternehmen: univativ connects students with exciting jobs at renowned companies.
  • Vorteile: Earn €16/hour, flexible hours, and access to extensive training opportunities.
  • Weitere Informationen: Opportunity for extension and a bonus of up to €2,000 through our referral program.
  • Warum dieser Job: Gain valuable experience in a dynamic team within the engineering sector.
  • Qualifikationen: Ongoing studies, customer service insights preferred, fluent German, and IT affinity.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 16 - 16 € pro Stunde.

01.01.2025, bis zum 01.03.2025, mit Option auf Verlängerung | 20 Stunden pro Woche | Berlin | Maschinenbau | Werkstudent | 16€ pro Stunde | Projekt-ID D202448722_1S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet.

Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du befindest Dich mitten im Studium und suchst nach einer Möglichkeit, erste Berufserfahrung zu sammeln?

Dann passt Du perfekt zu unserer Stelle als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service!

Du bist verantwortlich für die Vertragsabwicklung und unterstützt dein Team sowohl vor Ort in Berlin, Henningsdorf als auch von zu Hause aus.

In diesem Projekt suchen wir für unseren Kunden, einem erfolgreichen Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau, einen engagierten Werkstudenten (m/w/d).

Hierbei arbeitest Du in einem innovativen Team und bearbeitest vielfältige Themengebiete.

Das klingt für Dich nach einer faszinierenden Berufsperspektive?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

  • Aufgaben
  • In Deiner Rolle als Support im Customer Service arbeitest du in Rücksprache mit entsprechenden Fachabteilungen zusammen.
  • Dein Aufgabenbereich umfasst das Anlegen und Bearbeiten von Aufträgen.
  • Zudem übernimmst Du die Erstellung von Auftragsbestätigungen.
  • Qualifikation
  • Ein laufendes Studium.
  • Erste Einblicke im Customer Service-Umfeld von Vorteil.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Eine Affinität zur IT.

Benefits

  • Einen Stundenlohn von 16 €.
  • Deine Arbeitstage und -zeiten kannst Du flexibel in der Woche verteilen.
  • Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.

B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen).

  • Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm.

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

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Werkstudent (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: univativ GmbH

Als Entwicklungsingenieur (m/w/d) für Produktqualität & Fehlerabstellung in Stuttgart-Untertürkheim profitierst Du von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die Innovation und Teamarbeit fördert. Wir bieten Dir nicht nur attraktive Corporate Shopping Vorteile und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, Deine Karriere durch persönliche Ansprechpartner und ein starkes berufliches Netzwerk aktiv zu gestalten. Bei uns wirst Du Teil eines engagierten Teams, das Wert auf eine transparente und auditkonforme Dokumentation legt und Dich in Deiner fachlichen Entwicklung unterstützt.

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Kontaktdaten:

univativ GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent (m/w/d) Customer Service erhalten könntest

✨Echte Beziehungen nutzen!

In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von univativ GmbH. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.

✨Sichtbarkeit durch Praktika!

Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei univativ GmbH zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!

✨Online-Communities entdecken!

Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von univativ GmbH erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!

✨Direkt über unsere Website bewerben!

Vergiss nicht, dich über unsere Website bei univativ GmbH zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Affinität zur IT
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Organisationsfähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details
Grundkenntnisse im Customer Service

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!

Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei univativ GmbH gerüstet bist.

Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von univativ GmbH, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.

Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an univativ GmbH begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ GmbH vorbereitet

✨Kundenorientierte Gespräche üben

Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.

✨Kennst du deine Tools?

Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma univativ GmbH genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.

✨Zeige deine Lernbereitschaft

Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.