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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungen und unterstütze Anwender im IT-Support.
- Arbeitgeber: Innovatives Retail-Unternehmen mit spannenden Projekten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der IT und arbeite an realen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im IT-Support und Interesse an Infrastruktur.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Karrierelevel: Berufseinsteiger
Pensum: 80 - 100%
Beginn und Dauer: Ab sofort für ca. 5 Monate, mit Option auf Verlängerung oder Übernahme
Arbeitsort: Sursee / LU
Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Retail-Umfeld. In dieser spannenden Funktion übernimmst Du eine wichtige Rolle im operativen IT-Betrieb und trägst dazu bei, dass die gesamte IT-Infrastruktur stabil und zuverlässig funktioniert. Wenn Du erste Erfahrungen im 1st Level Support mitbringst und Dich besonders für Infrastruktur, Systeme und den technischen Betrieb interessierst, dann bewirb Dich jetzt!
Was Dich erwartet:
- Bearbeiten von Störungen und Supportanfragen über verschiedene Kanäle
- Sauberes Dokumentieren und Nachverfolgen von Incidents im ITSM-System
- Betreuen und Instandhalten von Endgeräten wie PCs, Laptops, Smartphones und Peripheriegeräten
- Unterstützen der Anwender im Umgang mit IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten
- Mithilfe beim Betrieb und der laufenden Optimierung der IT-Infrastruktur
- Unterstützen bei Rollouts, Installationen, Updates und technischen Changes
- Erste Ansprechperson bei Fragen rund um Workplace, Netzwerkzugänge und Systemumgebung
Was Du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Berufslehre oder Studium (FH/HF/Uni) im Bereich Informatik
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb
- Interesse an IT-Infrastruktur, Systemumgebungen und technischen Zusammenhängen
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office 365
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Clients, Benutzerverwaltung und IT-Basisinfrastruktur
- Erste Erfahrung mit Ticket-Systemen; ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
- Strukturierte, lösungsorientierte und praxisnahe Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Mitarbeit an spannenden Projekten
- Klare Prozesse, strukturierte Einführung
- Kollegiales Umfeld & moderne Infrastruktur
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Wir haben Dich überzeugt? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen? univativ Schweiz AG Frau Vivianne, Teamlead HR
Junior IT Supporter / IT Infrastructure 80 - 100% Arbeitgeber: univativ Schweiz AG
Kontaktperson:
univativ Schweiz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior IT Supporter / IT Infrastructure 80 - 100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior IT Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior IT Supporter / IT Infrastructure 80 - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf lebendig!: Dein Lebenslauf sollte nicht nur eine Liste von Stationen sein. Zeig uns, was du wirklich kannst und welche Erfahrungen du im IT-Support gesammelt hast. Nutze klare Formulierungen und bringe deine Fähigkeiten gut zur Geltung!
Anschreiben mit Persönlichkeit: In deinem Anschreiben hast du die Chance, uns einen Einblick in deine Motivation zu geben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Junior IT Supporter interessierst und was dich an der IT-Infrastruktur fasziniert. Sei authentisch und zeig deine Begeisterung!
Dokumente ordentlich zusammenstellen: Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen vollständig sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, Zeugnisse und Diplome. Eine saubere und übersichtliche Formatierung macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Details legst.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ Schweiz AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Junior IT Supporters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im 1st Level Support dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Position zu meistern.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis für Microsoft-Betriebssysteme, Office 365 und grundlegende Netzwerktechnologien hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten oder sogar praktische Beispiele zu geben, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur IT-Infrastruktur und den Projekten des Unternehmens vorbereitest. Das zeigt, dass du nicht nur auf einen Job aus bist, sondern auch aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Abteilung interessiert bist.
✨Dokumentation und Kommunikation
Da das Dokumentieren von Incidents und die Unterstützung der Anwender wichtig sind, solltest du Beispiele für deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und dokumentiert hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.