Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungen und unterstütze Anwender im IT-Bereich.
- Unternehmen: Innovatives Retail-Unternehmen mit spannenden Projekten.
- Vorteile: Kollegiales Umfeld, moderne Infrastruktur und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik und erste IT-Support-Erfahrungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Unsere Vielfalt ist Deine Chance! Ob IT, Economics oder Engineering – wir öffnen Dir Türen in unterschiedlichste Fachbereiche und Branchen. Bei uns findest Du mehr als nur einen Job: spannende Projekte, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und echte Verantwortung – ganz gleich, ob Du studierst, gerade abgeschlossen hast oder erste Berufserfahrung mitbringst.
Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Retail-Umfeld. In dieser spannenden Funktion übernimmst Du eine wichtige Rolle im operativen IT-Betrieb und trägst dazu bei, dass die gesamte IT-Infrastruktur stabil und zuverlässig funktioniert. Wenn Du erste Erfahrungen im 1st Level Support mitbringst und Dich besonders für Infrastruktur, Systeme und den technischen Betrieb interessierst, dann bewirb Dich jetzt!
Das erwartet Dich bei uns:
- Bearbeiten von Störungen und Supportanfragen über verschiedene Kanäle
- Sauberes Dokumentieren und Nachverfolgen von Incidents im ITSM-System
- Betreuen und Instandhalten von Endgeräten wie PCs, Laptops, Smartphones und Peripheriegeräten
- Unterstützen der Anwender im Umgang mit IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten
- Mithilfe beim Betrieb und der laufenden Optimierung der IT-Infrastruktur
- Unterstützen bei Rollouts, Installationen, Updates und technischen Changes
- Erste Ansprechperson bei Fragen rund um Workplace, Netzwerkzugänge und Systemumgebung
Das bieten wir Dir:
- Mitarbeit an spannenden Projekten
- Klare Prozesse, strukturierte Einführung
- Kollegiales Umfeld & moderne Infrastruktur
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e‑Academy
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufslehre oder Studium (FH/HF/Uni) im Bereich Informatik
- Erste praktische Erfahrung im IT‑Support oder IT‑Betrieb
- Interesse an IT‑Infrastruktur, Systemumgebungen und technischen Zusammenhängen
- Gute Kenntnisse in Microsoft‑Betriebssystemen und Office 365
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Clients, Benutzerverwaltung und IT‑Basisinfrastruktur
- Erste Erfahrung mit Ticket‑Systemen; ITIL‑Kenntnisse sind von Vorteil
- Strukturierte, lösungsorientierte und praxisnahe Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Junior IT Supporter / IT Infrastructure (m/w) 80 - 100% Arbeitgeber: univativ Schweiz AG
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung im Retail-Sektor, in der Du als Junior IT Supporter eine zentrale Rolle im operativen IT-Betrieb spielst. Mit spannenden Projekten, klaren Prozessen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy fördern wir Deine persönliche und berufliche Entwicklung. Genieße die Vorteile einer modernen Infrastruktur und eines kollegialen Umfelds, das Dir echte Verantwortung und die Chance auf Wachstum bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior IT Supporter / IT Infrastructure (m/w) 80 - 100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen IT-Projekte, an denen sie arbeiten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Arbeit interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Projekte informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior IT Supporter / IT Infrastructure (m/w) 80 - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du dich für die Rolle als Junior IT Supporter interessierst.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon erste Erfahrungen im IT-Support? Super! Erzähl uns davon und wie du diese Fähigkeiten in der neuen Position einsetzen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, dich besser zu verstehen.
Dokumentation ist wichtig:Da wir viel Wert auf saubere Dokumentation legen, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du bisher mit Dokumentationssystemen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstehst!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ Schweiz AG vorbereitet
✨Verstehe die IT-Infrastruktur
Mach dich mit den Grundlagen der IT-Infrastruktur vertraut. Informiere dich über Netzwerke, Clients und Benutzerverwaltung, damit du im Interview gezielt auf Fragen eingehen kannst und zeige dein Interesse an diesen Themen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Microsoft-Betriebssystemen und Office 365. Übe, wie du Probleme im 1st Level Support lösen würdest, und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Dokumentation ist der Schlüssel
Da das Dokumentieren von Incidents wichtig ist, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du Informationen strukturiert festhalten würdest. Bereite dich darauf vor, deine Ansätze zur Dokumentation im Interview zu erläutern.
✨Zeige Teamgeist und Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Ansprechperson für Anwender fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, und betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten.
