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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im User Help Desk und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Bundeseigenes Unternehmen in Berlin mit spannenden IT-Projekten.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 31 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Support-Welt und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in IT, Führungserfahrung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit für anteiliges Homeoffice und spannende Projekte warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Du hast Erfahrungen als Führungskraft im Bereich IT-Support? Außerdem hast Du Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, Netzbetrieb und Projektmanagement? Dann suchen wir genau Dich als Teamleiter (m/w/d) für den User Help Desk! Im Rahmen Deiner Tätigkeit bist Du zuständig für die Leitung Deines Teams und planst den Personaleinsatz. Außerdem unterstützt Du mit Deiner Expertise und optimierst Prozesse.
Unser Kunde, ein bundeseigenes Unternehmen aus Berlin, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine tatkräftige Unterstützung. Auf Dich wartet ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in dem Du Deine Kenntnisse einbringen und weiter vertiefen kannst. Wir haben Dich überzeugt? Dann bewirb Dich noch heute und gehe den nächsten Schritt in Deiner Karriere!
Das erwartet Dich bei uns
- In Deiner Rolle als Teamleiter übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung Deines Teams
- Dafür bist Du für die Personaleinsatzplanung sowie die Arbeitsprozessplanung zuständig
- Außerdem verantwortest Du die Personalentwicklung inklusive der jährlichen Mitarbeiterentwicklungsgespräche
- Mit Deiner fachlichen Expertise bringst Du Dich in Projekten wie beispielsweise der Service- und Netzentwicklungen ein
- Nicht zuletzt bist Du für die Planung und Optimierung der Abteilungsprozesse zuständig
Das bieten wir Dir
- Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
- Du hast die Möglichkeit, anteilig remote von zu Hause zu arbeiten
- Darüber hinaus arbeitest Du in einem flexiblen Arbeitszeitmodell und hast 31 Tage Urlaub im Jahr
- Des Weiteren profitierst Du von einer betrieblichen Altersvorsorge
- Es gibt attraktive Zusatzleistungen wie ein Job-Rad, ein Job-Ticket oder Firmenfitnessangebote
Deine Qualifikationen
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine technische Berufsausbildung mit Schwerpunkt in der Informationstechnologie oder Informatik, Elektrotechnik oder Nachrichtentechnik
- Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern in der Leitung eines Betriebsteams
- Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturthemen wie Netzwerkbetrieb, Sicherheitsinfrastruktur sowie im Projektmanagement
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Kommunikationsskills, Flexibilität sowie team- und lösungsorientierten Arbeiten
- Rufbereitschaft außerhalb der Regelarbeitszeit
#J-18808-Ljbffr
Teamleiter (m/w/d) User Help Desk Arbeitgeber: univativ Schweiz AG
Kontaktperson:
univativ Schweiz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) User Help Desk
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, um Informationen über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erhalten. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Führungserfahrung im IT-Support beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Prozesse optimiert oder dein Team erfolgreich geleitet hast. Dies zeigt deine Expertise und dein Engagement.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich IT-Infrastruktur und Netzbetrieb. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, innovative Lösungen einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle viel Interaktion erfordert, ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe technische Themen einfach erklären kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) User Help Desk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Führungskompetenzen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen als Führungskraft im IT-Support. Nenne konkrete Beispiele, wie du Teams geleitet und Prozesse optimiert hast.
Fokussiere auf relevante Qualifikationen: Hebe deine Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzbetrieb und Projektmanagement hervor. Zeige auf, wie diese Fähigkeiten dir helfen, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Position als Teamleiter zu erläutern. Erkläre, warum du dich für das Unternehmen interessierst und wie du zur Optimierung der Abteilungsprozesse beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ Schweiz AG vorbereitest
✨Bereite Dich auf Führungsfragen vor
Da Du als Teamleiter fungieren wirst, ist es wichtig, dass Du Deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -entwicklung klar darlegen kannst. Überlege Dir konkrete Beispiele, wie Du Dein Team motiviert und unterstützt hast.
✨Kenntnisse in IT-Infrastruktur betonen
Stelle sicher, dass Du Deine fundierten Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerkbetrieb und Sicherheitsinfrastruktur während des Interviews hervorhebst. Bereite Dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten.
✨Prozessoptimierung erläutern
Sei bereit, über Deine Erfahrungen in der Optimierung von Arbeitsprozessen zu sprechen. Zeige auf, wie Du in der Vergangenheit Prozesse verbessert hast und welche Ergebnisse Du erzielt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle hohe Kommunikationsskills erfordert, solltest Du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, Deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
